Ich werde meine Situation im Zusammenhang mit dem PH-Casino beschreiben. Ich hatte dort viele Jahre lang ein Konto. Als ich kürzlich versuchte, eine Auszahlung vorzunehmen, wurden meine Auszahlungsanträge abgelehnt und mir wurde mitgeteilt, dass ich nicht auf dem Gebiet Polens spielen kann, für das ich mit ihnen gesprochen habe Das vom letzten Monat und ihre Antwort war immer die gleiche, Sie erhalten keine Auszahlung, weil Sie sich in Polen befinden, es gibt kein Polen in Ländern, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website verboten sind, und es war unmöglich, ihnen zu erklären, dass ich es getan habe Als ich 10 Jahre lang ein Konto auf der Website hatte und zuvor viele Einzahlungen getätigt und um echtes Geld gespielt hatte, steckte mein Geld fest.
Heute Morgen habe ich eine E-Mail mit der Beschreibung der Situation mit Screenshots usw. an drei E-Mail-Adressen geschrieben:
certria@gaminglicences.com
compliance@emoore.com
complaints@gaminglicences.com
Ich habe von keinem von ihnen eine Antwort erhalten, aber nach ein paar Stunden erhielt ich eine E-Mail von UsoftGaming (phcasino), dass sie damit einverstanden wären, mein gesamtes Guthaben abzuheben und mein Konto zu schließen. Ich habe mich bei meinem Konto angemeldet und das Geld abgehoben Ich habe in wenigen Sekunden mein Krypto-Wallet erhalten.
Ich weiß nicht, welcher der drei genannten E-Mail-Empfänger geholfen hat, da ich heute Morgen drei E-Mails gleichzeitig gesendet habe, aber es ist 100 % sicher, dass Usoftgaming nur dank dessen zugestimmt hat, mein Geld abzuheben, weil sie nicht geantwortet haben Ich habe zwei Wochen lang auf meine E-Mails geantwortet, und heute haben sie mir eine E-Mail geschickt und zugestimmt, mich zurückzuziehen, nachdem ich Beschwerden an die drei oben genannten Adressen geschrieben hatte.
I will describe my situation related to the PH casino, I had an account there for many years, recently when I tried to withdraw, my withdrawal requests were rejected and I was informed that I cannot play from the territory of Poland I talked to them for the from last month and their answer has always been the same, you will not receive withdrawal because you are in Poland, there is no Poland in countries prohibited in the terms and conditions on the website and it was impossible to explain to them that I had an account on the website for 10 years and I had made many deposits before and played for real money, my funds were stuck.
This morning I wrote an e-mail describing the situation with screenshots etc. to three e-mail addresses:
certria@gaminglicences.com
compliance@emoore.com
complaints@gaminglicences.com
I didn't receive a reply from any of them, but after a few hours I received an email from UsoftGaming (phcasino) that they would agree to withdraw my entire balance and close my account, I logged in to my account and withdrew the funds I received in a few seconds to my Crypto wallet.
I don't know which email recipient out of the three mentioned helped because I sent three emails this morning at the same time, but it is 100% certain that only thanks to this Usoftgaming agreed to withdraw my funds, because they haven't responded to my emails for 2 weeks, and today they send me e-mail and agreed to witdhraw after I wrote complaints to the three addresses mentioned above.
Automatische Übersetzung
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker