Ich kann kein Geld vom fatpirate.com Casino abheben (Seite 3)

Ich habe mich schließlich an das Beschwerde-/Lösungsteam von CasinoGuru gewandt.

Sie waren äußerst hilfsbereit. Ehrlich gesagt habe ich dasselbe durchgemacht wie dein Freund. Es hat Monate gedauert, aber nach einer Banküberweisung hat es endlich geklappt.

Viel Glück ... es hat zwar lange gedauert, bis meine Probleme gelöst waren, aber am Ende hat es geklappt.

Es ist wirklich nett, dass Sie versuchen, Ihrem Freund auf diese Weise zu helfen, aber leider können wir nicht viel tun, wenn Ihr Freund uns nicht schreibt.

Bitte teilen Sie Ihrem Freund/Ihrer Freundin mit, dass wir nur eingreifen können, wenn er/sie uns schreibt. Dann können wir uns das Problem hoffentlich genauer ansehen und das bestmögliche Ergebnis erzielen.

Nur ein kleiner Tipp, wenn ich darf: Verwenden Sie das nächste Mal die Schaltfläche „Antworten", damit der Benutzer über Ihre Nachricht benachrichtigt wird.

Und natürlich freue ich mich, dass wir dir weiterhelfen konnten. 😉

Liebe Romi,

Wir warten auf eine weitere Rückmeldung vom Kundendienst, danach werde ich ihn informieren, dass er Sie kontaktieren soll.

Danke 🙂

Keine Sorge, wir sind hier und helfen Ihnen bei Bedarf gerne weiter.

Liebe Romi,

Ich bin die Person, die Nikoletta erwähnt hat. Ich warte jetzt schon seit einer Woche, weil mir der Kundenservice angeboten hat, eine manuelle Zahlung zu leisten, falls das Problem weiterhin besteht. Ich habe die Details gesendet, aber innerhalb einer Woche ist nichts passiert, und das Zahlungsproblem besteht weiterhin auf der Website. Ich komme im Live-Chat nicht weiter, da meine Anfrage dort immer zur Prüfung an die Finanzabteilung weitergeleitet wird.

Zuvor konnte ich eine Auszahlung in Höhe des täglichen Höchstlimits veranlassen … und zuletzt nur einen begrenzten Betrag, nämlich 35 % des Tageslimits.

Was raten Sie in diesem Fall?

Vielen Dank im Voraus!

Hallo.

Ich freue mich, dass Sie auf unsere Website gekommen sind, und hoffe, dass wir Ihnen in dieser Situation helfen können.

Bedeutet das, dass Ihr Konto vollständig verifiziert ist und Sie in diesem Casino bereits erfolgreiche Auszahlungen getätigt haben? Richtig?

Wann haben Sie bitte das letzte Mal abgehoben?

Haben Sie zufällig eine E-Mail mit einer Erklärung für diese Verzögerung erhalten oder gar nichts?

Liebe Romi!

Das letzte Mal wurde ich Ende März bezahlt, konnte damals aber nur einen begrenzten Betrag überweisen. Ich bin nicht verifiziert, weil er nie danach gefragt hat.

Es ist wichtig, dass dieses Auszahlungslimit und das Auszahlungsproblem auftraten, nachdem ich einen größeren Betrag gewonnen hatte. (~9000x im Bowery Boys Hackshaw-Slot)

Solche Probleme hatte ich bisher noch nie und habe auch schon größere Beträge überwiesen.

Ich denke, dieses Problem hat etwas mit dem großen Gewinn zu tun ... Was denken Sie?

Leider kann ich diese Frage nicht beantworten, da ich nicht für dieses Casino arbeite, aber unser Beschwerdeteam könnte diese Angelegenheit untersuchen und hoffentlich herausfinden, was los ist.

Bitte reichen Sie Ihre Beschwerde hier ein und beschreiben Sie alles genau.

