Guten Tag, ich habe vor einigen Tagen eine E-Mail von Betclic erhalten, in der steht, dass mein Konto zum 9. März endgültig geschlossen wird, falls ich noch ein Guthaben habe.
(Was nicht der Fall ist), damit ich bis zu diesem Datum auszahlen kann. Meine Frage ist folgende: Ich habe versucht, Betclic per E-Mail zu kontaktieren, um herauszufinden, warum mein Konto geschlossen wird und vor allem, wie es mit zwei Kombiwetten aussieht, deren Ergebnis ich erst im Mai/Juni erfahren werde, falls sie gewinnen. Ich warte nun schon seit einigen Tagen auf eine Antwort, aber von Betclic kommt nichts... überhaupt nichts, und der Chat-Service lässt sehr zu wünschen übrig...
Falls mir jemand helfen kann, vielen Dank 😉
Beste grüße
Good afternoon, I received an email a few days ago from betclic saying that they are going to close my account permanently as of March 9th, if I have a balance that )
(which is not the case) for me to withdraw by that date. My question is this: I've been trying to contact them by email to find out why they're closing my account, and above all how the situation is regarding two multiple bets whose outcome I won't know until May/June, in the event that they win. I've been waiting for an answer for a few days now, and nothing from betclic... but nothing, and the service via chat leaves a lot to be desired...
If anyone can help me, thank you 😉
Best regards
Boa tarde, recebi um mail estes dias da parte da betclic dizendo que vao encerrar a minha conta de forma permanente a partir do dia 9 de Março, caso tenha saldo que )
( até nem é o caso)para eu levantar até a data referida. A minha questão é a seguinte tentei contactar por via email para saber qual motivo do encerramento, e sobretudo como fica a situação de duas apostas multiplas cujo resultado so saberei em Maio/Junho, na eventualidade de serem vencedoras. ja faz alguns dias que espero uma resposta e nada da parte da betclic...mas nada, e o serviço via chat deixa muito a desejar...
Se alguem me poder dar uma ajuda, agradeço 😉
Saudaçōes
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