Bets.io Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Das nennt man Pech. Meinst du nicht, dass man nach so einer Pechsträhne keine Pause machen sollte? Ich würde es wahrscheinlich tun, denn es ist nicht das geringste Geld. 🙁

Aber warum löschen Sie meinen Kommentar? Ich habe eine Rezension geschrieben und jemand hat sie gelöscht.

Ist es also normal, so viel Geld ohne Bonus zu verlieren?

Und niemand sonst muss es wissen???

ich probiere Casinos auf Ihre Empfehlung hin aus, bewerte dann die Site und Sie löschen die Bewertung? Warum?

Denn wenn die Spieler es lesen, ist es zu 99% so, dass Sie Geld verloren haben. Das ist keine Casino-Bewertung und leider wurde Ihnen dafür ein Grund genannt. Wenn Sie mehr beschreiben, als nur, dass Sie im Casino verloren haben, dann habe ich kein Problem damit, die Bewertung zu genehmigen.

Das Problem mit Casinos mit Lizenz auf den Komoren oder Curaçao ist, dass sie nur schwach reguliert sind und keine Auszahlungsquoten für ihre Spielautomaten angeben müssen. Ich hatte hier an einigen Spielautomaten, mit denen ich auf anderen Websites bereits viel Erfahrung habe, ungleiches Pech. Über 300 Drehungen mit unterschiedlichen Einsätzen an einem Spielautomaten ohne Funktionen oder ein Gewinn von über dem Fünffachen sind kein Pech, sondern einfach nur unseriös. Ich sage nicht, dass die Spiele zwangsläufig manipuliert sind, obwohl ich die Einsatzquoten, die sie an diesem speziellen Spielautomaten bieten, nirgendwo sonst gesehen habe. Es könnte sich einfach um eine Play'n'Go-Version mit sehr niedriger Auszahlungsquote handeln, aber wie dem auch sei, es gibt keinen Grund, hier zu spielen.

Und haben Sie zufällig vom Casino erfahren, wie hoch der RTP für dieses Spiel dort ist?

Nein. Sie weigern sich, diese Information preiszugeben. Stattdessen behaupten sie, dass „die Gewinnchancen genau die gleichen seien wie anderswo". Das stimmt jedoch schlichtweg nicht, da die Gewinnchancen je nach der Version, die das Casino vom Anbieter kauft, unterschiedlich sind.

Wenn Sie mehr erfahren möchten, kann Ihnen der Spieleanbieter vielleicht einige Informationen zum RTP geben.

Ich habe sie tatsächlich in mehreren Fällen kontaktiert. Sie reagieren überhaupt nicht auf Anfragen der Spieler, was den Markt noch viel zwielichtiger macht.

Das ist wirklich schade.

Zuverlässiges Casino mit sofortigem Kundenservice und einer Vielzahl von Spielen

Sehr empfehlenswert

Dieses Casino hat nicht nur nicht standardmäßige KYC-Anforderungen, sondern fügt auch später immer wieder neue Bedingungen hinzu, wodurch eine Überprüfung oft unmöglich wird.

Obwohl das Casino das Recht beansprucht, KYC anzufordern, muss es in seinen Servicebedingungen klar und deutlich angeben, welche KYC-Anforderungen genau gelten, und darf nur Benutzern, die diese Anforderungen erfüllen, die Registrierung und Einzahlung gestatten.

Dieses Casino versäumt dies, was zu einer extrem hohen Anzahl von KYC-bezogenen Problemen führt.

Könnten Sie hierzu bitte einige Beispiele nennen?

Was haben sie von Ihnen verlangt?

In den Servicebedingungen war zwar „Video" angegeben, also eine Authentifizierung per Videoaufzeichnung, in der Praxis handelte es sich jedoch um „Videoanrufe".

Da zudem das Casino die Zeit einseitig festlegt, ist die Entscheidung selbst schwierig.

