Herr Bet bezahlt mich nicht

Guten Morgen

Ich habe 60 Reais bei mr Bet eingezahlt, 160 gewonnen, die Auszahlung am 07.06 vorgenommen und bis heute habe ich den Gewinn nicht erhalten.

Zuerst zahlten sie in 24 Stunden, dann 3 Werktage, dann 5 Tage, gestern fragten sie mich nach meinem Kontoauszug, ich schickte ihn und jetzt sagten sie, sie hätten keine Prognose, wann sie ihn lösen würden, und sie legten ihn bei den Zahlungsstatus als "Erfolg", obwohl sie mich nicht bezahlen

Ich würde gerne wissen, ob ihr mir irgendwie helfen könnt, da ich von ihnen in jeder Hinsicht "gerollt" werde

Hallo,

das klingt ziemlich verwirrend und ich kann mir vorstellen, dass ich über einen solchen Ansatz auch nicht sehr glücklich wäre.

Ist Ihr Konto im Moment bitte vollständig verifiziert? Denn wenn nicht, kann es diese Verzögerung teilweise verursachen.

Wenn das Casino außerdem angibt, dass die Gewinne bereits gesendet wurden, würde ich das Casino um eine Zahlungsbestätigung bitten, nur um sicherzugehen, dass es wahr ist.

Sie können die Beschwerde hier auf unserer Website einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass etwas nicht in Ordnung ist, klicken Sie auf diesen Link, wenn Sie Hilfe benötigen:

https://casino.guru/complaints/create

Mein Konto ist verifiziert, ja, und jetzt sagen sie, dass sie mir keine Fertigstellungsprognose geben können, nehmen ihr Konto vom Netz und jetzt sind 12 Tage vergangen

„Hallo Roberta!

Vielen Dank, dass Sie mit unserem Team in Kontakt bleiben!

Sie haben kürzlich unseren Online-Support kontaktiert.

Wir senden alle Details zur Überprüfung an die entsprechende Abteilung. Sobald es aktualisierte Informationen zu Ihrem Fall gibt, werden Sie umgehend informiert. Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne rund um die Uhr weiter."

Jetzt scheint es, dass Ihr Konto überprüft wird. Wenn ich also raten darf, würde ich sagen, dass das Problem eher in einer zusätzlichen Kontoprüfung als in einer verzögerten Auszahlung liegt.

Sie haben geschrieben, dass Ihr Konto verifiziert ist, aber Sie werden um ein zusätzliches Dokument gebeten und erklärt, dass es überprüft wird, daher denke ich, dass Ihr Konto im Moment nicht vollständig verifiziert ist. Ehrlich gesagt bin ich mir nicht sicher.

Leider können Sie nur warten, bis sie das Notwendige bewertet haben, denke ich.

Von beiden Parteien habe ich keine Antwort erhalten, vom Mr Bet Casino, sie haben mich seit dem 8. April 2024 nicht bezahlt. Ich habe ihnen die erforderlichen Dokumente geschickt, aber ich habe ihnen im Chat nichts gesagt und sie sagen alle dasselbe. Ich möchte, dass mein Geld gewonnen wird. Wenn ich dort gespielt habe, dann deshalb, weil es akzeptiert wurde. Die Zahlung, sonst ist es unmöglich zu spielen, aber sie zahlen immer noch nicht, sie haben meine Zahlungshistorie und sie vertrauen ihr nicht, ich brauche bitte Hilfe.

Hallo,

danke, dass Sie Ihr Problem mit Mr Bet Casino auch hier im Forum erwähnt haben. Man weiß nie, ob es für die Community nützlich sein könnte.

Was Ihre Beschwerde betrifft, sagt der aktuelle Timer, dass Tomas noch etwas Zeit hat, sich bei Ihnen zu melden. Ich kann mir vorstellen, dass das Warten frustrierend ist, aber seien Sie bitte geduldig und warten Sie, bis Tomas sich bei Ihnen meldet. Sie wissen wahrscheinlich nicht, dass jede Runde 7 Tage bedeutet, bis die aktuelle Partei antwortet.

Ich weiß, das ist ziemlich lange, aber Sie müssen einfach warten.

Was bedeutet es überhaupt, dass das Casino Ihrem Zahlungsverlauf nicht vertraut?

Bitte teilen Sie uns alle Informationen mit, die Sie diesbezüglich erhalten haben. Dies kann wichtig sein, insbesondere wenn es um verspätete Zahlungen geht.

Ich sende alle Unterlagen, aber sie bestehen darauf, dass die Uhrzeit auf dem Dokument erscheinen muss. Ich sende meine Bankverbindung und einen Screenshot der Quittung, die sie (Mr.Bet) an meine E-Mail senden und in der sie mitteilen, dass sie meine Transaktion erfolgreich erhalten haben. Trotzdem verifizieren sie mein Konto auf diese Weise nicht. Ich schicke auch ein Foto meines Ausweises und meiner Bankkarte, damit sie sehen können, dass meine Informationen übereinstimmen, und sie zweifeln weiterhin an der Richtigkeit meiner persönlichen und Bankdaten.

Ich kann Ihnen versichern, dass unser Team zusammen mit vielen anderen an Ihrem Fall arbeitet. Deshalb müssen Sie wirklich Geduld haben und warten, bis sie den Fall untersucht haben. Hoffentlich können sie mit dem Casino Kontakt aufnehmen, um herauszufinden, wo das Problem liegt, insbesondere wenn Sie der Meinung sind, dass Sie alles richtig gemacht haben. Bitte halten Sie uns über alle Neuigkeiten zu Ihrem Fall auf dem Laufenden.

