***SPIELER VORSICHT***
Ich habe eine Zeit lang bei ViperSpin gespielt. Vor Kurzem habe ich die Seite verlassen, da ich Probleme mit Auszahlungen hatte und mir vom Support viele leere Versprechungen gemacht wurden, die nie eingehalten wurden.
Vor einigen Monaten erhielt ich eine E-Mail von einem Mitarbeiter des neuen Managements, verfasst von einem Mann namens Mario. In der E-Mail erklärte er, dass man mit meiner bisherigen Behandlung als High-Limit-Spieler unzufrieden gewesen sei und dass bei einer Rückkehr die Auszahlungslimits eingehalten würden. Außerdem habe sich der Kundenservice verbessert und einiges habe sich geändert.
Nach drei Monaten und Hunderttausenden von Dollar an Einzahlungen weiß ich nun, dass dies nicht der Fall ist. Mehrere meiner Auszahlungsanfragen wurden nicht innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, geschweige denn vier bis fünf Tage später. Als Spieler wurden diese Anfragen storniert und gingen dann erneut im Casino verloren. Man nimmt als Spieler dann an, es sei die eigene Schuld, nicht gewartet zu haben, bis die Auszahlungen bearbeitet wurden.
Nach einiger Zeit hatte ich dann endlich wieder einen Gewinn und versuche nun, die Auszahlung zu veranlassen. Immerhin 200.000 Dollar! Seit meiner Anfrage sind nun drei Wochen vergangen. Ich habe täglich eine E-Mail an den Support geschickt, aber keine Antwort erhalten. Der Live-Chat meinte, man könne mir nicht helfen und ich müsse mich per E-Mail an den Support wenden. Ich weiß, dass meine E-Mails gelesen werden, da ich eine weitere E-Mail von einem anderen E-Mail-Konto geschickt habe, auf die innerhalb von drei Minuten geantwortet wurde. Nachdem ich mich zu erkennen gegeben hatte, herrschte Funkstille, und man weigerte sich erneut – scheinbar absichtlich – zu antworten.
SPIELER MÜSSEN WISSEN, DASS IHR GELD BEI VIPERSPIN NICHT SICHER IST.
Sie nehmen Ihr Geld schnell entgegen und werben mit einem lizenzierten Casino, das Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden ermöglicht. Sobald Sie jedoch eine Auszahlung beantragen, reagieren sie wochenlang nicht, in der Hoffnung, dass die Spieler die Auszahlungen stornieren und das Geld dann erneut im Casino verlieren.
Meiner Meinung nach handelt es sich hierbei um Betrug.
Ich empfehle, nur auf Seiten zu spielen, die sofortige Auszahlungen anbieten, und sich nicht auf zusätzliche Teams zu verlassen, die die Auszahlung bearbeiten und feststellen, wann oder ob Sie Ihre Gewinne überhaupt erhalten.
Ich habe alle E-Mails, Live-Chat-Antworten, Bildschirmaufnahmen usw., die ich in Kürze hier veröffentlichen werde, falls ich nicht bald eine Antwort erhalte.
Die Auszahlungen sind auch drei Wochen später noch immer nicht bearbeitet, ohne dass wir eine Antwort oder ein Update erhalten haben.
***SPIELER VORSICHT***
***PLAYERS BEWARE***
I have been playing on ViperSpin for a while. Not long ago I left the site as I was having issues with withdrawing, and lots of false promises from the staff/ support never being honoured.
Several months ago, I received an email from part of the new ownership/ management from a guy named Mario. The emailed explained that they were not happy with how I was treated previously as a high limit player and if I returned the requests/withdrawal limits would be met and that customer service had improved and things have changed.
After 3 months and hundreds of thousands of dollars in deposits, I now know this to not be the case. Several times I had cashouts I requested which were not processed within 24-hours let alone 4-5 days later and as a player, these were cancelled and then lost once again on the casinos. Which you assume as a player is your fault for not waiting till they’re processed.
I then once again had a win after a while and now am trying to process the withdrawals. $200,000 mind you. It has now been 3 weeks since I requested this, I have sent an email everyday to support with no response and live chat "can’t help" and say I need to email support. I know my emails are being seen as I sent an another email of a secondary email account which was responded to in 3 minutes and once I said who i was they went silent and once again refused to respond seemingly on purpose.
PLAYERS NEED TO KNOW THAT YOUR MONEY ISNT SAFE ON VIPERSPIN.
They are quick to take your money, and advertise a sanctioned casino with a 24 hour withdrawal time, but once you request withdrawals, they refuse to respond for weeks at a time in hope players cancel the cashouts, and lose it once again through the casino.
IT IS IN MY OPINION THIS IS A SCAM
I recommend only playing on sites that have instant withdrawals, and don’t reply on additional teams to process and determine when or even if you will get your winnings.
I have all the emails, live chat responses, screen site recordings etc which will follow shortly on here if I don’t soon get a response.
The withdrawals are still sitting there unprocessed at this time, 3 weeks later, no response and no update.
***PLAYERS BEWARE***
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