Cazinoin hat mich 30600 Euro gegessen (Seite 2)

Ich habe 1000 Euro gewonnen und obwohl ich zuvor kleinere Beträge abgehoben habe, hatte ich seit 3 Jahren kein Problem mehr. Jetzt haben sie mein Konto gesperrt und sagen, dass ich die Bedingungen nicht erfülle

Wurden Ihnen die genauen Bedingungen mitgeteilt? Ist Ihnen bekannt, dass Sie gegen etwas verstoßen haben?

Nein, sie haben es mir nicht gesagt, aber ich habe jetzt wieder eine Auszahlung vorgenommen, da es größer war. Sie haben ein Betrugsproblem festgestellt. Ist das Unternehmen

Das Wichtigste ist, herauszufinden, um welche Art von Problem es sich handelt. Können wir Ihnen vielleicht irgendwie helfen?

In dieser Firma muss ich mehr als 20 Konten mit unterschiedlichen E-Mails eröffnet haben! Ein normales Bordell

Darf ich fragen, was der Grund dafür ist? In den meisten Casinos ist es gegen die Regeln, mehrere Konten zu eröffnen.🤷‍♀️

Haben Sie beim Eröffnen dieser Konten dieselben personenbezogenen Daten verwendet?

Verschiedene E-Mails, aber mit denselben Karten! Ich habe riesige Summen verloren! Wollen Sie damit sagen, dass ich eine Beschwerde einreichen und eine Entschädigung erhalten sollte?

Wir sind der Meinung, dass alle Casinos eine Software implementieren sollten, die Spieler automatisch daran hindert, mehrere Konten zu erstellen. Es ist jedoch nicht einfach, diese Software in jedem Casino zu implementieren, da die Spieler bei der Registrierung unterschiedliche Informationen angeben müssen.

Sie können gerne eine Beschwerde einreichen, in der Sie alles ausführlich erklären müssen. Unser Team wird alle Umstände prüfen und dann entscheiden, ob etwas dagegen unternommen werden kann.

Bist du dabei? Hier ist der Link für dich . Teile uns bitte deine Entscheidung mit.

Während unseres Gesprächs befinden sich 4000 Euro auf meinem Konto bei Casinoin, die sie mir vorenthalten wollen. Sie haben meine Auszahlungsaufträge gestoppt und teilen mir mit, dass sich derzeit ein separates Team um mein Konto kümmert. Ich verstehe natürlich, dass sie versuchen, mir das Geld vorzuenthalten. Ich hatte auch ein anderes Konto, das ich aber dauerhaft geschlossen und dann wieder ein neues erstellt habe. Wollen Sie damit sagen, dass sie mir die Auszahlung deswegen verweigern?

Nun ja, das hängt davon ab, welche Informationen das Casino bereitgestellt hat.

Sie wollten also eine Auszahlung vornehmen und durchliefen gerade den Verifizierungsprozess. Stimmt das?

Was genau haben sie Ihnen geschrieben?

Ich habe 4000 Euro gewonnen und versucht, 2000 Euro abzuheben, da dies der maximale Betrag alle 24 Stunden ist. Die Auszahlung wurde jedoch nie durchgeführt. Auf meine Nachfrage hieß es, ein Expertenteam prüfe meine Auszahlung. Normalerweise dauere die Auszahlung 30 Minuten, doch dieses Mal vergingen 36 Stunden, und meine Auszahlung wurde zweimal storniert, ohne dass mir der Grund oder die Prüfung meines Kontos mitgeteilt wurde.

PS: Ein Freund von mir hatte vor ein paar Monaten dasselbe Problem im selben Casino. Sie haben ihm seine Auszahlung nie ausgezahlt und werden das auf jeden Fall vermeiden.

Ihr Auszahlungsantrag wird weiterhin geprüft. Die Wartezeit hat sich zwar über den üblichen Zeitraum hinaus verlängert, wir haben derzeit jedoch keine weiteren Neuigkeiten.

Seien Sie versichert, dass Ihr Fall weiterhin von der zuständigen Abteilung bearbeitet wird und Sie eine Rückmeldung erhalten, sobald das Verfahren abgeschlossen ist. Leider kann ich Ihnen keine voraussichtliche Bearbeitungsdauer nennen.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während die Überprüfung abgeschlossen wird.

Ich: Nun, es sind bereits über 36 Stunden vergangen und ich warte immer noch ohne Hinweis. Warum genau bin ich in dieser Lage?

Hallo. Seien Sie versichert, dass nach Abschluss der Überprüfung die Auszahlung bearbeitet wird oder wir Sie kontaktieren, falls weitere Informationen benötigt werden.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Könnte es sein, dass ein Spieleanbieter Ihr Spielverhalten tatsächlich überwacht?

Das dauert bekanntlich in der Regel etwas länger.

Wonach suchst du? Ich habe gerade einen 3324-fachen Gewinn mit einem Einsatz von 1,40 Euro erzielt, kein Maximalgewinn oder so.

Nun ja, diese Frage kann ich ehrlich gesagt nicht beantworten. Das war nur meine Vermutung.