Hallo, meine Herren, guru.casino, der Timer dauert 7 Tage, dann leiten sie Sie an einen anderen Assistenten weiter. Meine Frage ist, wie viele 7-Tage-Timer vergehen müssen, damit Mr. Bet benachrichtigt werden und mich bezahlen kann. Ich warte seit einem Monat und einem Tag und sage: „Ich warte darauf, dass Sie meine Dokumente erhalten." Sie sagen mir, dass sie immer überprüft werden, das Gleiche 🙄 Sie haben bereits alle meine Daten, weil sie lange brauchen, um zu bezahlen. Wenn es sich um ein seriöses und lizenziertes Casino handelt, halten Sie sich bitte daran.

Hallo, meistens ist dieser Wechsel und damit die Weiterleitung an den nächsten Beschwerdelöser normal. Zuerst versucht unser Team, alle relevanten Informationen zu sammeln, um Ihre Situation herauszufinden, und jetzt wurde Ihr Fall an Dominka weitergeleitet, die das Casino kontaktiert hat. Sie haben 7 Tage Zeit, um erneut zu antworten, daher hoffe ich, dass sie Ihnen so schnell wie möglich eine Erklärung geben, denn aus dem, was Sie schreiben, kann ich erkennen, dass Sie nicht weitergekommen sind. Ich weiß nicht, wie sie einen Monat brauchen können, um die Dokumente zu prüfen, also werden wir sehen, wie es läuft.

Wenn Sie Neuigkeiten haben, lassen Sie es mich unbedingt wissen.

Hallo, guten Tag, ich sage Ihnen, heute bin ich auf die Mr. Bet-Seite gegangen und war überrascht, dass meine Verifizierung bei mindestens 2 Abhebungen, die ich vorgenommen habe, erfolgreich war und ich warte auf die Zahlung und ich habe die 2.445.000 in 3 Teilen vorgenommen, die Abhebung, wie ich bereits verifiziert habe, sagen sie mir, dass die anderen Zahlungen schneller sein sollten, aber glücklicherweise werde ich nach einer langen Wartezeit mein Geld verdienen können, dank Ihnen für Ihre Hilfe 😉 😁

Hallo und danke für dieses positive Update. Ich hoffe, Sie können den Rest Ihres Geldes bald erhalten. Bitte lassen Sie uns wissen, wann Sie es haben.

Sie haben dich bezahlt? Ich warte seit 12 Tagen und alles ist überprüft und in Ordnung. Aber die Methoden von oago schlagen immer wieder fehl, ohne dass es eine Erklärung gibt. Sie sind bereits 4 Mal mit verschiedenen Zahlungsmethoden gescheitert, Binance Pay, Tether TRC20, Lithecoin, Ethereum, und sie sagen dir nichts, nur 48 Stunden vergehen, sie schicken mir eine E-Mail, in der sie sagen, dass es fehlgeschlagen ist, ich mache eine weitere Auszahlung mit einer anderen Währung und mir passiert dasselbe. Das Gleiche 48 Stunden später. Es riecht nach einem brutalen Betrug.

Hallo, sie haben mir endlich nach einer langen Wartezeit von fast 2 Monaten bezahlt, Geduld, keine langweilige Bürokratie mehr, aber sie haben bezahlt

Ich habe gesehen, dass Ihre Beschwerde positiv gelöst wurde und freue mich sehr, dass es so ausgegangen ist. 🎉☘️

Ich habe mich gefragt, ob Sie trotz der langen Wartezeit immer noch hier spielen werden?

Hallo, die Wahrheit ist, dass ich nach meiner Auszahlung aufgehört habe, bei Mr. Bet zu spielen, weil ich mich frage, ob ich, wenn ich gewinne, dasselbe noch einmal durchmachen muss? Hahaha 🤣 Jetzt denke ich darüber nach und vielleicht komme ich später wieder. Viel Glück, ich hoffe, dass du, wenn du gewinnst, nicht dasselbe durchmachst 😉😊

Hallo!

Wir hoffen auch, dass Ihre zukünftigen Casino-Abenteuer viel angenehmer sein werden! Wenn Sie jedoch jemals einen schlechten Tag oder einen tollen Gewinn irgendwo mitteilen müssen, sind wir für Sie da!

Pass gut auf dich auf! ✨✌

Ich habe vor Kurzem 4100 kanadische Dollar bei Mr Bet gewonnen und habe derzeit wie alle anderen auch Probleme mit der Verifizierung. Das scheint die übliche Ausrede zu sein. Kann mir irgendjemand irgendetwas Positives sagen, um mich aufzumuntern und mir die Sorgen zu nehmen, dass ich nicht ausgezahlt bekomme? Oder irgendetwas in Bezug auf den Verifizierungsprozess, das helfen könnte?

Meinst du mrbet oder mrxbet? Denn mit dem zweiten hatte ich bisher 0 Probleme.

Hallo, kannst du mir genauer beschreiben, welches Problem du bei der Verifizierung hast? Ist es einfach nur langwierig oder hat das Casino einige Dokumente abgelehnt?

Ich kann Sie beruhigen: Das Casino hat fast alle Beschwerden gegen es gelöst. Wenn es also länger als zwei Wochen dauert, setzen Sie sich unbedingt mit uns in Verbindung und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Ich hoffe aber, dass dies nicht nötig sein wird und Sie diesen Prozess erfolgreich durchlaufen werden.

Wie dem auch sei, erzählen Sie mir gern, wie es ist.