bonus guthaben wurde storniert nach gewinn
Did you get any explanation from the support about the reason, though?
Just to update the community, I made a withdrawal using my credit card, and the funds were in my account within two working days.
Not bad
That's a pretty good experience. What games have you played? Did you also chatted with support?🙂
I play several slot games during a 10 days period
No i dint have to chat with support
Well then, if you have some other experiences with which you would like to share, please let me know.😉
Mein Konto wurde vor 48 Stunden wieder geöffnet. Ich habe eine 10-tägige Selbstsperre eingerichtet, aber sie haben es immer noch nicht wieder geöffnet. Was kann ich tun?
Hi, was there anything you needed to do to reopen your account? Did you just close it, or did you self-exclude yourself from the casino? These are not the same thing.
Did you write to them about what you want to resolve?
Hallo Jaro, es ist bereits gelöst, aber ich musste dir schreiben und alles.
Well, I'm glad that it was resolved with our help. I believe that there will be no further issues and everything will be fine.
If you would like to say anything else or have any further experiences with the casino, please don't hesitate to let me know.
Wish you luck.☘️
Meine Auszahlungen wurden storniert und mein Konto gesperrt. Sie sagten, es sei eine Entscheidung des Managements und sie müssten keine Erklärung dafür abgeben. Ich wollte nur mein Geld. Das Haus wirkte vertrauenswürdig. =[
Danke, Romi. Ja, ich habe dir alle Abzüge geschickt, die ich hatte, bis das Konto gesperrt wurde. Ich hoffe, alles ist geklärt.
I see that Katarina is working on it, so we'll wait to see what will happen next.
Ja, ich freue mich darauf. Danke, dass du uns allen immer hilfst.
We're glad if we are able to help, of course.
So, there is no news about your withdrawal whatsoever? Are you in contact with the casino at all?
Hallo,
ich habe einen Bonus (5€ Freiwette) bei Bethall benutzt und habe ihn 8mal umgesetzt wie angegeben , dannach wurde mir im Chat mitgeteilt das ich das Geld erfolgreich umgesetzt habe. Dannach wollte ich es Auszahlen und mein Konto wurde abgemeldet und gesperrt, wegen Verstoß vom Casino Richtlinien obwohl ich nichts falsch gemacht habe.
Hmm, so you fulfilled all the bonus requirements, right? Was there no problem? Did the casino tell you what you violated, or did they just block your account?
Mir wurde mitgeteilt ich habe gegen verantwortungsvolles Spielen Richtlinien gehandelt, da ich mein Konto nicht als Freizeit sondern als Verdienst angesehen habe. Und nur Profit machen wollte sozusagen
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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