Was andere Dokumente betrifft, habe ich mich bei Hunderten von Casinos registriert, um Ein- und Auszahlungen zu überprüfen, doch selbst Dokumente, die in einem normalen Casino problemlos akzeptiert würden, werden von diesem Casino weiterhin mit Kleinigkeiten belästigt.

Ich glaube, dass bei diesen Videoanrufen eine Art gegenseitige Vereinbarung getroffen werden muss. Spieler und Casino müssen einen gemeinsamen Zeitpunkt festlegen. Stimmt's?

Wie sieht es denn aktuell mit der Verifizierung aus? Haben Sie sie schon abgeschlossen oder befinden Sie sich noch im Verifizierungsprozess?

Das ist unmöglich. Der Support teilt mit, dass Reservierungen am selben Tag nicht möglich sind und Buchungen nur zwischen 10:00 und 14:00 Uhr UTC angenommen werden. Selbst wenn wir am Vortag eine E-Mail schreiben, dauert es über einen Tag, bis wir eine Antwort erhalten, was eine Reservierung unmöglich macht.

Sie zwingen uns einseitig ihren eigenen Zeitplan auf, was die Überprüfung erschwert.

Das klingt überhaupt nicht richtig, also wisst ihr ja, was zu tun ist, wenn ihr uns braucht.

Hallo, wurden Ihre KYC-Probleme gelöst? Ich befinde mich gerade in einer ähnlichen Situation.

Hallo, ich dachte, Sie könnten vielleicht einen Hinweis gebrauchen. Dieses Casino gehört derzeit nicht zu den sichersten. Sollten Sie also in Schwierigkeiten geraten und keinen Ausweg mehr sehen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir Spielern eine kostenlose Beschwerdefunktion anbieten.

https://casino.guru/complaints/create

Nur für den Fall, dass du es jemals brauchen solltest.

Hiermit lege ich formell Widerspruch gegen die unrechtmäßige Schließung meines Kontos und den Diebstahl meiner Gelder in Höhe von insgesamt 2.001,68 USDC ein.

Ihr Mitarbeiter, Herr Blair, teilte mir mit, dass mein Konto aufgrund angeblicher Verstöße gegen Ihre Betrugsbekämpfungsrichtlinie geschlossen und mein Guthaben eingezogen wurde. Diese Behauptung ist falsch und verleumderisch.

Ich habe Ihren KYC-Prozess (Know Your Customer) vollständig eingehalten, einschließlich der Bereitstellung aller angeforderten Dokumente und der Durchführung einer Videoanruf-Verifizierung über Google Meet. Mir wurde während dieses Prozesses keinerlei Problem mitgeteilt, und ich ging davon aus, dass mein Konto in Ordnung ist.

Ihre E-Mail enthält keinerlei konkrete Beweise für ein Fehlverhalten, sondern lediglich eine Liste vager, allgemeiner Begriffe. Ich fordere Sie auf, mir Folgendes mitzuteilen:

1. Konkrete und detaillierte Beweise für die „verbotenen Handlungen", die ich Ihrer Ansicht nach begangen haben soll.

2. Nachweis des „Sportwettenbetrugs" oder eines anderen spezifischen Regelverstoßes.

3. Eine Erklärung, inwiefern mein Spielverhalten als „Betrug" einzustufen ist, wie Ihr System es angeblich erkannt hat.

Das Einbehalten von Spielergeldern nach erfolgreicher KYC-Verifizierung stellt einen schwerwiegenden Vertrauensbruch dar und ist an sich schon betrügerisch. Ihr Vorgehen verstößt gegen die Grundprinzipien des fairen Handels.

Dies ist keine Anfrage nach einer Überprüfung; es ist eine Forderung nach der sofortigen Rückerstattung meines gesamten Guthabens von 2.001,68 USDC.

Nein, sie haben mir mein Geld nach der KYC-Prüfung gestohlen. Das ist Betrug. Sie haben meine 2.001 USDC einbehalten. Das ist ihre Masche. Es tut mir leid, dass du das auch durchmachen musst. Sie bloßzustellen ist unsere beste Waffe.