Hi
Dies war die erste Beschwerde, die ich vor ein paar Monaten eingereicht habe, „Club Player", aber sie wurde geschlossen. Ich blieb dran und sie haben mir schließlich das Geld ausgezahlt. Meine andere Beschwerde, Raging Bull, wurde meiner Meinung nach aufgrund der Erklärung des Casinos geschlossen. Eine bleibt noch – Dreams Casino und ich bin auf dem Laufenden. Danke für all Ihre Hilfe, 😎
hi
this was the first complaint I put in a few months ago "club player " but it was closed , I kept up on them & they finally paid me out . My other complaint , raging bull , I thought had been closed due to the casinos explanation . One more to go - dreams casino & I’m up to date. Thanks for all your help, 😎
Leider wurde Ihre Beschwerde bei Ragging Bull aufgrund Ihrer mangelnden Reaktion geschlossen, wie Sie hier sehen können.
Wurde das Problem jedoch gelöst?
Unfortunately, your complaint with Ragging Bull was closed due to your unresponsiveness, as you can see here.
Was the issue resolved, though?
Morgen ,
Amedety Weihnachten
nein, es wurde nicht gelöst
morning ,
Amedety Christmas
no it hasn’t been resolved
Wenn ja, können Sie die Beschwerde jederzeit erneut einreichen. Sie müssen nur auf den Timer achten und unserem Beschwerdeteam bei Bedarf antworten.
If so, please feel free to reopen the complaint at any time. You just need to focus on the timer and reply to our complaint team whenever needed.
Vielen Dank, ich weiß Ihre Hilfe bei diesen Problemen zu schätzen und werde auf jeden Fall auf die Uhr achten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,😎
Thank you, I appreciate your hellpwith these issues and I'll make sure I watch the clock
Have a great day,😎
Und wenn Sie auf etwas stoßen, das Sie hier im Forum diskutieren möchten, oder vielleicht Ihre Meinung äußern möchten, sind wir für Sie da!
And if you run into something you'd like to discuss here on the forum or perhaps care to share an opinion, we will be here for you!
Wetten auf den Bullrun zahlen sich für Spieler nicht aus.
Meine Partnerin hat 5.000 beim Roulette gewonnen, vollständig verifiziert. Sie haben die Bearbeitung von Auszahlungen eingestellt. Wir haben sie per Telegram kontaktiert. Der Agent „Alfie" sagte, sie würden keine irischen Spieler akzeptieren. Das ist seltsam, da es nicht in ihren Bedingungen aufgeführt ist. Sie wurde ebenfalls verifiziert und hatte im September zwei Auszahlungen. Als sie darauf hinwies, sagte unser Alfie, das verstoße gegen ihre Curacao-Lizenz. Was völlig unwahr ist. Er löschte dann die Nachrichten im Telegramm und blockierte sie. Als ich ihn und die Betrüger per Telefon anrief, blockierte er mich.
Wenn Sie online nachsehen, verbergen sie alle ihre X-Nachrichten und ihre Links sind russisch.
Sie sind keine zahlenden Spieler und beteiligen sich auf keiner Site an der Lösung von Problemen.
BITTE BITTE WARNEN SIE DIE SPIELER VON CASINOGURU auf der Casino-Seite. 

Bullrun bets are not paying players.
My partner hit 5k on roulette, fully verified. They stopped processing withdrawals. We reached out on telegram. The agent 'Alfie' said they won't accept Irish players. Which is odd as it's not listed in their terms. She was also verified and had two withdrawals in september. When she pointed this our Alfie then said it's against their Curacao license. Which is completely untrue. He then deleted the messages in telegram and blocked her. When I reached out on my phone and called him and the scammers out he blocked me.
If you look online they hide all their X messages and their links are russian.
They aren't paying players and do not engage on any site to resolve issues.
PLEASE PLEASE WARN PLAYERS CASINOGURU on the casino page.

Wetten auf den Bullrun zahlen sich für Spieler nicht aus.
Meine Partnerin hat 5.000 beim Roulette gewonnen, vollständig verifiziert. Sie haben die Bearbeitung von Auszahlungen eingestellt. Wir haben sie per Telegram kontaktiert. Der Agent „Alfie" sagte, sie würden keine irischen Spieler akzeptieren. Das ist seltsam, da es nicht in ihren Bedingungen aufgeführt ist. Sie wurde ebenfalls verifiziert und hatte im September zwei Auszahlungen. Als sie darauf hinwies, sagte unser Alfie, das verstoße gegen ihre Curacao-Lizenz. Was völlig unwahr ist. Er löschte dann die Nachrichten im Telegramm und blockierte sie. Als ich ihn und die Betrüger per Telefon anrief, blockierte er mich.
