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Bizzo Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

vor 3 Jahren von mcclane2020
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vor 2 Jahren

Nur zur Info. Es hat eine ganze Weile gedauert, bis mein BIZZO Casino-Konto verifiziert war. Sobald ich das Konto verifiziert habe, sind die Auszahlungen ziemlich schnell (ich habe immer maximal 15 Minuten für Skrill abgeholt. Es ist keine Wende, aber es geht immer noch relativ schnell.) Ich weiß, dass es immer in dieser Reihenfolge sein sollte (viele Spieler haben es umgekehrt, ich gehöre manchmal auch dazu), aber hier würde ich wirklich empfehlen, zuerst die Verifizierungszeit zu nehmen. Ansonsten hat das Casino aus meiner Sicht nichts zu beanstanden, der Chat reagiert, das Angebot an Spielen ist breit gefächert und es ist nicht vorgekommen, dass sich die Seite treffen würde. Ich würde 7 von 10 Punkten geben.

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zetorbrno73
vor 2 Jahren

Hello and thank you for the useful summary.


vor 2 Jahren

Sie beschlagnahmten illegal NZD 3.500,00 von mir und erfanden buchstäblich einen neuen Umrechnungskurs von EUR zu NZD. Für sie entsprechen 5 EUR / USD 6,5 NZD / AUD / CAD !!! Ich habe den maximalen Einsatzwert gemäß Benachrichtigung per E-Mail zum Zeitpunkt der Einzahlung mit Bonus respektiert, Wert angegeben in 5 EUR / USD oder dem Gegenwert in NZD. Nun, ich habe mit Höchsteinsätzen von 7 NZD = 4,35 EUR gespielt und dabei ihre Geschäftsbedingungen eingehalten, aber sie haben trotzdem meine Gewinne beschlagnahmt. Was ist mit unehrlich bis zuletzt! Die eingereichte Beschwerde wurde ohne ein logisches Kriterium zurückgewiesen, außer dem Lesen einer Seite, auf der etwas steht, das in Wirklichkeit nicht wahr ist! Ich werde mich direkt an die zuständigen Stellen in Curacao wenden. Da ich meine schlechte Bewertung nicht auf der Seite veröffentlichen kann, hänge ich sie hier an!

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Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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Nemokid
vor 2 Jahren

Hello,

allow me to post the complaint's resume here:

"Sadly, since I clearly see that you breached this term numerous times, there is not much I can do to support your case at this time. I would strongly recommend reading all the T&Cs carefully before you start playing to avoid any misunderstandings in the future. Casinos try to design their bonuses to be as attractive as possible, but the rules must always be followed. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you in this matter, otherwise, I will be forced to reject this complaint. Thank you for your understanding."


Radka
vor 2 Jahren

Hallo Radka,

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bizzo Casino und National Casino berichten von Umrechnungen von EUR in NZD / AUD / CAD FAKE. Erlauben sie Ihnen, 5,00 EUR als maximalen Einsatz zu spielen und nicht NZD 8,00 zu setzen, was dem Währungsäquivalent entspricht? Was sind das für Regeln!? Überprüfen Sie Bet22 und Bet20 (gleiches Eigentum und Management) und sehen Sie, ob der maximale Einsatz mit diesen Casinos übereinstimmt! Es kann nicht akzeptiert werden, dass Sie mehr in EUR spielen können, während Sie in NZD weniger spielen, da die Regeln für alle gelten und ungefähr zum aktuellen Zeitpunkt korrekte und aktualisierte Werte haben müssen! Diese Klauseln sind unfair und geben nicht die genaue Umwandlung an, die im Namen des hier nicht respektierten Fairplays vorgenommen werden sollte. AUCH HABE ICH IMMER MIT EINSÄTZEN VON 7 NZD IN ALLEN GERADE ERWÄHNTEN CASINOS GESPIELT, EINSCHLIESSLICH DES NATIONAL CASINO, DAS DAS EINSATZLIMIT WIE BEI BIZZO ZU UNRECHT AUF 6,5 NZD (4,37 EUR) FESTGESETZT HAT, UND REGELMÄSSIG DIE ERFORDERLICHEN AUSZAHLUNGEN EINSAMMELN. AUCH BEI BIZZO CASINO ÜBER DIE VON MIR BEANTRAGTE AUSZAHLUNG HATTEN SIE SIE MIT EINER NICHT BESTEHENDEN BEGRÜNDUNG STORNIERT, WEIL IHNEN IHNEN FOLGENDES NIE IN BITCOIN EINGEZAHLT HABE, WENN ES STATT 2 JAHRE IST, DIE ICH MIT DIESER METHODE EINZAHLTE UND DIE LETZTE EINZAHLUNG, MIT DER ICH WAR DEPOSITED COINBASE (BTC)! DANN "FANDEN" SIE, DASS ICH 7 NZD ODER 4,37 EUR GESPIELT HABE, und sie haben zu Unrecht meine Gewinne beschlagnahmt !!! AUF DER IN MEINER E-MAIL ERHALTENEN MITTEILUNG LESEN WIR, DASS DIE WETTE 5 EUR / USD ODER IHREN GLEICHWERT NICHT ÜBERSCHREITEN DARF. ÄQUIVALENT BEDEUTET GLEICHEN WERT IN UNTERSCHIEDLICHER WÄHRUNG. SCHEINT ES, DASS 7 NZD MEHR ALS 5 EUR ALS 5 EUR ANGESEHEN WERDEN KÖNNEN, WENN DER AKTUELLE WERT VIEL NIEDRIGER IST?


Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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Nemokid
vor 2 Jahren

Hello,

I see your point. These casinos are not capable of forbidding higher bets than their own T&C applies. That's not ideal but can be avoided by any player who reads these T&C in advance, I'd say.

You have already posted 58 complaints so far, so please, do not act so surprised. You are an experienced player at least. Don't you agree?

Radka
vor 2 Jahren

Die Grenzen des maximalen Einsatzes im Bizzo Casino und National Casino sind nicht regelmäßig, die von 22Bet und 20 Bet respektieren stattdessen genau ihre Äquivalente in den anderen Spielwährungen. Diese Limits sollten in allen vier (4) Casinos, die von Techonsolutions Group NV betrieben und verwaltet werden, einheitlich sein. Das ist die Substanz.

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Nemokid
vor 2 Jahren

I can't understand why would you take care of any sister's casinos terms and conditions. If you play in casino A, T&C applied in casinos B, C, and D - don't play any role. Even if it is the very same group. It's obvious, I'd say. Allow me to remind you here:

"Please, read the T&Cs that the casino shares on its website (not the sister casino website) carefully next time and we would all appreciate it if you stopped finding excuses for your own mistakes. After gathering all the necessary information I am forced to reject this complaint as unjustified. Thank you for understanding."

There is nothing more to say, I think.


Radka
vor 2 Jahren

Denn der Gegenwert von 5 EUR in NZD ist sicher nicht 6,5 sondern 8 !!!

Mehr gibt es glaube ich nicht zu sagen.

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Nemokid
vor 2 Jahren

I really think there is nothing to be said further 🙁

Radka
vor 2 Jahren

Einem Spieler zu erlauben, nicht mehr als 5 Euro zu setzen und einen Einsatz von nur 7 NZD oder umgerechnet 4,34 Euro abzulehnen, scheint mir ziemlich unehrlich und rechtlich strafbar! DIE BEDINGUNG IST VESSATORISCH, WEIL SIE IN ALLEN IHREN AUSWIRKUNGEN FALSCH ODER UNGERECHT IST. DAS GESETZ IST FÜR ALLE GLEICH UND SOLLTE AUCH FÜR DIE BEDINGUNGEN, DIE VON DIESEN AUSGEZEICHNETEN CASINOS GEMELDET WERDEN, GELTEN. ICH WERDE DEN MINISTER VON CURACAO, ANTHONY BEGINA, DIREKT KONTAKTIEREN. SCHÖNE GRÜSSE.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren

Zur Information teile ich Ihnen mit, dass das betreffende Casino meine Beschwerde akzeptiert hat, nachdem es direkt an die Curacao Online Gaming Commission geschrieben hat, und die Gewinne regelmäßig an diesem Tag abgehoben wurden:

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Gutes Leben Radka und Kristina, vielen Dank Igor !!!

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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Nemokid
vor 2 Jahren

Hello, Igor.

That's good news indeed. And I'd say that it's obvious, that you were paid because you submitted complaints and then turn to the licensing authority. It just happens when the casino decides to clear things with the persistent player - in the end.

I'm pretty sure you have this kind of experience already.

According to the Terms and Conditions, I'd still say they did you a favor:

1e. The maximum bet with an active bonus is 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 AUD / 6.5 NZD / 20 PLN /125 CZK / 600 JPY / 30 BRL.


Radka
vor 2 Jahren

Liebe Radka,

Es ist kein Gefallen, den sie mir tun, aber es wird als Schimpfklausel bezeichnet, wenn eine Klausel , IM FALLE DER GLEICHWERTIGKEIT VON EUR IN NZD, das Gesetz nicht respektiert, das für alle Spieler gleich ist, und der Unterzeichner es geschafft hat, dies durch eine Meldung durchzusetzen die Missachtung der Grundsätze der Fairness und Transparenz, die beim Online-Glücksspiel und darüber hinaus immer eingehalten werden sollten! Ich wiederhole, wie unfair und völlig falsch die Umrechnungen oder Äquivalenzen von EUR in NZD / AUD / CAD sind, die in diesem Casino und ähnlich in National Casino angenommen werden, im Gegensatz zu dem, was in anderen Casinos der gleichen Firma 22Bet und 20Bet passiert, wo sie gemeldet werden korrekt angewendet. ICH BITTE AUSSERDEM BITTE, DASS MEINE MIT POSITIVEM ERGEBNIS ABGESCHLOSSENE ANSPRUCH VON UNBEGRÜNDET AUF GELÖST MARKIERT WERDEN KANN, WEIL CARA KRISTINA STÄRKEN, DIE WIEDERAUFNAHME DES FALLS ABZUSCHLIESSEN UND DEN STAND DESSELBEN ZU AKTUALISIEREN.

