BetBoom Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Haben Sie diesbezüglich auch den Zahlungsanbieter kontaktiert?

Manchmal steht es tatsächlich nicht auf der Website des Casinos.

Haben Sie Promo-Codes für Betboom? Für das Casino?

Ich habe Ihnen bereits in einem anderen Thread geantwortet. Ich werde mich also nicht wiederholen.

Schade, dass das Casino keinen aktiven Vertreter im Forum hat, vielleicht bekommst du dann mehr Informationen.😕

Ich habe mich bei BetBoom registriert, 300 Pesos eingezahlt, den 100%-Bonus genommen und 2.251,35 Pesos gewonnen. Das Geld verschwand sofort, erscheint aber in meinem Verlauf – ich habe Screenshots, Protokolle und Chats mit dem Kundenservice angehängt.

Okay, also haben Sie Ihrer Aussage nach das Geld gewonnen, aber nicht ausgegeben, richtig? Wenn Sie über eine Spielhistorie verfügen, könnten wir versuchen, Ihnen zu helfen, wenn Sie keine Einigung mit dem Casino erzielen können.

Ich habe mir angesehen, was sie geschrieben haben, aber sie haben nur erwähnt, dass Sie 71,64 gewonnen haben. Das ist seltsam, daher würde ich es wahrscheinlich mit unserem Team besprechen, das sich die ganze Situation ansehen wird.

Was denken Sie?

Bei Interessefinden Sie hier den Link zum Beschwerdeformular .

Ich füge Beweise bei: Transaktionsverlauf, Screenshots meiner Einnahmen – 2.251 Pesos und 35 Cent – und den Chat mit dem Mitarbeiter, der sich weigerte, den Kontostand zu bestätigen, mit der Begründung, das Bild sei „unscharf", obwohl ich ihm mehrere Versionen geschickt hatte. Ich habe mich registriert, 300 Pesos eingezahlt, den Bonus erhalten und gespielt; das Geld erschien und verschwand.

Können Sie mir bitte die Geschäftsbedingungen des Bonus zusenden, mit dem Sie gespielt haben?

Bewahren Sie die Beweise auf, aber im Wesentlichen sind sie dieselben, die Sie mir gestern geschrieben haben.

Je nachdem, um welche Art von Bonus es sich handelt, kann ich Ihnen mehr dazu sagen.

Mir geht es bei Betboom genauso. Ich habe 22.000 MXN gewonnen, kann das Geld aber wegen „verdächtiger Aktivitäten" nicht abheben.

Und ich war bereits im Ruhestand, bevor

Bedeutet das, dass Ihr Konto vollständig verifiziert ist?

Haben sie dazu weitere Details mitgeteilt?

Falls Sie möchten, könnte unser Beschwerdeteam versuchen, mehr herauszufinden. Geben Sie uns einfach Bescheid, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten.

Es funktioniert jetzt wieder, danke.