Bitte um Hilfe, Vulkan Vegas zahlt Gewinn nicht aus (Seite 9)

Guten Tag, ich habe am 24.4. Eine Auszahlung von 800€ beantragt und kurz vor Mitternacht wurde mir mitgeteilt, dass erfolgreich ausgezahlt wurde. Normalerweise wird 2 Stunden später der Gewinn auf meinem Konto verbucht. Als abends das Geld noch nicht da war, habe ich nachgefragt und es wurde mir gesagt, das könnte 5 Tage dauern. Nach 5 Tagen war immer noch kein Geld da und ich habe wieder reklamiert. Angeblich wurde der Fall an die Fachabteilung weitergeleitet und ich müsste nur warten. Heute ist Tag 13, noch kein Geld da. Nun wird mir gesagt, es wurde doch erfolgreich ausgezahlt, ich bekomme den Beleg dazu. Ich meinerseits habe meine Auszüge geschickt, wo man sieht, dass ich kein Geld bekommen habe. Das interessiert aber keinen. Ich soll abwarten, bis der überweisungsbeleg kommt und dann könnte ich bei meiner Bank nachfragen. Aber was soll ich nachfragen, ich habe nichts bekommen. Bitte helfen Sie mir, mein Geld zu bekommen. Ich bin nicht auf Rosen gebettet und brauche das dringend.

Firstly, I would like to say, and please have it in mind as a friendly suggestion, that you need to see online gambling as a hobby and not as a kind of income and not relate to the money won.

I hope that you'll have your money in your account soon, and if you need help from our complaint team, please let us know for sure. They will do everything possible to help you out.

Danke für den Tipp. Mittlerweile habe ich Nachricht von meiner Bank, dass die Überweisung da nicht angekommen ist. Ich habe mit meinen Auszügen nachgewiesen, dass ich kein Geld bekommen habe. Trotzdem höre ich immer nur, ich soll warten. Das ist nicht mein Fehler und es wäre sehr schön, wenn Sie mir helfen könnten

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Keep us updated if there is anything new regarding your withdrawal.

Mittlerweile habe ich die Nachricht von meiner Bank bekommen, dass die das Geld sofort zurück geschickt haben, weil VulkanVegas nicht auf der whitelist steht. Also haben die das Geld seit dem 25.4. und behaupten immer noch steif und fest es wurde erfolgreich ausgezahlt. Und bei jeder Nachfrage schreiben die, ich müsste warten. 24 Tage sind genug, oder?

If anyone needs help with refund from any gambling casino feel free to get in touch with me on the following email: Aldrigspela@Outlook.com

Do not hesitate to ask for references of sucessful refunds 🙂

Responsible gaming errands.

Sorry, but do I understand correctly that the issue was actually on your payment provider site? Have you talked to your bank about it to try to resolve this issue?

May I ask what kind of help do you offer, please? I saw that you have spread your posts all over the forum and I am not sure if I like it. It looks to me like advertising, to tell you the truth.

Meine Bank hat das Geld zurückgewiesen, weil das Casino nicht auf der whitelist steht. Das weiß Vulkanvegas auch, aber trotzdem kriege ich mein Geld nicht

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