Kaffikoppvor 4 Monaten
Hallo Leute.
Ich habe ganz am Anfang des letzten Monats, am 2. Mai, bei aerobet.com gespielt.
Ich habe am 3. Mai die Auszahlung beantragt, nachdem die KYC-Prüfung abgeschlossen war.
Meine Auszahlung ist noch ausstehend.
Heute ist der 10. Juni. Fünfeinhalb Wochen sind vergangen. Aerobet wirbt mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 72 Stunden für Auszahlungen…
Ich habe wiederholt Kontakt mit dem Live-Chat aufgenommen, der mir jedoch weder eine Erklärung für die Verzögerung noch einen Zeitrahmen für die Bearbeitung der Auszahlung anbietet.
Ich habe ihren Support schon viele Male per E-Mail kontaktiert, aber keine einzige Antwort erhalten.
Dennoch hat Aerobet.com auf Online-Bewertungsportalen eine überdurchschnittliche Sicherheitsbewertung 🤔🤔🤔.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit diesem Casino gemacht?
Hallo,
Der Kundenservice hat definitiv noch Verbesserungspotenzial. Ich möchte nur hinzufügen, dass ich die Casino-Historie überprüft habe und die insgesamt gute Bewertung auf gelösten Beschwerden beruht. Das deutet darauf hin, dass das Casino Gewinne auszahlt, wenn auch mit Verzögerung. Es tut mir leid, dass Sie diese Verzögerung selbst erleben mussten. Mal sehen, wie auf Ihre Beschwerde reagiert wird.
Das ist wahrscheinlich eines der schlechtesten Casinos, in denen ich je gespielt habe, und irgendetwas stimmt mit den Spielen nicht? Entweder sind sie zu schnell oder zu langsam, aber hier läuft irgendetwas faul.
Ich bin schockiert, dass sie eine 7,8 bekommen haben.
Guru und frage mich immer noch, wie das erreicht wurde, oder führen Sie Nachkontrollen mit den von Ihnen bewerteten Casinos durch?
Meiden Sie dieses Casino, außerdem bin ich mir bezüglich ihrer Lizenz nicht sicher.
Anjouan unterliegt einer Offshore-Lizenz und die Domes-Regelungen unterliegen den gleichen Spielerschutzbestimmungen wie in Großbritannien oder Irland.
Daher stößt der Casino-Guru an seine Grenzen.
Warum sagt man den Spielern in einer Rezension nicht, worauf sie sich einlassen? Das ist eine schlechte Rezension.
Ich verstehe, dass Ihnen die Casino-Bewertung nicht zusagt. Wir können selbstverständlich alle in den Bewertungen aufgeführten Details durchgehen, die ja letztendlich in die Bewertung einfließen.
Die technische Stabilität der Spiele im gesamten Casino und bei den Spieleanbietern ist eigentlich nicht Teil der Casino-Bewertung, aber wir haben Benutzerbewertungen oder Foren, um sehr persönliche Lücken zu schließen, falls dies der Fall sein sollte.
Die Anjoan-Lizenz ist deutlich sichtbar, ebenso wie Informationen zur Beilegung von Spielerbeschwerden.
Andererseits ist es völlig in Ordnung, dass eine bestimmte, aus technischen Gründen berechnete Zahl letztendlich nicht allen Spielererfahrungen gerecht werden kann.
Übrigens, Simon wird demnächst einen speziellen Index für verantwortungsvolles Handeln veröffentlichen, der sich auf entsprechende Tools und Praktiken konzentriert. Dieser könnte für Akteure mit besonderen Bedürfnissen interessant sein. Demnächst verfügbar.
Ich bin gespannt, was passiert, wenn diese Offshore-Lizenznehmer Anfang 2027 eine Lizenz in Irland benötigen.
Die Wette wird es nicht mehr geben.
Ich sehe auch, dass viele Casinos den irischen Markt verlassen.
Vielen Dank für Ihre Meinung. Ich stimme Ihnen zu, dass es wichtig ist, Quellen zur Überprüfung der Lizenzen zu haben. Ich denke auch, dass Spieler aus allen Ländern wissen sollten, ob sie in ausländischen Casinos spielen dürfen. Insbesondere, da eine lokale Lizenz natürlich nicht bedeutet, dass Betreiber ohne entsprechende lokale Lizenz aus dem Internet verschwinden.
Es ist natürlich gut, die problematischen Aspekte hervorzuheben. 👌
Ich warte bis zum nächsten Februar/März und garantiere, dass sie dann wie Ratten aus einem sinkenden Schiff springen werden ⛴️
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Kein Problem. Mal sehen, was als Nächstes kommt. 🙂
Aufpassen!
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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