Payment barriers concerning (Seite 2)

Danke für das Update. Das sehen wir ziemlich oft. Casinos, die auf dem Papier gut aussehen, aber sobald Sie sich mit ihrem Kundensupport befassen müssen, stellen Sie fest, dass selbst Sie mehr Informationen kennen als der Agent, der vom Casino geschult werden sollte.

Es ist wirklich ärgerlich, denn es gibt sicherlich eine Person im Casino, die weiß, was los ist und wie man Ihnen helfen kann, aber Sie erreichen diese Person nie, indem Sie den Support kontaktieren.

Hi

Ich habe jetzt beantragt, dass mein Waage-Konto geschlossen wird.

Mit freundlichen Grüßen

Heidekraut

Hey Reayarchie,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie auch Probleme mit diesem Casino haben, ich glaube, Heather, die diesen Thread gestartet hat, hatte ursprünglich die gleichen Probleme wie wir, aber zum Glück blieb Heather bei ihnen und Casino Guru kontaktierte auch das Casino und Heather bekam schließlich die Bitcoin-Auszahlung und eine Mastercard Rückzug.

Ich war jedoch bis zu diesem Zeitpunkt überhaupt nicht erfolgreich, das Casino hat mich immer wieder abgespeist und gesagt, warte 7 Werktage für die Bitcoin-Zahlung, diese 7 Tage sind jetzt endlich vorbei und ich habe immer noch kein Geld von ihnen erhalten, habe ich kontaktiert ihre Unterstützung gestern etwa zum 100. Mal und ich habe ihnen geraten, wenn ich bis heute kein Update erhalte, dann werde ich bis zum Ende des Tages eine Beschwerde bei ihrer Lizenzbehörde einreichen, die Curaçao ist.

Was wirklich interessant ist, ist, dass sie versucht haben, Ihnen mitzuteilen, dass es immer noch ein technisches Problem mit Mastercard gibt. Wann haben Sie die Auszahlung der Mastercard beantragt? Ich glaube, Heather hat vor ein paar Tagen Geld über Mastercard erhalten. Wenn Sie also in den letzten Tagen versucht haben, die Mastercard abzuheben und sie dies abgelehnt haben, dann gibt es hier definitiv einige zwielichtige Taktiken

Hey,

Ich wollte nur ein Update geben und auch wenn dies anderen Spielern hilft, die sich in Zukunft in der gleichen Situation befinden könnten, habe ich das Casino noch einmal kontaktiert und darauf hingewiesen, dass ich sehr geduldig war und auch die vollen 7 Werktage gewartet habe und wenn ich meine Auszahlung bis Ende heute nicht erhalten habe, wollte ich eine Beschwerde bei der Casino-Lizenzbehörde einreichen.

Ich bin mir nicht sicher, ob dies ein Zufall ist, aber ich habe heute endlich meine Auszahlung auf mein Bitcoin-Konto erhalten.

Wenn jemand anderes die gleichen Probleme mit der Zahlung von ihnen hat, geben Sie bitte nicht auf zu kämpfen, egal wie groß oder klein Sie denken, dass die Mittel sind.

Hi

Ich habe ihnen auch gedroht, die Glücksspielkommission zu kontaktieren, bevor sie endlich bezahlt werden.

Mit freundlichen Grüßen

Heidekraut

Klingt so, als ob die Drohung mit UKGC bisher funktioniert hat 😀 Wie auch immer, das ist eine schreckliche Erfahrung...

Hey, tut mir leid zu springen

auf Faden. Haben Sie Ihre Gewinne über eine Bitcoin-Zahlung erhalten, habe ich nur maximal 500, die Sie jedes Mal abheben können. Ich habe bisher 1/4 genehmigt erhalten.

Hast du sie bekommen?

Hallo,

Sie können sehen, dass die Gelder am Ende gesammelt wurden (Chubbs1302):

https://casino.guru/libra-spins-casino-player-s-struggling-to-receive

Sogar die zweite verspätete Zahlung wurde behoben (Martyleedavies):

https://casino.guru/libra-spins-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed

Aufgrund dieser Beschwerden würde ich sagen, dass es nur eine Frage der Zeit ist.

Teilen Sie uns bitte mit, wie Sie mit den restlichen Zahlungen fortfahren.