vor 9 Monaten
Have you contacted the payment provider regarding this as well?
Sometimes it is really not on the casino's site, actually.
BetBoom Casino - generelle Diskussion (Seite 2)
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vor 5 Monaten
Haben Sie Promo-Codes für Betboom? Für das Casino?
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vor 5 Monaten
I already replied to you in another thread. So I won't repeat myself.
It's a shame that the casino doesn't have an active representative on the forum, maybe you would get more information.😕
vor 3 Monaten
Ich habe mich bei BetBoom registriert, 300 Pesos eingezahlt, den 100%-Bonus genommen und 2.251,35 Pesos gewonnen. Das Geld verschwand sofort, erscheint aber in meinem Verlauf – ich habe Screenshots, Protokolle und Chats mit dem Kundenservice angehängt. 
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vor 3 Monaten
Okay, so according to what you're saying, you won the money but didn't spend it, right? If you have a gameplay history, I believe we could try to help you if you can't reach an agreement with the casino.
I looked at what they wrote, but they only mentioned that you won 71.64. It's strange, so I would probably discuss it with our team, who will look into the whole situation.
What do you think?
If you're interested, you can find the link to the complaint form here.
vor 3 Monaten
Ich füge Beweise bei: Transaktionsverlauf, Screenshots meiner Einnahmen – 2.251 Pesos und 35 Cent – und den Chat mit dem Mitarbeiter, der sich weigerte, den Kontostand zu bestätigen, mit der Begründung, das Bild sei „unscharf", obwohl ich ihm mehrere Versionen geschickt hatte. Ich habe mich registriert, 300 Pesos eingezahlt, den Bonus erhalten und gespielt; das Geld erschien und verschwand. 
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vor 3 Monaten
Can you please send me the terms and conditions of the bonus you played with?
Keep the evidence, but basically it's the same as what you wrote to me yesterday.
Depending on what kind of bonus it was, I'll be able to tell you more.
vor 1 Monat
Mir geht es bei Betboom genauso. Ich habe 22.000 MXN gewonnen, kann das Geld aber wegen „verdächtiger Aktivitäten" nicht abheben.
Und ich war bereits im Ruhestand, bevor
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vor 1 Monat
Does it mean that your account is fully verified?
Have they provided any more details to all this?
Perhaps our complaint team could try to find out more if you'd like. Just let us know if you're thinking about submitting a complaint.
vor 1 Monat
Es funktioniert jetzt wieder, danke.
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