Spinboss.com – Probleme bei Auszahlungen? (Seite 2)

Ich habe dasselbe Problem mit Spin Boss. Drei Auszahlungen sind seit zehn Tagen ausstehend, insgesamt 1740 £.

Meine bisherigen Auszahlungen verliefen problemlos, aber diese drei Auszahlungen dauern ewig und hängen im Überprüfungsstatus fest. Ich habe bereits eine E-Mail geschrieben und mit dem wenig hilfreichen Chat-Support gesprochen, erhielt aber immer die gleichen Standardantworten: Es liegt am Bearbeitungsteam, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld usw.

Sobald ich das Geld habe, mach ich mir 'ne Zigarette an und schließ das Konto! Schreckliche Seite, bloß nicht benutzen!

Dass alle drei Auszahlungen seit zehn Tagen noch in der Überprüfung feststecken, ist verständlicherweise besorgniserregend, insbesondere wenn der Support immer nur die gleiche Standardantwort gibt.

Sie befinden sich noch innerhalb der 14-tägigen Frist, die wir Casinos normalerweise für die Bearbeitung von Auszahlungen einräumen. Daher würde ich vorerst alle drei Anfragen auf jeden Fall ausstehend lassen und eine Stornierung vermeiden.

Dass Sie bereits erfolgreich Auszahlungen vorgenommen haben, ist zwar hilfreich, aber ich möchte Ihnen hier keine falschen Hoffnungen machen. SpinBoss hat aktuell einen sehr niedrigen Sicherheitsindex von 2,8 auf Casino Guru und eine sehr schlechte Beschwerdequote. Wir haben bereits Fälle von verzögerten Auszahlungen bei diesem Casino gesehen; einige konnten schließlich gelöst werden, andere Beschwerden sind noch immer ungelöst.

Ich würde Screenshots aller drei ausstehenden Auszahlungen und der Antworten des Supports anfertigen. Sollte sich nach Ablauf der 14 Tage nichts getan haben, würde ich eine Beschwerde einreichen, damit unser Team die Verzögerung genauer untersuchen kann.

In der Zwischenzeit würde ich Ihnen außerdem raten, keine weiteren Einzahlungen vorzunehmen oder mit dem verbleibenden Guthaben zu spielen, solange Sie auf die Bearbeitung der Auszahlungen warten.

Nach langem Nachhaken wurden am 11. Tag endlich alle drei Transaktionen durchgeführt. Allerdings berechneten sie mir Gebühren in Höhe von insgesamt ca. 50 £. Ich habe nun die Schließung des Kontos beantragt und werde diesen Service nicht mehr nutzen.

Super, ich freue mich, dass Sie das Geld erhalten haben. Das war letztendlich wohl das Wichtigste.

Welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet, als diese Gebühren erhoben wurden? Ich denke, das sollte sich nachverfolgen oder zumindest klären lassen.

Manchmal wird die Gebühr nicht vom Casino selbst, sondern vom Zahlungsanbieter oder der Bank erhoben, die an der Transaktion beteiligt ist. In meinem Land beispielsweise muss ich bei einer Casino-Einzahlung per Banküberweisung in der Regel 5 € Gebühr pro Einzahlung zahlen.

Es wäre also hilfreich herauszufinden, woher die Gebühr in Ihrem Fall genau stammt, aber oft kann es sich um etwas ganz Normales handeln.

Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung, die Bearbeitung meiner Verifizierung läuft noch und mein Konto ist weiterhin für Auszahlungen gesperrt. Ich warte nun schon über 15 Tage und erhalte keinerlei Antwort. Ich habe bereits über acht E-Mails geschrieben und alle angeforderten Nachweise sowie weitere eingereicht. Ich habe die Verifizierung online ausgefüllt und meine Dokumente zusätzlich per E-Mail zur Überprüfung geschickt. Ich bin mittlerweile wirklich frustriert über die mangelnde Kommunikation dieser Website. 🙁

Hallo. Angesichts des Sicherheitsindex des Casinos bin ich nicht besonders überrascht, dass Sie Probleme haben.