Wenn Sie online nachsehen, verbergen sie alle ihre X-Nachrichten und ihre Links sind russisch.
Sie sind keine zahlenden Spieler und beteiligen sich auf keiner Site an der Lösung von Problemen.
BITTE BITTE WARNEN SIE DIE SPIELER VON CASINOGURU auf der Casino-Seite. 

Bullrun bets are not paying players.
My partner hit 5k on roulette, fully verified. They stopped processing withdrawals. We reached out on telegram. The agent 'Alfie' said they won't accept Irish players. Which is odd as it's not listed in their terms. She was also verified and had two withdrawals in september. When she pointed this our Alfie then said it's against their Curacao license. Which is completely untrue. He then deleted the messages in telegram and blocked her. When I reached out on my phone and called him and the scammers out he blocked me.
If you look online they hide all their X messages and their links are russian.
They aren't paying players and do not engage on any site to resolve issues.
PLEASE PLEASE WARN PLAYERS CASINOGURU on the casino page.

Hey, es tut mir leid, dass Ihr Partner in diese Situation geraten ist. Laut dem, was ich auf ihrer Website gesehen habe, ist Irland auch kein eingeschränktes Land, daher weiß ich nicht, woher ihre Informationen stammen. Vor allem, wenn er bereits einige Abhebungen erhalten und zuvor bezahlt hat.
Wenn das Casino ihm das Geld jedoch nicht auszahlen möchte, wäre es eine gute Idee, zu versuchen, unser Team zu kontaktieren undunter diesem Link eine Beschwerde einzureichen , wo wir versuchen werden, ihm zu helfen.
Glaubst du, er würde darauf eingehen?
Hey, I'm sorry your partner got into this situation. According to what I saw on their website they don't have Ireland as a restricted country either so I don't know where their information comes from. Especially if he has already received some withdrawals and paid before.
Anyway, if the casino doesn't want to pay him the money, then it would be a good idea to try to contact our team and file a complaint on this link, where we will try to help him.
Do you think he would go for it?
Sie interagieren nicht mit Ihnen, AskGamblers oder CasinoMesiter, wenn es um Beschwerden geht.
Außerdem antworten sie nicht auf E-Mails und wurden von ihren Partnern auf die schwarze Liste gesetzt.
Das ist eindeutig Betrug. Es müssen überall auf dieser Site Warnungen angebracht werden, um ein weiteres „Scatterhall" zu verhindern.
They dont engage with you, askgamblers or casinomesiter where complaints are concerned.
They also don't respond to emails and have been blacklisted by their affiliates.
They are clearly a scam. Needs to be warnings all over this site to stop another 'Scatterhall'
Ich habe dir gerade hier geantwortet 👈👈
Das Thema ist meiner Meinung nach das gleiche. Oder nicht?
I just responded to you right here 👈👈
The subject is the same, in my opinion. Isn't it?
Ich habe kürzlich versucht, Geld von meinem TTM-Casino-Konto abzuheben. Ich habe alle Unterlagen etc. eingereicht.
Ich habe letzte Woche zwei Auszahlungen beantragt, die sie unter allen möglichen Ausreden verweigert haben. Jetzt behaupten sie, ich hätte gegen ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, indem ich eine Woche nach meinem Auszahlungsversuch einen Bonuskauf im Wert von über 50 Pfund getätigt habe. Sie weigern sich, mir einen Beweis vorzulegen und behalten derzeit über 3000 Pfund meiner Gewinne ein.
I’ve recently tried to withdraw from TTM casino. I’ve sent all paperwork etc
I requested 2 withdrawals last week which they made every excuse not to pay and have now said I broke there terms and conditions by doing a bonus buy over 50 pound a whole week after I tried to withdraw funds. They won’t show me any proof and are currently holding over 3000 pound of my winnings
Ich habe kürzlich versucht, Geld von meinem TTM-Casino-Konto abzuheben. Ich habe alle Unterlagen etc. eingereicht.
