das casino schliesst einfach ohne vorher etwas zu sagen das konto, der Kunde wird nicht informiert. Das geld auf dem Konto wurde einfach einbehalten. Sowas habe ich in 20 Jahren spielen noch nicht erlebt...eine Frechheit dieser Laden.
Chat ist unfähig....Management reagiert nicht.
Beschwerde hier einreichen geht nicht weil ich angeblich das captcha nicht ausfülle, es mir aber gar nicht angezeigt wird
If you are not able to submit a complaint here, please try to do so from another browser. Also, using the incognito window sometimes helps.
I hope that our team will really be able to do something with this issue of yours and help you out.
Have they sent any explanation by email to you regarding all that?
nein im chat sagte man die kollegen melden sich..haben Sie aber seit 2 tagen nicht......wieso soll ich einen anderen Browser benutzen, die haben gesagt das Management hat mein konto gesperrt, egal welchen browser ich da nehme.....das Geld wird aber wohl einbehalten....das sind Mafia Methoden
da kommt gar nichts..bitte werden Sie tätig
Sorry, but you have misunderstood me here.
If you are unable to submit your complaint on our website and it always shows an error you mentioned before, use a different browser to log to our website and submit your complaint then.
It happened before that players were unable to submit it from Chrome, and when they switched to another one, it was all good.
Could you try that perhaps?
We are unable to take any action without you filing your complaint first, you know.
ich kann nichts machen egal welcher browser der will immer captcha blendet es aber nicht ein
I'm sorry to see another user facing the captcha problem.
Could you kindly post a screenshot so the website URL is visible once it happens, please? My colleagues are trying to locate the problem and this would help them greatly. 🙏
Was just wondering if any1 has made a withdrawal to NAB was wondering how long withdrawal took to hit Ur bank account
How long have you been waiting for yours?
Hi, thanks for describing the situation.
Did the casino also tell you why you don't have the money yet? How long have you been waiting for it, please? Was there anything you needed to do, like verify?
Hallo, ich hätte mal eine Frage 🙂
habe bei Bet and Play gespielt und ein wenig was gewonnen, habe nur vollgendes Problem… habe beim einzahlen eine Paysafekarte genutzt die ich eingelöst habe, habe mein perso mit allen möglichen Sachen verifiziert und meine Auszahlung wurde immer abgelehnt. Hatte bis dato nur die Paysafe Benutzer Oberfläche aber kein Konto, ergo kein möglichen „Kontoauszug" seitens Paysafe. Meine Frage wäre wie ich jetzt meine Konto verifizieren könnte da die das von mir verlangen und ich mir gerne das Geld auszahlen lassen würde.
mit freundlichen Grüßen und danke für Antworten
Hello, I've encountered this problem before and sometimes it's really hard to explain it to the casino.
Have you tried to ask if there is any alternative to verify the deposit or if there is nothing that can be done if you don't have an account there?
If you couldn't get anywhere with them and nothing would help, I would recommend you to open a complaint, which I just noticed you already have open, and then our team will try to assist you.
I would try your best to reach an agreement with them first, but if they ask for something you can't deliver, then we will be at your disposal.
What do you say?
Das klingt toll vielen Dank!
Das wäre toll ja, Casino macht dicht leider
Oh, that's quite a twist, did you get an official notification about the closure?
Nein 😂 das war eine deutsche Redewendung, das Casino sperrt sich dagegen
So there is no official mention of it anywhere?🙂
Nein gab keine offizielle Meldung
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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