vor 2 Monaten
Ich warte das Ergebnis meiner Beschwerde ab, in der 22bet alles zugegeben hat!
Der Casino-Guru antwortet nicht und ich verstehe nicht, warum!
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Glaubt sonst noch jemand, dass diese Plattform Online-Casinos begünstigt? (Seite 3)
vor 2 Monaten
Normalerweise benötigen Sie Casino Guru nicht einmal, wenn Sie eine Rückerstattungsvereinbarung mit dem Casino treffen; Sie senden ihnen einfach Ihre IBAN-Kontonummer und Ihre Zugangsdaten, und sie überweisen Ihnen das Geld.
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vor 2 Monaten
Schau mal, als die die Beschwerde erstellt haben, hatte ich sie schon drei Tage zuvor, also am 11. Dezember, abgeschickt, und da steht absolut nichts drin. Die haben mir nur gesagt, meine Fotos seien unscharf. Unglaublich, heutzutage mit den Handys, die wir benutzen – was für eine miese Antwort! Die sind alle Idioten, völlig nutzlos.
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Gelöscht
vor 2 Monaten
You have the option to go elsewhere; no one is holding you here. If someone is trying to help you, I would be happy about that. You said yourself that you have nowhere else to go. So is some help better than none? The choice is yours.
vor 2 Monaten
Ich warte das Ergebnis meiner Beschwerde ab, in der 22bet alles zugegeben hat!
Der Casino-Guru antwortet nicht und ich verstehe nicht, warum!
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vor 2 Monaten
What exactly don't you understand? That there is a timer in the upper right corner and it clearly states how much time each side has to respond?
vor 2 Monaten
Schau mal, als die die Beschwerde erstellt haben, hatte ich sie schon drei Tage zuvor, also am 11. Dezember, abgeschickt, und da steht absolut nichts drin. Die haben mir nur gesagt, meine Fotos seien unscharf. Unglaublich, heutzutage mit den Handys, die wir benutzen – was für eine miese Antwort! Die sind alle Idioten, völlig nutzlos.
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vor 2 Monaten
You have one last chance to start behaving normally and without vulgarities, otherwise you will be banned from the forum.
This is your last warning.
vor 2 Monaten
Okay, ich werde mich benehmen, aber sagt mir bitte, ob irgendjemand etwas gegen meine Beschwerde unternehmen wird oder nicht? Nur so kann ich eine Entscheidung treffen.
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vor 2 Monaten
Findest du nicht auch, Jaro, dass es fast unmöglich ist, nicht wütend zu werden? Sieh dir diese Antwort vom 14. Dezember an. 
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vor 2 Monaten
Was für ein Drecksarbeit! Einen ganzen Monat lang auf Neuigkeiten warten zu müssen, ist zum Kotzen, und dann schicken sie mir auch noch die Essensreste als Geschenk! Widerliche Hunde! 
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vor 2 Monaten
Based on how the complaint developed, I can see that you are not enthusiastic. However, Katarina decided basically as she would have decided in any case.
I think everything has been explained and I have nothing more to add.
vor 2 Monaten
Fahr zur Hölle. Das Casino hat die Kontoschließung offiziell bestätigt, und einen Tag später war das Konto immer noch offen. Erst Tage später wurde es endgültig geschlossen. Was ist das für ein Gesetz, das ein paar Tage zur Bestätigung verlangt? Das muss ein erfundenes Gesetz sein, denn so etwas gibt es nicht. Trotzdem danke für deine Hilfe. Du hast mir schon zweimal geholfen; diesmal hat es leider nicht geklappt. Ich hoffe, du verstehst das, und ich denke, du stimmst mir zu.
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vor 2 Monaten
It's not a legal requirement, it's our policy. If the casino can close an account or self-exclude a player within a few days, then we consider that a reasonable timeframe for such a process. Often, it simply doesn't happen immediately. If it took a week, for example, that would not be acceptable.
vor 2 Monaten
Ist doch egal, Mann. Sie haben mir zwar bestätigt, dass das Konto offiziell geschlossen wurde, aber das stimmte nicht. Das ist nicht legal, das ist Betrug.
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vor 2 Monaten
I described the procedure we use.
It's not the best user experience you've ever had, and I completely understand that, but sometimes things aren't just black and white.
vor 2 Monaten
Ich verstehe, dass es von den jeweiligen Interessen abhängt, könnten Sie mir aber wenigstens eine Erklärung geben? Das fände ich angemessen.
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vor 1 Monat
I actually contacted the lead of our complaint team regarding your case explicitly.
Unfortunately, even if the casino surely did not act right because they told you that the account is closed and even sent the promotion, we are unable to do more for you because, as Jaro explained before, they closed your account within a reasonable timeframe.
What actually could have happened here is that even though they made the decision to close your account on the 12th, the system did not make the command right away, and unfortunately, as they have an automated system to send promotions, your email was also in their list, and that is why you have received it.
We understand that this is not enough for you and that you have lost money, but as I said, we are unable to do anything more.
Please try to find help and fight the addiction as soon as possible. It is always better than trying to go through it on your own, for sure.
We would really like to see that you are okay. 🙏
AntwortenBewerten1
vor 1 Monat
Manchmal kann Einem niemand helfen, außer man hilft sich selbst!
JoseManuelMartines braucht eindeutig eine professionelle Hilfe und das schon sehr lange.
Oft fällt es schwer sich so eine Hilfe im Real Life zu holen und wenn das der Fall ist- hätte ich nur einen Tipp:
Jedes Mal wenn Du das Bedürfnis verspürst zu spielen - geh laufen! Laufe bis du so erschöpft bist und du zu Hause mehr "tot als lebendigt" ins Bett fällst. Am nächsten Tag hast du mit Sicherheit viel mehr Geld in der Brieftasche als am Vortag, hättest du gespielt.
Du bist noch so jung - es ist nicht zu spät! ( den Ratschlag würde ich niemandem geben der schon alt ist und womöglich gesundheitliche Probleme hat)
AntwortenBewerten2
vor 1 Monat
Nice advice, for sure.
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