betmaster problems Withdraw (Seite 9)
Hello,
what has happened? Let us know so we can all try to help you out. 🙂
I have tried to withdraw money from my betmaster account via netbanking. From last 20 days they replying me that netbanking is not available for withdrawals and it will be available soon. But from 20 days still problem is not solved. And in chat there are not giving any contact details of authorised person of betmaster or their payment provider. Ther are talking like they are not responsible for this.
Hello,
frankly, the casino is most probably not responsible for this situation. Their payment provider may face some local issues. I'd try to come up with a different payment option available to you. Have you asked the casino, I wonder?
This issue is there form 2 months. They always reply that the issue will be solved soon. And they also not giving any contact no of payment provider so we can ask streight to them that how much time it will take fmto resolve this issue
And if payment provider have issue for withdrawal then why they do not have issue for deposite. Deposite is successfully accepted by them
Have you asked them for a different payment option available to you?
This is the most important thing at the moment, if I may say.
I checked user reviews and it seems that other player were told the same.
I suggest that if the casino can't offer you solution, you should submit a complaint. At least we will know whether there is truly some problem with the payment provider.
Please use this link: https://casino.guru/complaints/create
This casino is the worst i ever played. I bought bonuses from slots (sweet Bonanza, sugar rush etc). The balance was reduced but the winnings didn't showed in the balance. If you want to withdraw money they make it very difficult. I didn't manage so far to withdraw any money. The support does not respond to your actual question. I believe that this cazino is a scam
Hello Traianos1985,
please note my answer here.
Hallo, ich hatte auch das gleiche Problem, ich habe immer mit Mastercard-Karte eingezahlt, ich spiele hauptsächlich Sportwetten, jetzt habe ich ungefähr 10500 € gewonnen und ich möchte sie abheben, ihr Kartenabhebungslimit beträgt 500 €, aber bei der ersten Abhebung gemacht, nach 3 Tagen haben sie mir die Auszahlung verweigert und das Geld auf das Spielkonto zurückgeschickt, ich bitte um Ihre Hilfe. Ich werde regelmäßig bei betmaster registriert und verifiziert.
Hello, kindly check the reply here.
Hallo.
Das Online-Casino ist aufgrund der angebotenen Aktionen sehr attraktiv, aber jedes Mal, wenn ich Gewinne abheben möchte, werden sie nach 24 Stunden auf mein Konto zurückerstattet.
Ich muss mich an den Support wenden, damit sie mir eine Lösung geben können, und nach vielen Versuchen wird meine Auszahlung endlich auf mein Bankkonto wirksam.
Die Frage ist: Ist diese Situation normal oder muss ich diesem Casino bereits misstrauen?
Meine Wetten sind stark, wöchentlich griff er zwischen 20 und 30.000 mexikanische Pesos an.
Hello,
I'd say that it is normal that player needs to consult issues with the casino from time to time. Would be great if the chat operator is still at your disposal, but sometimes, it takes some time. The main point is whether the issue was successfully solved and the player feels satisfied.
Did you🙂?
Guten Tag,
Ich habe seit etwa dem 22. Februar Probleme mit Auszahlungen bei Betmaster. Zuerst sagten sie mir, dass es der Zahlungsanbieter sei, dann sagten sie mir, dass ich einen Verifizierungsprozess durchlaufen müsste, den sie bereits akzeptierten, aber als ich auszahlen wollte, lehnten sie meine Auszahlung ab. Jetzt sagt er mir einfach, ich solle warten, Geduld haben, dass sich seine Fachabteilung mit dem Fall befasst, aber es ist sehr frustrierend, weil fast ein Monat vergangen ist und es keine Lösung gibt. Sag mir bitte jemand, was ich tun kann, ich bin verzweifelt
Hey there!
It's good you came here, I believe the casino should be able to complete the payment or at least explain the issue within a month. Because of that, I would say, you should submit a complaint - just click this link.
You may also find this guide handy - it explains what you should expect along the way.
Guten Morgen, wie ein Problem mit Betmaster? Ich muss grundsätzlich 700 Euro abheben. Sie haben mich gebeten, das Konto zu überprüfen. Ich habe ihnen alles geschickt, was sie wollten, und seit 25 Tagen sagen sie, sie prüfen 
das sind immer die gleichen Antworten.. könnt ihr mir helfen?
I can see that you have submitted a complaint regarding this issue, and our team has already started working on it.
Please be patient, and we will investigate the matter. Hopefully soon there will be a resolution to the whole situation.
Have you ever had a successful withdrawal at this casino before?
Ja, immer ohne Probleme abgehoben. Am 2. Dezember baten sie mich, das Konto zu verifizieren. Ich habe alles gesendet und bis heute haben sie mir immer noch nichts mitgeteilt. Immer die üblichen ausweichenden Antworten und eine banale Ausrede, warum man sein Geld nicht abheben kann.
I hope our complaint team will be able to get in touch with the casino after the holidays.
I will keep my fingers crossed for you to get the whole explanation soon.
Ich bitte tatsächlich schon seit über einer Woche um ein Eingreifen, da Bermaster in der Regel ohne konkrete Gründe das Konto und die Zugänge sperrt, nur um nicht bezahlen zu müssen!!
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