Nun aber zu Ihrer Situation. Ihren Ausführungen zufolge haben Sie den Verifizierungsprozess noch nicht abgeschlossen, stimmt das?

Sie erwähnten auch, dass Sie eine Rückerstattung erhalten sollten. Könnten Sie genauer erläutern, was Sie damit meinen und warum Sie der Meinung sind, dass Ihnen eine Rückerstattung zusteht?

Sprechen Sie von einer Auszahlung von Geld, das sich bereits auf Ihrem Casino-Konto befindet, oder von einer Rückerstattung von Geld, das Sie zuvor eingezahlt oder verloren haben? Das sind zwei unterschiedliche Sachverhalte, daher wäre es hilfreich, dies zunächst zu klären.

Entschuldigung, ich meinte, ich warte auf meine Auszahlung. Seit 17 Tagen sind zwei Auszahlungen bei mir ausstehend. Ich habe den Verifizierungsprozess abgeschlossen und alle angeforderten Ausweisdokumente eingereicht, was ich bereits vor zwei Wochen getan habe. Meine Auszahlungen wurden nun aber gesperrt, sodass ich zwei ausstehende Auszahlungen habe und gleichzeitig Geld auf meinem Konto, das ich nicht abheben kann, da die Auszahlungen blockiert sind. Dieser Zustand besteht seit etwa der zweiten Augustwoche.

Vielen Dank für die Erklärung. Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass dieses Casino als unseriös gilt, was sich im Nachhinein als echtes Hindernis für die Beschwerde erweisen könnte. Aber das bleibt abzuwarten.

Haben Sie eine Ahnung, warum diese Auszahlungen gesperrt wurden? Wenn ich es richtig verstehe, können Sie keine neuen Auszahlungsanträge mehr stellen, was mir nicht ganz einleuchtet. Ehrlich gesagt, habe ich gesehen, dass Veronika Ihnen in der Beschwerde ein paar Fragen gestellt hat, daher werde ich Ihnen im Forum jetzt keine weiteren Fragen stellen. Wir freuen uns aber natürlich über weitere Informationen.

SpinBoss zahlt seit Juni 2026 mein Restguthaben nicht aus !

der LiveChat vertröstet mich immer ich solle eine Email an den Support schicken usw.

doch seit 3 Monaten warte ich auf eine Rückmeldung. Wir werden alle von diesem Casino betrogen. Finger Weg !!!!

Hallo. Ich empfehle Ihnen zunächst, eine Beschwerde bei uns einzureichen, damit unser Team sich die Situation genauer ansehen kann. Drei Monate sind eine sehr lange Wartezeit auf eine Zahlung.

Hat das Casino Ihnen eigentlich erklärt, warum Sie Ihr Geld noch nicht erhalten haben? Sie erwähnten, dass Sie immer wieder auf E-Mails verwiesen werden, aber was genau soll das Problem dort lösen?

Das Casino hat zudem einen recht niedrigen Sicherheitsindex. Ich habe mir auch einige Beschwerden angesehen, und obwohl ich es nach wie vor für sinnvoll halte, eine Beschwerde einzureichen, sollte man sich darauf einstellen, dass das Casino möglicherweise gar nicht reagiert. Sollte dies der Fall sein und die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation des Casinos ungelöst bleiben, kann dies zumindest Auswirkungen auf den Sicherheitsindex haben.

Soweit ich das beurteilen kann, sind Sie nicht der einzige Spieler, der derzeit auf sein Geld in diesem Casino wartet. Daher würde ich mich an Ihrer Stelle auf verschiedene mögliche Ergebnisse einstellen.

Ich würde nicht einmal einen einzigen Euro dieser 30.000 Dollar weiterspielen, solange noch Auszahlungen ausstehen.

Ich habe Fälle gesehen, in denen Leute erfolgreich Geld von Spinboss abgehoben haben, sogar mit Kryptowährung, aber auch viele Beschwerden über Verzögerungen, Auszahlungslimits und unpersönliche Support-Antworten. Bei so einem Betrag würde ich sofort den maximal zulässigen Betrag abheben und keine Auszahlungen stornieren, um weiterspielen zu können.

