vor 8 Monaten
Hi, I am going to paste a photo, my question is if you hit spin and this was what the result was, what would you expect to happen.
vor 8 Monaten
Nothing. No win.
Did you??
vor 8 Monaten
No, but what you don't see is how it was all lit up in red then it froze up, leaving me thinking I just got screwed. I just wanted to hear it from someone other than a casino boss lol. Thx!
vor 8 Monaten
Ohhh. I'm so sorry but not surprised when a casino rips someone off!
vor 8 Monaten
Well as you can see i was playing three lines, so I guess it had to be 5 in order to be a win but the whole thing was red, I failed to get the Pic before the attendant did something that removed the red.
vor 8 Monaten
how would one become part of your team?
vor 8 Monaten
Hello, are you interested in working for the CAsino Guru platform? That's flattering. I guess you need to pass a few rounds of job interviews and assessments—personally, as far as I can say.
vor 8 Monaten
Well as you can see i was playing three lines, so I guess it had to be 5 in order to be a win but the whole thing was red, I failed to get the Pic before the attendant did something that removed the red.
vor 8 Monaten
And have you tried to contact the casino regarding this so they can check if there was any error in your gameplay?
vor 8 Monaten
Hi there.
As i can see this is a 9 Lines slot machine called Wild Wild gems. Y play with Bet 3 that means 3 Lines so this is not a win. When y have played with Bet 9 (9 Lines) than yes y would have won. (Play 9 lines for Top jackpot)
Believe me, the amount you could have won is really not so large that the casino deliberately didn't want to give it to you.
Verfasst
vor 8 Monaten
Guten Morgen. Ich habe seit über einer Woche eine Auszahlung vom Supabet Casino ausstehend. Es sind drei Auszahlungen von jeweils 1500 Euro, die einfach nicht bearbeitet werden können. Die Antworten im Chat und per E-Mail sind vage und ungenau. Die Bearbeitung dauert angeblich maximal drei Tage, aber es sind schon mehr als sieben Tage vergangen.
Ich habe mich bereits beschwert, kann sie jedoch nicht dazu bewegen, mir das Geld zu zahlen.
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vor 8 Monaten
Guten Morgen. Ich habe drei Auszahlungen vom Supabet Casino und kann sie einfach nicht bearbeiten. Es sind schon 7 Tage vergangen. Was kann ich tun? Sie antworten nicht und geben keine konkreten Informationen.
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vor 8 Monaten
Kann mir jemand eine Antwort geben?
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vor 8 Monaten
I'm pretty sure you have to start over and put this in the "complaint" section if you are looking for help getting them to pay. This area is to ask questions. The other area called "complaints" is where you start.
Hope that helps
vor 8 Monaten
Ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht
aber bisher hat noch keiner geantwortet
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vor 8 Monaten
Hello there.
I can see your complaint here and also that Dominika has already replied to you and has explained that unfortunately our complaint team is unable to intervene before the 14-day time frame passes.
May I ask, though, if your account is fully verified there?
Have you ever had any successful withdrawals from this casino before?
Verfasst
vor 8 Monaten
Guten Morgen .
Ich verstehe die Situation vollkommen und danke Ihnen im Voraus für Ihre Hilfe
Ich warte seit 10 Tagen und habe immer noch keine Antwort erhalten. Ich werde die restlichen 4 Tage warten.
mein Konto muss laut Website nicht verifiziert werden
Ich habe bereits ein oder zwei Abhebungen von der Site vorgenommen, die letzte war vor einem Monat und ich habe sie wie gesagt innerhalb von 3 Tagen erhalten, aber es waren nur 500 Euro.
dieses Mal sind es 3 Abhebungen von 500 und es sind 10 Tage vergangen ...
Sie senden immer die gleichen E-Mails mit Entschuldigungen, aber sie lösen nichts.
Ich bitte den Casino-Guru, mir zu helfen
Danke
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vor 7 Monaten
There could be some delay because of the high volume of withdrawals, you know.
Didn't they mention anything like that, for example? 🤔
vor 7 Monaten
Guten Morgen .
Sie haben es erwähnt, aber diesmal dauert es lange. Die Abhebungen erfolgten am 27., 28. und 29. Juni.
Ich denke nur, dass es eine Begründung und eine Prognose für die Zahlung aufgrund der Verzögerung geben könnte und nicht das, was tatsächlich passiert. Dabei handelt es sich um Antworten ohne jegliche Konkretheit und ohne Objektivität.
Ich werde immer noch nicht bezahlt ...
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vor 7 Monaten
Hello Casino Guru team,
Who can I contact per mail if I disagree with the rejection of a complaint as I did not explain it clearly and I di believe that it changes the result of the rejection?
Verfasst
vor 7 Monaten
Hello, Youssf.
Let's take a look at it.
I'd say there are two options:
If the complaint has been published and then closed as rejected, you should see the reopen button located in the rejected complaint thread.
If the complaint was not approved and hence was not published, then you can submit a new form and explain the events there.
Does one of those options suit the situation, please?
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