vor 5 Tagen

Hallo, ich bin mir nicht sicher, ob Sie eine Beschwerde einreichen möchten. Falls ja, ist das Vorgehen dasselbe wie beim letzten Mal.
Darf ich fragen, was passiert ist? Vielleicht kann ich Ihnen ja noch weiterhelfen.
Hello, not sure whether you're talking about submitting a complaint request. But if you do, it is the same as you did the last time.
May I know what has happened? Maybe I can help you even further.
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