Hallo, ich wurde in diesem 18BET-Haus buchstäblich ausgeraubt.
Ich habe einen Bonus von 300 Reais gewonnen und als ich 3000 im Haus hatte, war ich begrenzt, da ich den Rollover erfüllen musste, ich glaube, das 5-fache des Bonus, ich habe versucht, den begrenzten zu erfüllen. Dann haben sie mich daran gehindert, irgendwelche Wetten zu platzieren, indem sie das maximale Limit unter das Spiellimit gesetzt haben. Zum Beispiel: Das Haus akzeptiert keine Spiele mit weniger als 6 Reais, aber ich war auf maximal 5 Reais beschränkt. MIT DIESER SCHÄMLICHEN PRAXIS wurde ich daran gehindert, zu spielen und meinen Rollover auszuführen. Sie haben mein Konto gekündigt (CACASTEFY) und sie haben mein Geld genommen, einschließlich meiner Kaution, die ich treuhänderisch in diesem verrotteten Haus deponiert habe.
Hi, I'm sorry to hear about your negative experience. Unfortunately, you chose to play in a casino that has very bad reputation according to our review. Anyway, I believe I have possible explanation for what happened to you. Generally speaking, there's a max. bet allowed when you play with bonuses. The amount is usually around 5 eur or usd. I think they applied the same rule to you, but they overlook the fact you played with reais. 5 reais have much lower value than 5 eur and that's why the games didn't allow you to place such a low bet.
Of course, you can submit a complaint on our website and we'll try to help you, but I wouldn't have high expectations considering the casino's reputation.
Betrugscasino. Die Bewertung ist völlig gerechtfertigt. Zahlen Sie hier niemals ein. In diesem Casino gibt es keine Auszahlungsfunktion.
What about anyone available on chat or as a support operator?
I literally hate to ask you, but could you be more specific? 🙏
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