Die Beschwerde ist völlig kostenlos und Sie können hier mehr darüber lesen, wie sie funktioniert.

Lassen Sie uns wissen, wie es Ihnen geht, und informieren Sie uns bitte über alle Neuigkeiten.

Haben Sie versucht, kleinere Abhebungen vorzunehmen? Ich muss zugeben, dass alles, was ich versucht habe, nicht funktioniert hat. Deshalb habe ich eine Anfrage und anschließend eine Beschwerde eingereicht.

Casino Guru fungierte am Ende als Vermittler und ich erhielt meine Zahlung.

Befindet sich die Zahlung noch im Status „Ausstehend"?

Ich habe viele verschiedene Beträge ausprobiert, leider funktioniert keiner. Die Zahlung ist nicht ausstehend, da ich die Zahlung aufgrund des Fehlers nicht einmal veranlassen kann. Es heißt immer: "Unerwarteter Fehler aufgetreten"

Eine solche Fehlermeldung habe ich noch nie von jemand anderem gesehen ...

Vielen Dank für Ihre Hilfe, ich werde das Problem bald auf dieser Plattform melden.

Das ist seltsam.

Haben Sie andere Webbrowser ausprobiert? Wenn Sie Chrome verwenden, versuchen Sie es vielleicht mit Edge, falls Sie dies noch nicht getan haben.

Löschen Sie außerdem Ihre Cookies (falls Sie dies nicht bereits getan haben).

Ich habe mehrere Browser und Geräte ausprobiert, sogar Geräte, bei denen ich mich noch nie zuvor angemeldet hatte.

Das komische ist, dass das System die Einzahlung jetzt zulässt, nur bei der Auszahlung schreibt es den Fehler... also liegt das Problem nicht am System... interessant, wahrscheinlich wurde es manipuliert..

Klingt alles sehr seltsam.

Viel Glück und ich hoffe, Sie finden bald eine Lösung.

Das Problem ist gelöst. Ich dachte, ich teile Ihnen mit, was passiert ist:

Online-Casinos haben in ihrer URL immer eine Zahl (z. B. Fatpirate1.com).

Während der drei Wochen, in denen ich ein Problem mit der Zahlung meldete, wurde ich auf Fatpirate4.com umgeleitet. Nach drei Wochen wechselte die Seite wieder zu Fatpirate1.com. Anfangs waren nur Auszahlungen von maximal 5.000 HUF möglich, nach einigen Tagen jedoch bis zum Tageshöchstbetrag.

Ich weiß nicht, warum Online-Casinos ihre URLs ändern, aber bei mir war das die Ursache für das Problem.

Die Lösung für dieses Problem bestand also darin, drei Wochen zu warten ...

Nochmals vielen Dank an alle für Ihre Hilfe!

Hallo. Habe ich das richtig verstanden, dass Ihr Fall erfolgreich gelöst wurde?

Das ist wirklich toll, auch wenn es so lange gedauert hat.

Sie haben einfach aufgehört, unserem Team zu antworten, und wir hatten tatsächlich keine Informationen.

Die von dir genannten URL-Adressen sind eigentlich sogenannte Spiegel der Casino-Website und ändern ihre Nummern je nach Land, aus dem du die Website besuchst. Das sollte jedoch keine Auswirkungen haben. 🤷‍♀️

Ja, das hat das Problem gelöst. Ich habe die Website aus demselben Land besucht und verwende auch kein VPN.

Ich denke, es war reine Zeitverschwendung, denn wer ungeduldig ist, verliert innerhalb von 3 Wochen seinen Gewinn, bevor die Auszahlung bearbeitet wird.

Also, an alle, die ein solches Problem haben: Habt Geduld! 🙂

Das ist wirklich großartig. Ich werde unser Beschwerdeteam informieren, dass Sie am Ende bezahlt wurden.

Spielst du dort immer noch?

Nein, ich versuche, auf sichereren Casino-Websites zu spielen.