dmitry87vor 3 Jahren
das casino schliesst einfach ohne vorher etwas zu sagen das konto, der Kunde wird nicht informiert. Das geld auf dem Konto wurde einfach einbehalten. Sowas habe ich in 20 Jahren spielen noch nicht erlebt...eine Frechheit dieser Laden.
Chat ist unfähig....Management reagiert nicht.
Beschwerde hier einreichen geht nicht weil ich angeblich das captcha nicht ausfülle, es mir aber gar nicht angezeigt wird
Sollte dies nicht möglich sein, versuchen Sie es bitte über einen anderen Browser. Manchmal hilft auch die Nutzung des Inkognito-Fensters.
Ich hoffe, dass unser Team bei Ihrem Problem wirklich etwas tun und Ihnen weiterhelfen kann.
Haben sie Ihnen diesbezüglich eine Erklärung per E-Mail geschickt?
nein im chat sagte man die kollegen melden sich..haben Sie aber seit 2 tagen nicht......wieso soll ich einen anderen Browser benutzen, die haben gesagt das Management hat mein konto gesperrt, egal welchen browser ich da nehme.....das Geld wird aber wohl einbehalten....das sind Mafia Methoden
da kommt gar nichts..bitte werden Sie tätig
Entschuldigen Sie, aber da haben Sie mich missverstanden.
Wenn Sie Ihre Beschwerde nicht auf unserer Website einreichen können und immer der von Ihnen zuvor erwähnte Fehler angezeigt wird, melden Sie sich mit einem anderen Browser auf unserer Website an und reichen Sie dann Ihre Beschwerde ein.
Es kam schon einmal vor, dass Spieler es nicht von Chrome aus übermitteln konnten, und als sie zu einem anderen wechselten, war alles gut.
Könnten Sie das vielleicht versuchen?
Wir können keine Maßnahmen ergreifen, ohne dass Sie zuerst Ihre Beschwerde einreichen.
ich kann nichts machen egal welcher browser der will immer captcha blendet es aber nicht ein
Es tut mir leid, dass ein weiterer Benutzer mit dem Captcha-Problem konfrontiert ist.
Könnten Sie bitte einen Screenshot posten, damit die Website-URL sichtbar ist, sobald das Problem auftritt? Meine Kollegen versuchen, das Problem zu lokalisieren, und das würde ihnen sehr helfen. 🙏
Ich habe mich nur gefragt, ob jemand eine Auszahlung an NAB vorgenommen hat, und wie lange es gedauert hat, bis die Auszahlung auf Ihrem Bankkonto einging
Wie lange warten Sie schon auf Ihres?
Hallo, danke für die Beschreibung der Situation.
Hat Ihnen das Casino auch mitgeteilt, warum Sie das Geld noch nicht haben? Wie lange warten Sie bitte schon darauf? Mussten Sie irgendetwas tun, z. B. eine Überprüfung durchführen?
Hallo, ich hätte mal eine Frage 🙂
habe bei Bet and Play gespielt und ein wenig was gewonnen, habe nur vollgendes Problem… habe beim einzahlen eine Paysafekarte genutzt die ich eingelöst habe, habe mein perso mit allen möglichen Sachen verifiziert und meine Auszahlung wurde immer abgelehnt. Hatte bis dato nur die Paysafe Benutzer Oberfläche aber kein Konto, ergo kein möglichen „Kontoauszug" seitens Paysafe. Meine Frage wäre wie ich jetzt meine Konto verifizieren könnte da die das von mir verlangen und ich mir gerne das Geld auszahlen lassen würde.
mit freundlichen Grüßen und danke für Antworten
Hallo, ich hatte dieses Problem schon einmal und manchmal ist es wirklich schwierig, es dem Casino zu erklären.
Haben Sie versucht zu fragen, ob es eine Alternative zur Überprüfung der Einzahlung gibt oder ob nichts getan werden kann, wenn Sie dort kein Konto haben?
Wenn Sie bei ihnen nicht weiterkommen und nichts hilft, würde ich Ihnen empfehlen , eine Beschwerde einzureichen (ich habe gerade bemerkt, dass Sie das bereits getan haben) und unser Team wird dann versuchen, Ihnen zu helfen.
Ich würde mein Bestes tun, zunächst eine Einigung mit ihnen zu erzielen, aber wenn sie etwas verlangen, was Sie nicht liefern können, stehen wir Ihnen zur Verfügung.
Was sagen Sie?
Das klingt toll vielen Dank!
Das wäre toll ja, Casino macht dicht leider
Oh, das ist eine ziemliche Wendung, haben Sie eine offizielle Benachrichtigung über die Schließung erhalten?
Nein 😂 das war eine deutsche Redewendung, das Casino sperrt sich dagegen
Es gibt also nirgendwo eine offizielle Erwähnung davon?🙂
Nein gab keine offizielle Meldung
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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