Ich verstehe, warum Nikolics Erfahrung Sie hinsichtlich Ihrer eigenen Auszahlung von 600 £ beunruhigt hat. Maximalbet ist dafür bekannt, schlecht mit unserem Beschwerdeteam zusammenzuarbeiten, daher möchte ich Ihnen keine falschen Zusicherungen geben. Außerdem ist ihr Sicherheitsindex mit 0,4 sehr niedrig. 🙁
Die dreitägige Wartezeit allein bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Auszahlung aussteht. Wurde Ihr Konto vollständig verifiziert? Haben Sie einen Bonus genutzt? Welchen Status hat die Auszahlung aktuell? Hat Ihnen der Support einen Bearbeitungszeitraum genannt oder offene Prüfungen erläutert?
Wir gewähren in der Regel bis zu 14 Tage Bearbeitungszeit für Auszahlungen, wobei wir die Umstände des jeweiligen Falls berücksichtigen. Allerdings würde ich derzeit nicht mit einer Kooperation des Casinos rechnen und befürchte, dass die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass Sie Ihr Geld nicht erhalten.
Ich habe keinen Bonus genutzt und alles ist vollständig verifiziert. Es sind erst ein paar Tage vergangen und die Bearbeitung dauert laut Angabe 7-21 Tage. Ich bin also noch im Rahmen des Möglichen. Nach all den anderen Bewertungen bin ich aber nicht sehr optimistisch. Nur falls es jemand noch nicht wusste: Man kann bei seiner Bank eine Rückbuchung der Einzahlung beantragen. Wenn ich also in ein oder zwei Wochen immer noch nichts erhalte, bekomme ich meine Einzahlung zurück.
Danke für die Klarstellung. Sie befinden sich noch innerhalb des genannten Zeitraums, obwohl ich Ihre Besorgnis angesichts der anderen Erfahrungen hier nachvollziehen kann. Ich würde die Auszahlung vorerst ausstehend lassen und keine weiteren Einzahlungen tätigen.
Bitte gehen Sie nicht davon aus, dass eine Rückbuchung eine garantierte Rückerstattung ist. Sie können bei Ihrer Bank nachfragen, ob Ihre Transaktionen dafür in Frage kommen, aber die Bank muss die Umstände prüfen, und das Casino kann den Anspruch ablehnen. Es geht um die beanstandeten Einzahlungen, nicht um die Rückerstattung Ihres Gewinns von 600 £.
Eine Rückbuchung kann die Auseinandersetzung mit dem Casino zusätzlich verkomplizieren. Daher würde ich die verfügbaren Optionen prüfen, bevor ich weitere Schritte unternehme. Bewahren Sie die Auszahlungsbestätigung und die Support-Nachrichten auf und teilen Sie uns mit, ob die Zahlung eingegangen ist. 🙂
Leider liegen mir diese Informationen nicht vor. Wie bereits erwähnt, ist der Sicherheitsindex des Casinos extrem niedrig, nahezu null. Wenn Sie eine Beschwerde bei uns einreichen, ist es sehr wahrscheinlich, dass das Casino nicht auf unser Team reagiert und die Beschwerde letztendlich als ungelöst geschlossen wird.
Wie ich bereits in meinem vorherigen Beitrag erwähnt habe, rate ich davon ab, sofort eine Rückbuchung zu veranlassen, da dies mitunter zu Komplikationen mit Ihrer Bank oder beim Spielen in anderen Casinos führen kann. Sollten Sie jedoch alle anderen Möglichkeiten ausgeschöpft haben und nichts geholfen haben, könnte es sich lohnen, dies in Erwägung zu ziehen.
Ich rate Spielern stets dazu, ein Casino gründlich zu recherchieren, bevor sie eine Einzahlung tätigen. Ich bin überzeugt, dass Sie dort wahrscheinlich keine Einzahlung getätigt hätten, wenn Sie vorher den Sicherheitsindex von 0,4 von 10 gekannt hätten.
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