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Frumzi casino withdrawal (Seite 4)

14.358 Ansichten 77 Antworten |
vor 2 Jahren
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Jogoswin
vor 4 Monaten

Hello, do you have any idea why it is still pending?

Did the casino tell you something meaningful, please? I'd say they should inform you properly.

Radka
vor 4 Monaten

Hallo, das Casino gibt mir immer die gleiche Antwort, sie sind spät dran, aber sie sagen das immer wieder, sie sagen nichts weiter und dann sagen sie mir, ich solle warten,

Können Sie mir helfen?

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Jogoswin
vor 4 Monaten

I see, thank you. To me, it really looks like the usual kind of delay. Which is quite good news. I mean, it could be worse.

Frankly at this point, you still have to be patient, I'm afraid.

If they are running late, they also have to catch up. I saw the same details in the user feedback, so it is part of experience already. 🙁

Radka
vor 4 Monaten

Muss ich noch 10 Werktage warten?

um die 14 Werktage einzuhalten?

es ist sehr traurig, dass ein Mensch das durchmachen muss

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Jogoswin
vor 4 Monaten

Guten Tag,

Ich möchte Ihnen mitteilen, dass die vom Frumzi Casino getätigten Zahlungen alle in Ordnung sind. Sie können die Beschwerde bestätigen, dass alles in Ordnung ist.

Vielen Dank für Ihre Hilfe

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Jogoswin
vor 4 Monaten

Hello, that's excellent! Please feel free to update your complaint; we always strive to obtain direct confirmation from the player on such matters. 🙏

Your complaint is here 👈

I'm glad you put this behind you and enjoy the winnings.

vor 2 Monaten

Hallo, ich habe am 18. November meine Auszahlung bei Frunzi Casino beantragt und bisher noch keine Rückmeldung erhalten. Der Auszahlungsstatus zeigt immer „wird geprüft" an, aber bisher hat mich niemand nach Dokumenten gefragt. Außerdem wird mir angezeigt, dass mein Konto derzeit nicht verifiziert werden muss. Im Live-Chat erhalte ich immer die gleichen Auskünfte. Können Sie mir bitte weitere Informationen geben? Wie lange muss ich noch warten? Werde ich mein Geld jemals erhalten?

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Carnic999
vor 2 Monaten

Hi, the first thing I want to say is that this casino sometimes takes longer to pay players. So I'm not surprised that this is the case at the moment.

If they didn't ask for any documents, then it's fine. But what did the casino tell you when you spoke to them? 

Jaro
vor 2 Monaten

Das Übliche: Es gibt Verzögerungen aufgrund der vielen Anfragen, meine Auszahlung wird planmäßig bearbeitet und sie haben die Finanzabteilung kontaktiert... aber es erscheint mir seltsam, dass sie immer noch keine Dokumente angefordert haben.

Wie lange dauert es, um 500 Euro im Monat zu verdienen?

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Carnic999
vor 2 Monaten

I hope it won't take a month, but I would be prepared for it to take around two weeks. We give casinos 14 days to pay out to players, and if they fail to do so, we will try to help you with your open complaint.

I hope it won't take that much time, though. 

Jaro
vor 2 Monaten

Okay, ich halte euch auf dem Laufenden. Hoffentlich gibt es diese Woche Neuigkeiten.

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Carnic999
vor 2 Monaten

Good luck. ☘️

Jaro
vor 2 Monaten

Hallo, seit meiner Auszahlung (18. November) sind 15 Tage vergangen und ich habe immer noch nichts erhalten. Es heißt, es gäbe Verzögerungen und so weiter… Ich mache mir langsam Sorgen und befürchte, mein Geld nie wiederzusehen. Können Sie mir helfen?

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Carnic999
vor 2 Monaten

From what I saw, you closed your complaint, so it seems that you have been paid. Can you tell me what the situation is and whether you need help or whether you have already received the money?

Jaro
vor 2 Monaten

Ja, das Geld wurde genau zwei Wochen nach der Auszahlungsanforderung gutgeschrieben.

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Carnic999
vor 2 Monaten

Well, that's also normal when it comes to this casino, based on what I've read from other players.

Do you think you'll be playing here, knowing how long withdrawals can take? 

Jaro
vor 2 Monaten

Die Wartezeit ist zu lang, daher ist das Risiko, die Gewinne zu verlieren, selbst aus Langeweile, zu hoch. Deshalb werde ich in diesem Casino wohl nicht mehr spielen.

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Carnic999
vor 2 Monaten

Reasonable. 🙂

So, may your next experience be better.🙂

Wish you luck. ☘️

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