Betfoxx Auszahlung und Support Betrug (Seite 27)

Hallo Jaro,

Die Kommission hat die Seite des Casinos übernommen, was mich nicht überrascht, aber sie haben mir keinen Beweis geschickt.

Hier sind ihre Nachrichten:

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich an die Kahnawake Gaming Commission (KGC) gewandt haben.

Wir haben den Betreiber kontaktiert, der bestätigt hat, dass Ihr Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit der Störung oder Verschleierung der für den Zugriff auf die Website verwendeten IP-Adressen dauerhaft geschlossen wurde:

12.10 Die Website behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen alle Gewinne für ungültig zu erklären und sämtliches Guthaben (Gewinne und Einzahlungen) auf Ihrem Wettkonto verfallen zu lassen, die Vereinbarung zu kündigen und/oder die Bereitstellung der Dienste auszusetzen oder Ihr Konto zu deaktivieren, wenn:

i) wir erkennen, dass Sie die IP-Adresse eines für den Zugriff auf unsere Website verwendeten Geräts verschleiert oder manipuliert haben oder Schritte unternommen haben, um die IP-Adresse eines Geräts, das für den Zugriff auf unsere Website verwendet wird, zu verschleiern oder zu manipulieren (z. B. durch die Verwendung eines virtuellen privaten Netzwerks „VPN")

ii) uns bekannt wird, dass der Kunde während des Verifizierungsverfahrens oder zu irgendeinem Zeitpunkt während der Laufzeit des Vertrags gefälschte Dokumente (Fotos, gescannte Dokumente, Screenshots usw.) verwendet hat.

iii) es besteht der begründete Verdacht, dass Sie alleine oder als Teil einer Gruppe einen Bonusmissbrauch begangen oder versucht haben.

iv) Sie sind in Bezug auf Ihre Teilnahme oder die Teilnahme Dritter an betrügerischen, kollusiven, manipulierenden oder sonstigen rechtswidrigen Aktivitäten beteiligt oder Sie verwenden softwaregestützte Methoden oder Techniken oder Hardwaregeräte für Ihre Teilnahme an den von der Website bereitgestellten Diensten.

Aufgrund ihrer Überprüfung wurde festgestellt, dass Sie sich von mehreren IP-Adressen aus angemeldet hatten, und nach Abschluss ihrer Untersuchung wurde die Entscheidung getroffen, Ihre Gewinne zu konfiszieren.

Darüber hinaus möchten wir Sie daran erinnern, dass es im Ermessen von Nalu Casino liegt, mit wem es gemäß seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf seiner Plattform interagiert:

12.11 Die Website behält sich das Recht vor, bestehende Konten ohne Angabe von Gründen zu schließen. In diesem Fall oder im Falle einer Kontoschließung durch einen Kunden wird der volle Saldo ausgezahlt, sofern kein Verdacht auf betrügerisches Verhalten (z. B. Arbitrage usw.) besteht. Im Falle betrügerischen Verhaltens werden Gewinne für ungültig erklärt und Einzahlungen zurückerstattet, nachdem wir die entsprechenden Verwaltungs- und Transaktionsgebühren sowie alle Gebühren abgezogen haben, die die Website aufgrund einer Kundenbeschwerde an die zuständigen Behörden zahlen muss. Die Website behält sich außerdem das Recht vor, den zuständigen Behörden Meldung zu erstatten, wenn ein Kunde in irgendeine Form von mutmaßlichem betrügerischen Verhalten verwickelt ist.

Wir hoffen, dass wir dadurch Ihre Anfrage klären konnten und betrachten die Angelegenheit als abgeschlossen.

Dann 2. Nachricht:

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich an die Kahnawake Gaming Commission (KGC) gewandt haben.

Wir verstehen, dass Sie mit der Entscheidung möglicherweise nicht einverstanden sind. Nach sorgfältiger Prüfung und Überlegung bleibt unsere Entscheidung jedoch bestehen und ist endgültig.

Darüber hinaus werden wir keine weitere Kommunikation zu dieser Angelegenheit durchführen.

Der Betreiber hat hinsichtlich der duplizierten Spiele Kontakt zum Spieleanbieter aufgenommen und wird sich bei ihm melden, sobald ihm Informationen vorliegen.

Mit freundlichen Grüße,

Ich sehe in diesen Nachrichten keinerlei Beweise, sie wiederholen lediglich dasselbe wie das Casino.

Ich möchte also eine Beschwerde einreichen, auch wenn ich meine Gewinne nicht erhalten werde. Ich möchte die Beweise sehen, die sie haben. Ich weiß, dass ich unschuldig bin und die Beweise nur von ihnen verschleiert werden konnten.