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Besten Wünsche.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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Nemokid
vor 2 Jahren

Hello,

thank you very much for your concern. Even though I can't read in the Italian language, I will certainly ask Kristina about the situation. 🙂

Have a pleasant day.

vor 2 Jahren

Hello,

thank you very much for your concern. Even though I can't read in the Italian language, I will certainly ask Kristina about the situation. 🙂

Have a pleasant day.

vor 2 Jahren

Hello,

we discussed your complaint during the reputation call where we try to solve players' issues and we decided it will be only for the best to contact the casino and seek their opinion on this matter.


vor 2 Jahren

Liebe Radka,

Es ist kein Gefallen, den sie mir tun, aber es wird als Schimpfklausel bezeichnet, wenn eine Klausel , IM FALLE DER GLEICHWERTIGKEIT VON EUR IN NZD, das Gesetz nicht respektiert, das für alle Spieler gleich ist, und der Unterzeichner es geschafft hat, dies durch eine Meldung durchzusetzen die Missachtung der Grundsätze der Fairness und Transparenz, die beim Online-Glücksspiel und darüber hinaus immer eingehalten werden sollten! Ich wiederhole, wie unfair und völlig falsch die Umrechnungen oder Äquivalenzen von EUR in NZD / AUD / CAD sind, die in diesem Casino und ähnlich in National Casino angenommen werden, im Gegensatz zu dem, was in anderen Casinos der gleichen Firma 22Bet und 20Bet passiert, wo sie gemeldet werden korrekt angewendet. ICH BITTE AUSSERDEM BITTE, DASS MEINE MIT POSITIVEM ERGEBNIS ABGESCHLOSSENE ANSPRUCH VON UNBEGRÜNDET AUF GELÖST MARKIERT WERDEN KANN, WEIL CARA KRISTINA STÄRKEN, DIE WIEDERAUFNAHME DES FALLS ABZUSCHLIESSEN UND DEN STAND DESSELBEN ZU AKTUALISIEREN.

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Besten Wünsche.

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vor 2 Jahren

Dear Igor,

we just received information from the Bizzo Casino that confirms your statement, hence we changed this complaint to resolved.

Thank you and have a nice day.

vor 2 Jahren

Sie haben 2880 Euro von mir beschlagnahmt und gesagt, dass ich mehr als 300 Euro für Wetten verwendet habe, während ich nichts dergleichen getan habe. Ich warte auf die Analyse des Kontos, um zu sehen, was die Leute mir schicken werden. Sie sind lustig, es lohnt sich nicht, Geld zu sparen und sie geben es einfach nicht

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vor 2 Jahren

Hallo. hatte jemand ein ähnliches problem? aus dem Nichts nach einer Reihe von Gewinnen am Spielautomaten sehe ich plötzlich, dass mein Guthaben irgendwie auf mysteriöse Weise verschwunden ist, was die Aufzeichnung der Spielgeschichte bestätigt, die nicht das Guthaben aufzeichnet, sondern den Einsatz und den eventuellen Gewinn, der einfach zu berechnen ist und das wirklich wirklich rund 6-7 Tausend CZK Ich hatte 1600 CZK in meinem Leben, nachdem ich das Spiel verlassen hatte, ich habe so etwas noch nie erlebt und dass ein solches Bizzo-Casino in diesem Fall benötigt werden sollte, glaube ich nicht, dass ich so weit bin Einzahlungen / Auszahlungen sind ca. 30k zusätzlich betroffen, dies ist nicht in meinem Kopf ... Ich habe einen Code erhalten, um Fortschrittsinformationen anzufordern. Ich bin neugierig, also musste ich mich hier anvertrauen, vielleicht hat jemand etwas Ähnliches erlebt. und noch off topic.. VIP-Manager. Wofür kann es außerhalb von Bonusanfragen missbraucht werden? das ist nur etwas wert im Casino 22 Wetten, aber vielleicht kann der Manager andere Zaubersprüche als Boni ohne Spin machen ... danke für alle Reaktionen. Peace'n'Love SJsnoopy

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vor 2 Jahren

Sie haben 2880 Euro von mir beschlagnahmt und gesagt, dass ich mehr als 300 Euro für Wetten verwendet habe, während ich nichts dergleichen getan habe. Ich warte auf die Analyse des Kontos, um zu sehen, was die Leute mir schicken werden. Sie sind lustig, es lohnt sich nicht, Geld zu sparen und sie geben es einfach nicht

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vor 2 Jahren

Hello,

how are you doing?

Have you received the analysis you mentioned? What about your winnings?

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