BetPlays Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Nun, das ist großartig. Und was genau gefällt Ihnen an diesem Casino? Ich hoffe, dass du deinen großen Gewinn erzielst und ihn dann hier im Forum mit uns teilen kannst. Was denken Sie ? 🙂

Ich liebe es hier

Was genau gefällt Ihnen an diesem Casino? 🙂

Ein großes Lob an dieses Casino für die Bereitstellung eines großartigen Spielerlebnisses

Hallo,ich habe 2 mal mails geschrieben das Betplays meinen Account Selbstauschliessen soll.

Wie kann es dann sein das Betplays so was ignoriert und anstatt dessen mein Konto offen lässt und mir diese Mail schickt die ich angeblich niemanden zeigen darf. Das ist doch kriminell

Wer reguliert dieses Casino? Welche Art von Richtlinien zwingen Casinos dazu, Konten von Benutzern zu eröffnen, die sich selbst ausgeschlossen haben? Das ergibt überhaupt keinen Sinn

Ich stimme auch zu, dass die Erklärung für mich sehr seltsam klingt, ehrlich gesagt, irgendwie vage und unangebracht.

Besitzen Sie noch eine Bestätigung, aus der hervorgeht, dass Sie in der Vergangenheit erfolgreich einen Selbstausschluss vorgenommen haben? Wenn Sie dies tun, würde ich es als Antwort auf diese „Ankündigung" senden und darum bitten, die spezifischen Regeln und Vorschriften zu nennen und die Situation vollständig zu erläutern.

Bitte sagen Sie mir, dass Sie es versuchen möchten! 🙏

Die zweite Möglichkeit wäre natürlich, die Beschwerde einzureichen ... Das scheint ein wirklich guter Ansatz zu sein.

UPDATE: Ich musste das Datenteam fragen, da dies eine höchst ungewöhnliche „Erklärung" ist – die Antwort war schnell und ziemlich unkompliziert!

Reichen Sie bitte die Beschwerde ein . Lassen Sie uns diese neue Praxis untersuchen.

Ich habe die Mails die ich an Betplays für den Selbstauschluss gesendet habe. Diese möchte ich aber lieber ihnen direkt per Mail senden da meine Daten darin sind. Und ich bin mir ganz sicher das noch sehr viele andere Spieler diese Mail erhalten haben.

Großartig! Dann reichen Sie bitte die gewünschte Beschwerde ein. Dies ist die beste Möglichkeit, uns alle relevanten Informationen auf sichere Weise zur Verfügung zu stellen. Können Sie das bitte tun?

Ich habe die gleiche E-Mail erhalten, obwohl ich wegen meiner Sucht um eine dauerhafte Schließung gebeten habe. Ich habe dadurch 80 Euro verloren. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, aber sie lehnten ab. Ich habe versucht, sie zu fragen, wie sie das ihrer Meinung nach schaffen können, aber sie weigern sich zu antworten. Versuchen Sie, ihren Livechat zu besuchen. Wenn Sie über diese E-Mail sprechen, werden sie alle weiteren Nachrichten ignorieren. Sie sind wirklich das schlechteste Casino, das ich je gesehen habe, und sollten überall auf der schwarzen Liste stehen.

Mir ist es zu stressig es per Beschwerde zu machen. Lassen Sie mich es per Mail senden. Und sie sehen ich bin nicht der einzige

Dann befürchte ich, dass meine Reaktion ganz ähnlich ausfallen wird. Reichen Sie bitte die Beschwerde ein. Geben Sie anderen die Möglichkeit, gewarnt zu werden, und schonen Sie andere möglicherweise vor Nerven. Ich weiß, dass es eine Herausforderung sein muss, aber die Beschwerde dient mehreren Zwecken, die alle von Vorteil sind.

https://casino.guru/complaints/create

Die Entscheidung überlasse ich natürlich Ihnen. 🙏

Es tut mir leid, das können wir nicht so machen, wie Sie es vorgeschlagen haben. Ich bearbeite keine Beschwerden, und was noch wichtiger ist, eine solche Situation kann nicht ausschließlich per E-Mail geklärt werden.

Aber ich glaube, dass es möglich ist, alle Ihre Beiträge im Beschwerdethread, der vom Forum getrennt ist, als sensibel einzustufen. Das würde bedeuten, dass niemand außer der Person, die Ihre Beschwerde bearbeitet, und dem Rest des Teams sehen könnte, was Sie uns geschrieben haben.

Ist das für Sie geeignet?

Sie sind Betrüger

Warum so? Es scheint, als ob viele Leute dieses Casino nicht mögen.

Möchten Sie vielleicht Ihre Geschichte teilen?

6782 Euro beschlagnahmt, sie wollen nicht zahlen, wenn Sie groß gewinnen

Sie haben das Gleiche mit mir gemacht, ich habe rund 4700 CAD gewonnen, das sind Betrüger, und den Aufsichtsbehörden ist es egal

Gibt es in diesem Fall eine Lösung?

Hey, was genau ist passiert, als das Casino Ihre Gewinne nicht auszahlen möchte? Haben sie dir einen Grund genannt?

Erzählen Sie mir etwas mehr, damit ich versuchen kann, Sie zu beraten.