Hallo, ich würde in deinem Fall wahrscheinlich das Casino fragen, welche Zahlungsmethode du verwenden solltest, damit es funktioniert. Normalerweise wird empfohlen, dieselbe Methode zu verwenden, mit der du dein Konto aufgeladen hast, aber wenn es ein Problem gibt, würde ich wahrscheinlich nachfragen.
Nach Ihrer Beschreibung liegt noch ein anderes Problem vor, und sie sollten versuchen, es irgendwie mit Ihnen zu lösen.
Fragen Sie sie also danach und wenn das Problem nächste Woche dasselbe ist, lassen Sie es uns wissen und wir werden versuchen zu helfen.
Was denken Sie?
Hi, I would probably ask the casino in your case what payment method you should use to make it work. It is usually recommended to use the same one you used to top up your account, but if there is a problem I would probably ask.
From what you're describing, there's still some other problem and they should try to resolve it with you somehow.
So try asking them about it and if the problem is the same next week, let us know and we'll try to help.
What do you think?
Ahoj, asi by ma napadlo v tvojom prípade opýtať sa kasína akú platobnú metódu by si mal použiť aby to bolo v poriadku. Väčšinou sa odporúča použiť rovnakú akou si dobíjal úćet ale ak je problém zrejme by som sa spýtal.
Podľa toho, čo opisuješ, tak stále je nejaký iný problém a mali by sa to snažiť s tebou nejako vyriešiť.
Skús sa ich teda na to opýtať a ak by ďalší týždeň bol rovna´ky problém daj vedieť a pokúsime sa pomôcť.
Čo ty na to?
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