Ich habe letzte Woche zwei Auszahlungen beantragt, die sie unter allen möglichen Ausreden verweigert haben. Jetzt behaupten sie, ich hätte gegen ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, indem ich eine Woche nach meinem Auszahlungsversuch einen Bonuskauf im Wert von über 50 Pfund getätigt habe. Sie weigern sich, mir einen Beweis vorzulegen und behalten derzeit über 3000 Pfund meiner Gewinne ein.
I’ve recently tried to withdraw from TTM casino. I’ve sent all paperwork etc
I requested 2 withdrawals last week which they made every excuse not to pay and have now said I broke there terms and conditions by doing a bonus buy over 50 pound a whole week after I tried to withdraw funds. They won’t show me any proof and are currently holding over 3000 pound of my winnings
Hallo, ich denke, die wichtigste Frage für mich ist: Haben Sie mit einem Bonus gespielt, als das Casino Ihnen mitteilte, dass Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen und Bonusguthaben gekauft haben? Haben Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft, ob dort etwas in dieser Richtung steht? Ich weiß, dass man mit einem Bonus oft keine Bonusguthaben kaufen kann, daher wäre ich nicht überrascht. Es hat wahrscheinlich eine Woche gedauert, weil sie überprüft haben, ob Ihr Spielverhalten in Ordnung war.
Bitte beantworten Sie in jedem Fall meine Fragen, damit ich weiß, ob ich das richtig sehe oder nicht.
Hello, I think the most important thing for me to find out is this: were you playing with a bonus when the casino told you that you had violated the Terms and Conditions and were buying bonus buys? Did you look at the Terms and Conditions to see if they stated anything like that? I know that if you play with a bonus, you often can't do bonus-buys, so I wouldn't be surprised. It probably took a week because they were checking whether the gameplay was okay or not.
In any case, please answer my questions so I know whether I'm seeing this correctly or not.
Nein, die Bonuskäufe wurden mit meinem eigenen Geld getätigt, ich habe zu dem Zeitpunkt nicht mit Bonusguthaben gespielt. Es gibt einen Höchsteinsatz von 50 Euro für normale Wetten, was mir nicht bekannt war; dieser schließt auch Bonuskäufe ein.
Trotzdem wurden meine ursprünglichen Auszahlungen, die sie ständig verzögert haben, ohne Bonus gespielt und verstießen gegen keine Geschäftsbedingungen. Ich habe Beweise dafür geschickt, aber sie ignorieren meine E-Mails jetzt.
Sie wollen meine Gewinne einfach nicht auszahlen und versuchen alles, um dies zu vermeiden.
No the bonus buys were with my own money I was not playing with any bonuses at the time. They state there’s a max state for normal bets of 50 euro which i didn’t know about which includes bonus buys
Even with this my original withdrawals which they delayed continuously where played with no bonus and did not break any terms and conditions. I have sent proof of this but they are now ignoring my emails
They simply don’t want to pay my winnings and are trying everything possible to avoid doing so
Steht in den Casino-Bedingungen, dass der maximale Bonuskauf 50 beträgt? Haben Sie das überprüft?
Wenn es dort enthalten ist, sollten Sie es auf keinen Fall verletzen.
Is it written in the casino terms that the maximum bonus buy is 50, though? Have you checked that?
If it is included there, you should not breach it for sure.
Steht in den Casino-Bedingungen, dass der maximale Bonuskauf 50 beträgt? Haben Sie das überprüft?
Wenn es dort enthalten ist, sollten Sie es auf keinen Fall verletzen.
Is it written in the casino terms that the maximum bonus buy is 50, though? Have you checked that?
If it is included there, you should not breach it for sure.
Nein, so steht es nirgends, sondern nur, dass der maximale Einsatz 50 Pfund beträgt, was jeder als Linieneinsatz annehmen würde, da das extrem niedrig ist.
Trotzdem hatte ich bereits vor diesem angeblichen Verstoß versucht, mein Geld abzuheben, was sie immer wieder mit Ausreden verzögert haben. Offenbar gefällt ihnen mein Gewinn nicht, und man sollte diese Seite meiden.
No it’s not specifically said like that at all just says max bet 50 pound which anyone would assume was the line stake as that’s extremely low
Even so I’d already tried to withdraw before this so called breach and they had delayed and delayed with excuses. They simply don’t like that I won and this site should be avoided
Ich verstehe.
Mal sehen, ob unser Beschwerdeteam Ihnen weiterhelfen kann. Bitte haben Sie Geduld.
I understand.
Let's see if our complaint team will be able to help you. Please stay patient.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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