Versuchen Sie bitte, in einem Thread zu bleiben, da es sicher nicht notwendig ist, in beiden Threads zu allem etwas zu posten, insbesondere wenn es um dasselbe Problem im selben Casino geht.
Ich habe hier bereits eine Antwort für Sie gepostet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Nichts ist gelöst!!! Im Gegenteil ich bin die Dumme !!!
Verde Casino hat nach wie vor mein Geld einbehalten, sendet mir nicht mein Spielverlauf und bin immer noch blockiert!!!
meine Beschwerde wurde hier geschlossen!!!
die Spieler sind eh die Dummen die nichts verstehen und Casino ist wohl immer im Recht !!! Ist das fair ?????
Hallo.
Ich füge hier meine letzte Antwort ein, die im anderen Thread gepostet wurde:
„Wir sind uns bewusst, dass Sie sich nicht über 75 € beschwert haben.
Diese 75 € stellen die maximale Obergrenze des Bonus dar, der mit dem von Ihnen beanstandeten Betrag verbunden ist.
Aus diesem Grund ist eine Auszahlung des Betrages von 1015 € nicht möglich.
Ihre Beschwerde wurde aufgrund der oben genannten Bonusereignisse geschlossen und nicht „einfach geschlossen", das kann ich Ihnen versichern."
Ich denke, der wichtige Teil zur Fairness lautet wie folgt: Es ist fair, dass das Casino Bonusregeln angewendet hat, weil Sie mit einem Bonus gespielt haben.
Ich konnte diese beiden Bonus nicht nutzen weil ich blockiert wurde
Ich finde es nicht fair dass man mir nicht die Möglichkeit gibt dieses Geld umzusetzen
Wie hätte ich es nutzen können wenn ich erst am 15.01.2025 freigeschaltet wurde
ich bitte um Bonus Gutschrift/ Reaktivierung da ich keinen Zugriff zu meinem Konto hatte und es nicht umsetzen konnte
das ist mehr als fair.
also im Klartext es war 2 Mal erreichter Bonus und man mich sofort für vier Wochen gesperrt hat
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