Komischerweise haben sie bei der ersten E-Mail 50 Euro auf meinem Konto hinterlassen und jetzt plötzlich, nachdem es 2 Wochen lang aktiv war, wurde mein Konto geschlossen.

Ich habe mich über meinen Computer und mein Telefon mit ihrer Site verbunden. Beide haben unterschiedliche Verbindungsanbieter, aber beide Verbindungen sind Schweizer Verbindungen und ich habe kein VPN verwendet.

Ich habe am selben Abend im Ritz Casino und im Bitspin365 Casino gespielt und kann diese beiden Casinos bitten, zu bestätigen, dass ich an dem Abend, als ich im Nalucasino gespielt habe, kein VPN verwendet habe.

Ich möchte eine Beschwerde einreichen, damit sie Ihnen den Beweis schicken, weil ich ihn wirklich sehen möchte, und selbst wenn sie Ihnen einen schicken, behaupte ich immer noch, ich sei unschuldig, ich habe nie VPN verwendet, um in einem Casino zu spielen.

Ich fürchte, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten und unser Team herausfindet, dass die Lizenzierungsbehörde zugunsten des Casinos entschieden hat, können wir nichts mehr tun. Sie sind im Grunde die höchste Behörde und wir werden ihre Entscheidung nicht ändern. Der Fall würde also von unserem Team nicht weiter bearbeitet werden.

Wenn es in diesem Fall durch Zufall weitergeht (was nicht passieren wird), wenn das Casino Beweise vorlegt, können wir diese den Spielern nicht einfach zeigen. Sie würden wahrscheinlich auch eine Erklärung erhalten, was Sie verletzt haben und warum so entschieden wurde.

Wie gesagt, Sie würden nicht sehr weit kommen.

Hey, ich hoffe auf ein bisschen Seelenfrieden. Ich habe dummerweise keine Bewertungen zu betfoxx gelesen und warte derzeit auf mehrere ausstehende Auszahlungen in Höhe von 5.500 £. Die erste steht seit dem 27. November aus. Wie stehen meine Chancen, Geld zu bekommen? Mein Konto ist außerdem vollständig verifiziert.

Hallo.

Sie werden auf jeden Fall etwas davon bekommen. Versuchen Sie einfach, geduldig zu sein, aber chatten Sie weiter mit dem Support, damit sie es durchziehen können. Mir wurden insgesamt 2.000 £ ausgezahlt und ich habe jede Auszahlung erhalten.

Hängt auch davon ab, wie viel Sie eingezahlt haben. Es gelten die AGB, nach denen Sie nicht mehr als 250 % Ihrer Einzahlungen abheben können.

Ich war lange Zeit sehr skeptisch gegenüber diesem Casino und habe ihnen mehrmals gedroht, aber es ist eine neue Site und einige Dinge liefen schief, insbesondere Boni und fehlende Wettanforderungen, und es gab einen massiven Zustrom von Auszahlungen, aber lassen Sie mich einfach sagen, dass es derzeit viel Schlimmeres gibt und diese hier zahlen sich meiner Erfahrung nach aus.

Viel Glück

Andy

Ich habe also insgesamt nur 410 £ eingezahlt, also bekomme ich auf keinen Fall alle meine Auszahlungen. Absolut enttäuscht! Ich möchte nicht einfach alles spielen. Könnte ich einzahlen, nicht spielen und dann eine Auszahlung beantragen?

Ich warte einfach erstmal, lasse mir die ersten beiden Auszahlungen von 500 £ genehmigen und sehe dann, was mit den nächsten passiert. Ich habe es so berechnet, dass Sie für jeweils 500 £ 200 £ eingezahlt haben müssen. Versuchen Sie, nichts davon zu verspielen.

Ja, das ist eine Einzahlungsoption, aber ich bin sicher, dass Sie es einmal einsetzen müssen. Aber das würde ich jetzt noch nicht tun.

ehrlich gesagt ist es schockierend und ich hoffe, dass diese Bedingungen aufgehoben wurden.

Außerdem habe ich vorher nur 50 £ eingezahlt und 500 £ gewonnen und es innerhalb einer Woche erhalten.

Daher gelten die 250 % Einzahlungsbonus derzeit möglicherweise nicht mehr, da die Wettanforderungen erhöht und der Einsatz für Freispiele usw. reduziert wurden.

