Oh das ist traurig, das tut mir so leid!
Ich hoffe du hast alles überstanden?
Ja, weil ich jetzt in 22 Jahren viel mehr online gewonnen habe. Außerdem habe ich ein sehr teures Auto, 2000 Roush Stage 2, innen signiert von Jack Roush von Nascar
Hallo,
Wurde dir erklärt, warum sie dir das angetan haben? Wenn ich es richtig verstanden habe, ist auf Ihrem Casino-Konto noch ein aktives Guthaben vorhanden, richtig?
Ich würde sagen, dass nur Spieler, die an Boni interessiert sind, diesen Code verwenden sollten 🙂
Irgendwelche damit verbundenen Regeln, die die Spieler beachten sollten?
Es wäre besser, stattdessen in einem anständigen Casino einzuzahlen 🙂.
Befolgen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder bitten Sie den Support um weitere Unterstützung.
Hallo, ich habe den KYC vor 3 Tagen an BC Game geschickt, sie haben mich gebeten, mein Konto zu entsperren, aber bis jetzt bleibt es gesperrt. Ich möchte wieder darauf zugreifen können, was muss ich tun?
Ihr Konto wurde gesperrt, bevor Sie aufgefordert wurden, KYC abzuschließen, oder nachdem Sie Ihre Dokumente eingereicht haben? Falls die Überprüfung fehlschlägt, bezweifle ich, dass sie das Konto erneut eröffnen werden
Hallo.
Ich finde es seltsam, dass das Casino Sie auffordert, ein Konto zu eröffnen. Wahrscheinlicher ist, dass Ihr Konto gerade überprüft wird. Wenn Sie es bestehen, haben Sie Anspruch auf Rücktritt.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Dokumente gesendet haben, KYC ist ein sehr wichtiger Prozess und manchmal braucht es einfach mehr Zeit.
Halten uns auf dem Laufenden!
Es ist nicht normal, dass ein Casino zuerst ein Konto sperrt und dann um Verifizierung bittet, normalerweise werden Konten gesperrt, wenn die Verifizierung fehlschlägt. Wie Radka sagte, wenn Sie Ihre Dokumente bereits gesendet haben, warten Sie einfach, es kann einige Wochen dauern, wenn Ihr Konto verifiziert wird, sollte es ohne größere Unannehmlichkeiten wiedereröffnet und die Auszahlung bearbeitet werden, und wenn die Verifizierung fehlschlägt, wird das Casino Sie darüber informieren
Ich denke nicht, dass es unbedingt ein schlechtes Zeichen ist. Ihnen gefiel etwas an Ihrem Konto nicht, also haben sie es blockiert, aber wenn Sie ihnen alles geschickt haben, was sie angefordert haben, besteht immer noch die Möglichkeit, dass sie es wieder öffnen.
Ich erinnere mich, dass, als ich in einem Casino arbeitete, einige Konten automatisch gesperrt wurden + Dokumente angefordert wurden, zum Beispiel, wenn sich das Konto von derselben IP-Adresse aus anmeldete, wie jemand anderes bereits im Casino verwendet. Wir mussten dies nicht manuell überprüfen. Es wurde alles automatisch erledigt und wenn der Player die Dokumente nicht gesendet hat, dann blieb es geschlossen.
Heute haben sie mir eine E-Mail geschickt, in der stand, dass ich den Plattformbonus missbraucht habe und mehrere Konten hatte. Ich habe kein anderes Konto auf der Plattform und ich habe den Bonus nicht einmal missbraucht. Ich habe zum Beispiel mehr als 1000 Leute auf die Seite verwiesen, ich habe keinen Grund, gegen die Regeln zu verstoßen.
Ich brauche mein Konto zurück, da war viel Geld drin.
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