ForumDiskussionen über BeschwerdenMostbet Unterwasser Casino

Mostbet Unterwasser Casino (Seite 2)

vor 3 Jahren von Mrkvido1212
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34245 Ansichten 108 Antworten |
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vor 2 Jahren

Ich habe mein Problem oben in Threads beschrieben

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Mrkvido1212
vor 2 Jahren

Es ist der größte Fehler meines Lebens 🙁.

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PatrikH.1
vor 2 Jahren

Ich würde mit einer Beschwerde bei der Lizenzbehörde beginnen, die das Casino lizenziert hat. In diesem Fall Curaçao. Ich würde aber trotzdem eine Beschwerde bei uns einreichen und wir würden gegebenenfalls beraten, wie man sich richtig an die Genehmigungsbehörde wendet, wenn wir nicht helfen können. Beschwerden sind hier:

https://casino.guru/complaints/create

Ich kann mir nicht vorstellen, dass Sie jetzt 14 bis 30 Tage auf einen Skype-Anruf warten müssen, völlige Empörung.

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vor 2 Jahren

Dass ich gegen alle Bonuspunkte verstoßen habe und sie deshalb mein Konto gesperrt haben und Sie 30.000 davon haben?

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vor 2 Jahren

Und gegen welche konkreten Bonusbedingungen hätten Sie bitte verstoßen sollen?


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vor 2 Jahren

Alle von ihnen. Ich wollte den Betrag vom Spielkonto abheben und dann diese Vermutungen und Ausreden.. Der Online-Chat konnte den Manager nicht fragen, warum sie mein Konto eingefroren haben und immer noch da sind. Ich kenne keine Bonusverletzungen und vielleicht auch nicht. Ich möchte sie irgendwie bestrafen.

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Mrkvido1212
vor 2 Jahren

Es wird wahrscheinlich schwierig sein, wenn sie keine tschechische Lizenz und ihren Sitz irgendwo auf Zypern haben, es ist schwer zu sagen, ob die tschechischen Gerichte etwas dagegen unternehmen könnten.

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Radka
vor 2 Jahren

Tja, angeblich hatte der Manager vorher keine Zeit, also muss ich bis zum 18.6 warten. Vorher ruft er mich über Skype an, obwohl ich nicht weiß, warum ich das sein sollte, wenn ich schon ein Selfie mit allen Unterlagen geschickt habe, was an sich schon seltsam ist, aber lass es sein, extrem, auch wenn er anruft mich auf Skype, um das Dokument weiter zu überprüfen und erneut einzureichen, so dass es angeblich weitere 14 bis 30 Tage dauert, bis es wie bei mir einfriert, es ist nur so, dass ich immer noch die 10.000 da habe, die ich dort hineingesteckt und 3 Live-Wetten gemacht habe, 2 kamen heraus und 1 nicht, also verstehe ich nicht, was sie wollen oder unter der gleichen Nummer wollten.

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Radka
vor 2 Jahren

Ich werde auf ihre anderen unsinnigen Anfragen warten, die Skype kontaktieren, und dann diese 30 Tage, bevor es einfriert, wenn das nicht passiert, werden sie definitiv anfangen, sich zu verteidigen.

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vor 2 Jahren

Verlassen Sie sich also nicht darauf. Ich war auf Skype und Papiere und Selfies auf die gleiche Weise, aber sie werden dich sowieso nicht im Stich lassen.

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vor 2 Jahren

Ich werde auf ihre anderen unsinnigen Anfragen warten, die Skype kontaktieren, und dann diese 30 Tage, bevor es einfriert, wenn das nicht passiert, werden sie definitiv anfangen, sich zu verteidigen.

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vor 2 Jahren

Ich glaube nicht, dass es deine Pflicht ist, so zu warten. Die bloße Tatsache, dass die Skype-Überprüfung unverhältnismäßig verzögert wird, ist ziemlich unfair.

Ich schlage vor, sich an die Genehmigungsbehörde und nicht an das tschechische Gericht zu wenden. In diesem Fall leider Antillephone.

Ich füge einen Lizenzvalidator bei:

https://bit.ly/3NpJeH3 und E-Mail an Behörde: complaints@antilphone.com


Leider kann ich nicht sagen, dass eine gute Chance besteht, dass sich die Behörde mit Ihrer Beschwerde befasst.




Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren

Alle von ihnen. Ich wollte den Betrag vom Spielkonto abheben und dann diese Vermutungen und Ausreden.. Der Online-Chat konnte den Manager nicht fragen, warum sie mein Konto eingefroren haben und immer noch da sind. Ich kenne keine Bonusverletzungen und vielleicht auch nicht. Ich möchte sie irgendwie bestrafen.

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vor 2 Jahren

Ich hatte den Eindruck, dass Ihnen als Sperrgrund Regelverstöße genannt wurden. War das nicht so?


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Radka
vor 2 Jahren

Danke, jedenfalls werde ich versuchen, wie man so sagt Unsinn zu bezahlen und es war da ein Account zu machen. Wie auch immer, ich habe keine Bedingungen gebrochen, kein Bonus, nichts, ich habe normalerweise 10.000 auf mein Konto eingezahlt und ungefähr 3 Wetten gemacht, also verstehe ich nicht, warum sie es verraten haben und für andere, als sie mich selbst überprüft haben, Sie haben Skyia nicht gesehen, also können sie solche Leute nicht ausrauben, oder? Sie haben nichts zu rechtfertigen.

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vor 2 Jahren

Ich schlage mir nur den Kopf, dass es keine tschechische Lizenz hat, dass ich ein Idiot bin, aber ich habe wahrscheinlich gefälschte Rezensionen angelegt und auch die Tatsache, dass Mostbet auf seiner Website veröffentlicht, dass es eine legale Marke auf Tschechisch hat Republik im Falle des Spielerschutzes, daher weiß ich nicht, ob vielleicht einige tschechische Behörden etwas hätten tun können.

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Radka
vor 2 Jahren

Besteht die Möglichkeit, dass Sie mir dabei helfen können?

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vor 2 Jahren

Thank you for sharing your experience. I'll try to keep an eye on terms and conditions if casino grants a big welcome bonus.

Hope your problems get solved

Sinn_Sunthorn
vor 2 Jahren

Ich empfehle nicht wirklich, dort zu spielen, wenn Sie kein Geld verlieren wollen

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PatrikH.1
vor 2 Jahren

this one out, ok, thankie!

I'm new to things here, will try to learn from every case. Wish you well

PatrikH.1
vor 2 Jahren

Es tut mir leid, wir haben im Moment keine Möglichkeit zu helfen, da das Problem mit Sportwetten zusammenhängt. Aber so wie ich es lese, erweckt es bei mir den Eindruck, dass Ihr Konto auf eine höhere Einzahlung überprüft wird, außerdem könnte es, wenn Sie nur wenige Wetten tätigen, eine Überprüfung auf Geldwäsche verbuchen. Das ändert leider nichts daran, dass man im Falle einer Ungerechtigkeit nur bei der Genehmigungsbehörde eine Chance hat und das keine guten Aussichten hat.

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Radka
vor 2 Jahren

Ich habe ein paar Mal gewettet, weil mein Konto nach der 4. Wette eingefroren ist und ich nicht mehr wetten konnte, ich weiß nicht, ob die Einzahlung von 10.000 eine höhere Einzahlung ist, jedenfalls habe ich nichts getan, was sie dazu bringen könnte , und doch, wenn ich jemandes Selfie mit Dokumenten überprüfe, so ist es komisch, habe ich ihnen auch einen Auszug des Bankkontos geschickt, dass die Zahlung erfolgt ist, im Grunde alles, aber ich muss noch auf die Skype-Verifizierung warten, genau wie ich schrieb, es ist meine Schuld dass ich ein Konto bei diesen Bastarden gemacht habe, die keinen tschechischen Führerschein haben, ein Fehler, der mich 10.000 kostet, und außerdem kann ich mich nicht einmal wehren, was heutzutage seltsam ist

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vor 2 Jahren

Ich würde verstehen, dass sie einige Wünsche nach schmutzigem Geld überprüfen möchte, falls ich das Geld auf das Konto einzahle und es sofort abheben möchte, aber es war nicht so, ich setze normalerweise dort normalerweise 3 Wetten und dann 1 was kam nicht raus also aktuell bin ich noch bei 10000 aber ich habe keinen auswahlantrag gestellt, es macht für mich einfach keinen sinn und außerdem haben sie nicht einmal den grund für das einfrieren angegeben, sie haben nur zum senden geschrieben Dokumente zum Selfie und dann, dass es Skype geben wird

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