Ich frage mich auch, ob das Stornieren einer Auszahlung dasselbe ist wie eine Einzahlung, denn ich habe ein paar storniert und mehr gewonnen, sodass ich erneut abheben konnte und mein Cashback-Guthaben trotzdem steigt und das ohne Einzahlungen, nur durch Stornieren einer Auszahlung, wenn Sie wissen, was ich meine.

Wenn Sie Auszahlungen stornieren, kann sich der gesamte Vorgang verlängern, da bei einer neuen Auszahlung immer eine neue Wartezeit anfällt. Versuchen Sie, nicht mit Geld zu spielen und lassen Sie die Auszahlung durchgehen, dann wird alles gut. Wenn das der Fall ist, können Sie entscheiden, ob es immer noch gut ist, in diesem Casino zu spielen.

Meine erste Auszahlung von 500 £ wurde genehmigt und gestern Morgen erhielt ich auf meinem Konto eine E-Mail von ihnen, in der sie mir mitteilten, dass sie mit der Auszahlung im Rückstand seien und daran arbeiteten, den Rückstand aufzuholen.

Das sind ziemlich gute Neuigkeiten. Was Ihnen gesagt wurde, haben viele Spieler vor Ihnen gesagt, also ist es nicht überraschend. Aber wenn Sie das Geld nach und nach erhalten, ist es wahrscheinlich das Wichtigste. Auf wie viele Auszahlungen warten Sie und welche Zahlungsmethode haben Sie gewählt?

Ich habe insgesamt 8 ausstehende Beträge von 4.000 und hebe sie per Debitkarte ab. Ich hasse es, dass ich das Geld nur tröpfchenweise und Wochen später bekomme, während andere Online-Casinos das innerhalb eines Tages ohne strenge Limits machen.

Oh, das reicht. Wir werden sehen, welchen Stil sie jetzt weiterführen und ob sie zumindest zeitgleich erscheinen.

Halten Sie mich gerne über die Entwicklungen auf dem Laufenden.

Hat jemand auf die Karte abgehoben? Ich habe eine E-Mail bekommen, in der stand: „Ihr Konto wurde verifiziert und Ihre Abhebung wird bald bearbeitet", aber ich habe das Gefühl, dass es abgelehnt wird, und sie sagen, es muss Krypto sein und wird wieder ewig dauern

Ich habe keine Kryptowährungen, verwende nur normale Debitkarten. Meine erste Auszahlung habe ich vor ein paar Tagen erhalten. Warte immer noch darauf, dass 8 weitere genehmigt werden.

Wie lange hat es gedauert, bis das durchkam? Ich wurde gestern vollständig verifiziert und in meiner E-Mail sagten sie, es würde bald bearbeitet. Viel Glück mit den anderen. Ich glaube, sie werden versuchen, dich für sich zu verarschen.

Ich wurde vollständig verifiziert, sobald 8 ein Konto bei ihnen eröffnet hatte, da ich es gerade erledigt hatte, aber sie schickten mir am Samstagnachmittag eine E-Mail, in der sie sagten, ich müsse ein weiteres Bild meiner Debitkarte senden, obwohl ich das bereits getan hatte, also sprach ich mit dem Live-Chat und schickte ein weiteres über sie. Von der Anforderung meiner ersten Auszahlung bis zum Erhalt am Samstagnachmittag dauerte es 2 Wochen. Aber ich habe keine Ahnung, wann ich die anderen bekomme, sie sagen bis zu 15 Werktage, was lächerlich ist, 3 Wochen auf das Geld zu warten, das man gewonnen hat, oder?

Ich habe mit ihnen über meine Bedenken gesprochen, dass sie nicht auszahlen könnten, und sie haben mir gerade eine E-Mail zurückgeschickt, in der sie mir versicherten, dass ich mein Geld erhalten werde, da sie wirklich mit einem Rückstand beschäftigt sind. Ich drücke die Daumen, dass ich es bald bekomme. Diesen Samstag sind es 3 Wochen für zwei meiner ausstehenden Abhebungen.

15 Tage nur für einen! Das gibt mir keine Hoffnung, haha

scheint, als hätten alle anderen in ihrem Thread ihre anderen nach Ablauf der Frist erhalten, also besteht vielleicht noch Hoffnung für sie, ich habe noch keines bekommen

Was ich wirklich nicht verstehe ist, wie schwierig es für sie sein kann, eine Auszahlung zu genehmigen, wenn sie erst einmal Zugriff auf das Konto eines Spielers haben. Warum genehmigen sie nicht gleich mehrere auf einmal?

Hallo, heißt das, dass du dem Casino einige Dokumente vorlegen musstest und jetzt auf das Ergebnis wartest? Oder wird etwas anderes überprüft?