Ich habe dazu bereits einen Thread im Bereich „Spielautomaten", füge ihn aber auch hier hinzu, da es sich um dieses Casino handelt.
Vor über einer Woche spielte ich Captain Shark von Wazdan. Ich löste die Bonusrunde aus und erhielt mehrere weitere Auslösungen. Nach insgesamt 195 Bonusrunden hatte ich etwas mehr als das 860-fache gewonnen.
Als die Bonusrunde schließlich endete, erhielt ich jedoch eine Fehlermeldung („Wallet Error") und mein gesamter Gewinn war weg. Ich habe versucht, das Spiel neu zu starten, aber das hat nicht geholfen.
Ich habe den Kundenservice von Betfridays kontaktiert, und man sagte mir, man würde Wazdan kontaktieren. Seitdem habe ich lediglich die Information erhalten, dass Wazdan noch „an dem Problem arbeitet".
Ich habe keinerlei Informationen darüber erhalten, ob es sich um ein Problem handelt, das nur mich betrifft, ob es sich um ein bekanntes Problem bei Wazdan handelt oder was tatsächlich unternommen wird, um es zu beheben.
Nach über einer Woche haben sie es anscheinend immer noch nicht geschafft herauszufinden, was zum Teufel passiert ist. Das ist völlig hoffnungslos.
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