Betano Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Betano Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Irgendein Promo-Code

Hast du jemanden, den du kostenlos drehen kannst?

Hallo

Wenn Sie auf den grünen anklickbaren Link im Thread-Titel klicken, werden Sie zum Casino-Tab selbst weitergeleitet, wo Sie einen Blick auf den Abschnitt „Boni" werfen können

Es ist leer in Bezug auf die Anzahl der kostenlosen Boni. Bedauerlicherweise.

Ich füge auch einen Link zu den Boni hinzu:

https://kasinoguru-cz.com/betano-casino-cz-recenze#tab=js-tab-bonusse

Wenn Sie nach kostenlosen Punkten suchen 😉, empfehle ich, sich auf die oberen Registerkarten zu konzentrieren - Boni:

Hier ist ein Link zu Freispielen in Casinos mit tschechischer Lizenz .

Ich wünsche Ihnen viel Glück und ich hoffe, Sie lesen die Bonusregeln, Freispiele sind nicht gleich Freispiele 🙂

Hallo, sie brauchen Rat, ich hatte so ein Erlebnis im Betano Casino, ich dachte immer es wäre ein Level Casino, aber nach dem Erlebnis war ich leider sehr enttäuscht, ich schreibe Ihnen zu der Situation:

Am 15.9. 2024 um 14:00 Uhr habe ich beim Spiel Zeus (Synot) einen Bronze-Jackpot in Höhe von 1.650 CZK gewonnen, der meinem Konto jedoch nicht gutgeschrieben wurde. Ich habe mit dem Chat Kontakt aufgenommen und mir wurde gesagt, dass sie das prüfen und mir Bescheid geben würden, damit ich warten kann.

Ich warte seit fast 2 Tagen, weder Bild noch Ton, ich schreibe erneut im Chat, wieder wurde genau der gleiche Satz übermittelt - wir glauben, wir werden Bescheid geben, warten Sie. Nach weiteren 2 Tagen des Wartens, weder Bild noch Ton, anstatt zu schreiben, rufen sie mich an, sie erklären mir, was mit meiner Situation passiert ist, und raten Sie mal, was sie mir nicht gesagt haben? Ja, das stimmt, wieder das Gleiche. Ich warte weitere 2 Tage, ich warte auf nichts. Eine Weile, die nächsten 2 Tage nichts, sie rufen erneut an, keiner weiß, wie lange es dauern wird, das einzige, was Sie alle wissen, ist, dass ich warten soll. Ich rufe heute erneut an, schreibe wütend, frage, was das für ein Vorgehen ist, dass ich wissen möchte, wo meine Gewinne sind und wann sie meinem Konto gutgeschrieben werden! Immer noch die gleiche Antwort zum Aushalten.

Alle Unterlagen wie Foto auf dem Foto, Foto des Gewinns, mein Konto ist in Ordnung, der Zeitpunkt des Jackpots ist gleichzeitig mit dem Foto belegt und heute haben wir den 17.10. in einem Monat, niemand kommuniziert, es kommt keine Antwort, ich weiß nicht, wohin ich Kontakt aufnehmen kann oder wer meinen Gewinn erhalten soll, ich weiß, dass es sich nicht um eine große Summe handelt, ich habe das Betano Casino immer als ein sehr gutes Casino auf diesem Niveau betrachtet, aber was die Kommunikation, den Umgang, das Verhalten, den Respekt gegenüber dem Kunden oder das Zeigen von Bedauern oder Entschädigung in diesem Casino angeht, erwarte ich auf keinen Fall sowohl einen Online-Support, der bis 17 Uhr arbeitet, als auch die Kontaktaufnahme per Telefon ist einzigartig, genau 10 Minuten Klingeln, bevor jemand abnimmt und obendrein musste ich von zwei Handys aus anrufen und gleichzeitig anrufen, damit jemand abnimmt!

E-Mail-Kommunikation, wenn sie antworten, werden sie Ihnen alles sagen, wir werden es lösen, wir werden es Ihnen mitteilen, aber wann oder in welchem Jahr werden sie es Ihnen mitteilen, sie werden es Ihnen nicht mehr sagen, Sie können. Warte nur auf die Frage, ob sich ein so beliebtes Casino wie Betano blamieren muss, dass sie die dummen 1650 CZK des Kunden nicht auszahlen können, warum blamieren sie sich so sehr? Sie antworteten nur, dass es uns leid tut, warten Sie, sie besetzen sogar ihre Positionen ohne Mitarbeitererfahrung, was ich denke, der Betreiber ist da, um dem Kunden alles zu erklären, nicht zu lügen. Deshalb rangiere ich das Casino auf dem letzten Platz in der Rangliste, gleichzeitig begrüße ich jede Zahl oder Hilfe bei der Lösung meines Jackpots, mir bleibt nichts anderes übrig, danke für Ihr Verständnis und für Ihre Hilfe und Bereitschaft, ich weiß Ihre Zeit wirklich zu schätzen

M. Bajgarová

Hallo, zunächst würde ich wahrscheinlich empfehlen , unter dieser Nummer eine Beschwerde einzureichen . Unser Team wird sich die Sache dann genauer ansehen und Ihnen, wenn möglich, helfen.

Ich glaube, dass es keine angenehme Situation ist, wenn das schon einen Monat so läuft und man immer noch nichts Konkretes weiß. Ich dachte zuerst, dass sie diese Situation mit dem Spieleanbieter klären können, aber ich denke nicht, dass das so lange dauern sollte. WENN man immer die gleiche Antwort bekommt und warten muss, wäre das für mich nicht genug.

Wenn Sie auch einige Screenshots haben, werden diese sicherlich nützlich sein, also bewahren Sie sie auf.

Wenn etwas passiert und Sie nicht weiterwissen und Hilfe beim Einreichen einer Beschwerde benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.

Ich drücke die Daumen, dass sich das Problem schnellstmöglich löst. 🤞

Guten Morgen,

Ich habe immer noch ein Problem mit dem Betano Casino, das mir meinen Jackpot nicht auszahlen will. Es sind 1650 Kc, die meinem Konto nicht gutgeschrieben wurden. Das geht jetzt schon seit einem Monat so. Ich weiß nicht, wohin ich mich wenden soll. Niemand kontaktiert mich. Bitte geben Sie mir einen Rat. Vielen Dank.

Hallo, wie du siehst, hat Jaro auf deinen Beitrag vor fünf Tagen geantwortet, in dem du das Problem beschrieben hast. Von unserer Seite hat sich nicht viel geändert, also lies dir bitte die Empfehlungen durch und lass uns wissen, was du darüber denkst oder was unklar ist.

Wir werden hier sein.

Vielen Dank für Ihre Hilfe, sie werden sie gerne nutzen. Ich weiß nicht, wie ich eine Beschwerde einreichen soll. Ich habe eine Fotogalerie. Ich habe sie gestern erneut kontaktiert und sie haben erneut geschrieben, dass ich geduldig sein muss. Ich werde zum Casino gelangen, aber ich kann keine Einzahlung vornehmen. Ich kann dort nichts tun. Vielen Dank, Bajgarova

Hallo, klicke einfach auf den Link, den ich dir in der vorherigen Antwort geschickt habe, suche das Casino, von dem du sprichst, und beschreibe das Problem. Wenn dabei etwas bei dir nicht funktioniert und du keine Beschwerde einreichen kannst, lass mich wissen, was genau das Problem ist, und ich werde versuchen zu helfen.

Hier füge ich auch einen Hinweis bei, was Sie bei einem Widerruf erwartet - Informationen und Hinweise zur Beschwerdeabwicklung .

Ich werde hier sein, falls etwas passiert.

Hallo,

Ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht, aber ich kann den Anhang dort nicht einfügen. Ich habe es im PDF-Format. Nach dem Laden steht dort „Nicht hochgeladen" oder so ähnlich. Wie soll ich es dort einfügen? Vielen Dank. Freundliche Grüße

Schreiben Sie Tomáš, der Ihre Beschwerde bearbeitet, dass Sie es nicht einfügen können. Entweder empfiehlt er Ihnen etwas, oder Sie schicken es ihm per E-Mail.

Ich denke, das sollte in Ordnung sein. 🙂

Hallo,

Kann ich um eine E-Mail-Adresse bitten, an die ich es senden kann? Vielen Dank

Diese E-Mail finden Sie in der von Ihnen geöffneten Beschwerde und können dort auch Tomášs Fragen beantworten, damit er in Ihrem Fall weitermachen kann. Klicken Sie dazu auf die grünen Buchstaben in meiner Antwort, die Sie direkt zur Beschwerde führen. 🙂

Betano Casino

Hallo, möchtest du etwas über dieses Casino sagen? Hat dich etwas interessiert und spielst du hier oder nicht? Könntest du bitte mehr sagen? 🙂

Ja, ich mochte Casino Betano schon immer, jetzt logge ich mich ein, kann aber keine Einzahlung tätigen, ich kann nicht einmal spielen

Hat es nicht etwas damit zu tun, dass Sie eine offene Beschwerde haben und der gesamte Fall untersucht wird? Haben Sie versucht, dem Casino zu schreiben, warum das so ist? An Ihrer Stelle würde ich zuerst versuchen, die Situation zu lösen, in der Sie sich jetzt befinden, und dann würde ich wieder hier spielen.

Was denken Sie?

Ich verstehe das natürlich, ja, aber das ist schon seit Beginn meiner Bearbeitung so, noch bevor ich eine Beschwerde eingereicht habe. Ich warte jetzt schon fast 3 Monate auf den Betrag von 1.650 CZK, was mir sehr lange vorkommt. Solch ein Casino ist nicht in der Lage, solch einen banalen Betrag auszuzahlen und ich kann trotzdem nicht einmal spielen, es kann doch nicht so lange dauern, oder?