Ungültiges Konto? Auf Ihren Banktransaktionsbelegen sollte der Name desjenigen stehen, der Ihre Einzahlung abgewickelt hat.
Dieses Casino ist Betrug. Sie antworten nie auf E-Mails, haben mein Geld nicht zurückerstattet und die Experten von Guru Casino haben mir nicht geholfen. Sie haben überhaupt keinen Druck ausgeübt und meine Beschwerde einfach unbeantwortet gelassen. Auch eine weitere Beschwerde von mir bezüglich desselben Casinos, das mir mit denselben Daten ein neues Konto eröffnet hatte, obwohl ich mein altes Konto wegen Spielsucht schließen lassen wollte, wurde abgelehnt.
Hast du eine Rückerstattung von Kryptonim erhalten? Mir wird gesagt, dass ich keine Rückerstattung bekommen kann.
Ich habe nie eine Rückerstattung erhalten, das Casino verstößt weiterhin gegen die Regeln, sendet mir weiterhin Werbenachrichten, obwohl ich wegen Spielsucht eine Sperrung beantragt habe, erlaubt mir weiterhin, neue Konten zu eröffnen und Einzahlungen zu tätigen, und reagiert auch weiterhin nicht auf meine Nachrichten und Beschwerden. Dies ist ein betrügerisches Casino.
Hallo Sabine
Konntest du eine Rückerstattung von Kryptonim erhalten? Ich finde die Kommunikation mit denen extrem schwierig und sie weigern sich komplett, mir mein Geld zurückzuerstatten. Wir haben jetzt schon etwa sechsmal hin und her gemailt, und ich bekomme im Grunde nur noch Standardantworten.
Ich frage mich nur, ob Sie ihnen etwas Bestimmtes sagen konnten, um die Rückerstattung zu veranlassen.
Vielen Dank im Voraus 🙂
Hey AZGBG
Wurden Ihre Kryptonim-Zahlungen per Überweisung oder Karte getätigt? Mir wird ebenfalls die Rückerstattung verweigert (meine Zahlungen waren Überweisungen, die ich nicht über Revolut autorisiert habe).
Kryptonim hat mir letztes Jahr mein Geld zurückerstattet. Alle Transaktionen wurden zurückerstattet. Damals war die Rückerstattung ganz einfach. Aber im Moment scheinen sie Schwierigkeiten zu haben. Deshalb weiß ich nicht, was du ihnen schicken sollst.
Ich kann mich nicht erinnern, aber ich glaube, es könnten Kartenzahlungen gewesen sein.
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