Ich würde außerdem den gesamten KYC-Prozess so schnell wie möglich abschließen und Screenshots von Kontoständen, Auszahlungen, Chats und E-Mails speichern. Sollten Zahlungen abgelehnt oder jedes Mal andere Angaben verlangt werden, haben Sie alles für eine Beschwerde dokumentiert.

Beim Sportwetten achte ich darauf, nicht zu viel Guthaben bei einem einzigen Buchmacher zu haben. In letzter Zeit nutze ich Wettbörsen wie Odd Justa (https://www.oddjusta.com/) und Oddrs (https://www.oddrs.com/), wo ich mein Wettvolumen lieber selbst verwalten kann, ohne mich so stark auf ein traditionelles Casino oder einen klassischen Buchmacher zu verlassen.

Bei 30.000 Dollar wäre meine Priorität jetzt, das Geld abzuheben, nicht weiterzuspielen.

Habe bei SP77- - Spinboss.com 800 Euro gewonnen die Auszahlungen steht nun seit mehreren Tagen aus. Werde ich das Geld noch erhalten ?

Hallo, meiner Meinung nach kommt es darauf an, was genau passiert. Soweit ich das beurteilen kann, ist das Casino, zumindest aus unserer Sicht, nicht seriös. Das heißt aber nicht, dass niemand jemals sein Geld erhält. Könnten Sie mir daher bitte mehr über die Auszahlung erzählen? Gibt es irgendwelche Hinweise auf ein konkretes Problem im Zusammenhang mit dem Geld?

Ich würde sagen, wir sollten uns, wenn möglich, auf konkrete Fakten konzentrieren.

Habe jetzt vor 2 Tagen noch eine Auszahlungsbestätigung erhalten, dass das Geld auf mein Konto überwiesen wurde, bis jetzt ist noch nichts angekommen. Aber ich denke es ist davon auszugehen das es noch kommt ? Oder gibt es dennoch Gründe zur Besorgnis ?

Hey, das ist gut, würde ich sagen. Zwei Tage könnten ja bedeuten, dass das Geld unterwegs ist. Sag mir bitte nochmal, um welche Zahlungsart es sich handelt? Schade, dass heute Freitag ist; normalerweise würde ich einen bankfreien Tag nicht als den schnellsten betrachten. Aber gut, es kommt darauf an; Kryptozahlungen haben zum Beispiel ihre Besonderheiten.

Das war eine Visa Überweisung.

Es handelt sich also um eine Visa-Überweisung. Danke. Nun, wenn die Transaktion tatsächlich durchgeführt wurde, sollte es nicht mehr lange dauern. Haben Sie das Geld vielleicht heute zur Verfügung? 🙂

Ich habe die Bestätigung des Casinos am Mittwoch erhalten, habe bis jetzt aber kein Geld auf meiner Bank erhalten. Wie lange kann soetwas dauern ? Befindet sich das noch im normalen Rahmen

Oh, also noch kein Geld.

Nun, meiner Meinung nach hängt das von einigen Faktoren ab, beispielsweise vom genauen Zeitpunkt der Zahlung. Stellen Sie sich ein Casino vor, das mit externen Zahlungsdienstleistern zusammenarbeitet, die die Zahlungen abwickeln, wobei das Casino den Zahlungsauftrag erteilt. Das Casino hat seinen Teil möglicherweise bereits erledigt, aber die Transaktion könnte noch beim Zahlungsdienstleister ausstehen oder im Übertragungsprozess zwischen Sender und Empfänger feststecken. Manche Zahlungsmethoden sind direkt und schnell, andere dauern länger. Kann das Casino eine Transaktions-ID bereitstellen? Das würde uns sicherlich weiterhelfen. Ich gehe davon aus, dass dies kein Problem darstellt, wenn das Casino das Geld bereits überwiesen hat; andernfalls hätten wir weitere Anhaltspunkte.

Ich habe auch ein Problem mit Spinboss Casino; ich warte seit sieben Tagen auf die Auszahlungsbestätigung und bekomme immer nur Ausreden zu hören. Es geht um 800 €. Besteht überhaupt eine Chance, dass ich mein Geld jemals sehe?