Betano Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Ich glaube nicht, dass es so lange dauern sollte. Tomáš versucht jedoch, so gut er kann zu helfen, und ich denke, wenn das Problem nicht gelöst würde und Sie mehr Geld gewinnen würden, würde es keinen Sinn ergeben, weil Sie wahrscheinlich wieder nur darauf warten würden.

Daher warte ich lieber ab, wie sich die Situation entwickelt und entscheide dann, ob ich hier wieder spielen werde.

ok danke

Und warum dauert es so lange, es sind ja schon fast 3 Monate vergangen

Gute Frage, die das Casino jetzt beantworten sollte, wenn Štefan sie kontaktiert. Ich werde sehen, was sie uns mitteilen. 🙂

Warten wir also darauf.

👍

Hallo, ich möchte fragen: Ich habe in der Beta 60.000 gewonnen und diese an paysafecard überwiesen, da ich minus 30.000 auf meinem Konto hatte und diese nicht von meinen Gewinnen abgezogen werden sollten. Ich habe das Geld mit paysafecard im Dedek Casino eingezahlt und den Betrag sofort in mein Neterapay-Wallet eingezahlt, von dem ich 20.000 auf das Konto meines Freundes überwiesen habe. Als ich anschließend 20.000 an Neterapay abhob, sperrte das Casino meine Auszahlung und mein gesamtes Konto im Dedek Casino wegen Geldwäsche. Ich habe alle Beweise für meinen Gewinn – Gewinne, Einzahlungen, alle Transaktionen. Danke für den Tipp.

Hallo. Meiner Meinung nach ist das eine wirklich seltsame Situation. Fassen wir sie also zusammen.

Du hast bei Betano gewonnen und das Geld problemlos abgehoben. Dann hast du in einem anderen Casino eingezahlt und das Geld nicht zum Spielen verwendet, sondern an einen Freund geschickt? Verstehe ich das richtig?

Gab es im anderen Casino keine Umsatzbedingungen?

Ehrlich gesagt sieht es wirklich seltsam aus, aber vielleicht kann unser Beschwerdeteam bei der Lösung des Problems helfen.

Sie müssen lediglich eine Beschwerde bei dem Casino einreichen , bei dem Ihr Konto gesperrt wurde, und die Situation genau erklären.

Was meinst du? Wirst du es versuchen?