Ich möchte andere Spieler vor Arctic Casino warnen. Sie werben mit dem Slogan „Pay N Play", aber meine Erfahrung war alles andere als reibungslos.
Ich habe 20 € eingezahlt, eine Weile gespielt, einen kleinen Gewinn erzielt und dann eine Auszahlung von 20 € beantragt – genau den Betrag, den ich ursprünglich eingezahlt hatte. Obwohl es sich um eine so geringe Auszahlung handelte, wurde sie sofort manuell geprüft.
Ich spiele seit 2001 in Online-Casinos und kenne daher die üblichen Antworten des Kundenservice und die manuellen Prüfverfahren sehr gut. Als der Support mit der üblichen Erklärung antwortete, dass Auszahlungen manuell geprüft werden, ahnte ich bereits, worauf das hinauslaufen würde. Für mich ist das schlichtweg Zeitverschwendung – sowohl für mich als auch für sie.
Zusätzliche Prüfungen bei Auszahlungen von 500 € bis 1.000 € oder mehr, insbesondere nach längerem Spielverlauf, sind mir klar. Aber 20 €? Das halte ich für völlig unangemessen. Im heutigen Pay-and-Play-Markt sollte eine so geringe Auszahlung keiner manuellen Überprüfung bedürfen.
Ich teste neue Casinos immer mit einer kleinen Auszahlung, bevor ich mich dort anmelde. Arctic Casino hat diesen Test nicht bestanden. Daher werde ich mein Konto schließen und mich künftig für Anbieter entscheiden, die das beworbene schnelle Pay-and-Play-Erlebnis auch tatsächlich bieten.
Wenn es Ihnen nichts ausmacht, auf Ihr Geld zu warten und manuelle Prüfungen bei einer Auszahlung von 20 € in Kauf zu nehmen, mag dieses Casino für Sie in Ordnung sein. Für mich lohnt es sich einfach nicht. Es gibt weitaus bessere Anbieter.
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