vor 1 Jahr
Ich habe 1000 Euro gewonnen und obwohl ich zuvor kleinere Beträge abgehoben habe, hatte ich seit 3 Jahren kein Problem mehr. Jetzt haben sie mein Konto gesperrt und sagen, dass ich die Bedingungen nicht erfülle
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Cazinoin hat mich 30600 Euro gegessen (Seite 2)
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vor 1 Jahr
Did they tell you which terms exactly, though? Are you aware of violating something?
vor 1 Jahr
Nein, sie haben es mir nicht gesagt, aber ich habe jetzt wieder eine Auszahlung vorgenommen, da es größer war. Sie haben ein Betrugsproblem festgestellt. Ist das Unternehmen
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vor 1 Jahr
The main thing to understand is what kind of problem. Is there anything we can help you with, perhaps?
vor 1 Jahr
In dieser Firma muss ich mehr als 20 Konten mit unterschiedlichen E-Mails eröffnet haben! Ein normales Bordell
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vor 1 Jahr
May I just ask what the reason is for doing so? In most casinos, it is against the rules to open multiple accounts.🤷♀️
Did you use the same personal data when opening these accounts?
vor 1 Jahr
Verschiedene E-Mails, aber mit denselben Karten! Ich habe riesige Summen verloren! Wollen Sie damit sagen, dass ich eine Beschwerde einreichen und eine Entschädigung erhalten sollte?
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vor 1 Jahr
We believe that all casinos should have software implemented that will automatically block players from creating multiple accounts. It is not easy, though, to have it in every casino because of the different information that a player needs to provide when registering.
You are very welcome to submit a complaint where you will need to explain everything in details and our team will surely check all the circumstances and then decide if there can be something done about it.
Are you in? Here's the link for you. Let us know, please, about your decision.
vor 2 Tagen
Während unseres Gesprächs befinden sich 4000 Euro auf meinem Konto bei Casinoin, die sie mir vorenthalten wollen. Sie haben meine Auszahlungsaufträge gestoppt und teilen mir mit, dass sich derzeit ein separates Team um mein Konto kümmert. Ich verstehe natürlich, dass sie versuchen, mir das Geld vorzuenthalten. Ich hatte auch ein anderes Konto, das ich aber dauerhaft geschlossen und dann wieder ein neues erstellt habe. Wollen Sie damit sagen, dass sie mir die Auszahlung deswegen verweigern?
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vor 17 Stunden
Well, it depends on what information the casino has provided, you know.
So, you wanted to make a withdrawal and were going through the verification process. Right?
What exactly did they write to you, please?
vor 10 Stunden
I won 4000 euro and I tried to make withdrawal 2000 euro as is the max every 24 hours , they never did the withdrawal and when I asked them why they said that there is a specialist team that checking my withdrawal, usually they pay in 30 minutes but this time passed 36 hours and they canceled my withdrawal 2 times with out answering me why or what they check to my account
P.s i had a friend with the same issue on same casino few months before , they never paid him his withdrawal, they will avoid it no matter what
vor 10 Stunden
Your withdrawal request remains under review. Although the waiting time has extended beyond the usual timeframe, we currently have no additional updates to share.
Please rest assured that the case is still being handled by the relevant department, and you will receive an update as soon as the process is complete. I am afraid there is no estimated time.
We appreciate your patience and understanding while the review is finalized.
Me : well it has been more than 36 hours already and im still waiting without cluw Why exactly im in this position
Hi. Rest assured that once the review is completed, the withdrawal will be processed or you will be contacted if any further information is required.
We sincerely appreciate your patience and understanding.
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