Betandplay FUCKING ridiculous

Also habe ich vor 3 Tagen 20 $ bei betandplay eingezahlt, nachdem ich hier und da gespielt hatte, am Ende hatte ich 21 $, die ich abheben konnte.

Nach einer Folter mit KYC habe ich es endlich geschafft. Ich habe versucht, eine Auszahlung vorzunehmen, aber ich warte jetzt schon seit 3 Tagen.

Der Chat sagt immer, dass er noch läuft. Sie stellen mir dumme Fragen wie „Glaubst du, dass du ein Problem mit dem Glücksspiel hast?"

Heilige Scheiße, ich will nur mein Geld! Spielen Sie nicht auf diesem Casi Nr

Same experience here. Only photos with ID card and elbow visible, if after 15 tries one is accepted, something new comes the next day, ID selfie with note, in handstand with left eye closed, etc.

Worst verify experience ever.

I've been waiting for my money for 10 days, the site is the biggest scammer club!!!!

Don't play there.

Ich bin mir sowieso nicht sicher, wie das KYC nach Spielern aus verschiedenen Ländern sucht. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Hilfe gebrauchen könnten, durchsuchen Sie diesen Leitfaden mit Schwerpunkt auf kostenlosen Beschwerden:

https://de.casino.guru/beschwerde-loesung-anleitung

Über diesen Link können Sie Ihr eigenes erstellen. Wir geben allen Casinos 14 volle Tage Zeit, um das Konto vollständig zu verifizieren + die Gewinne auszuzahlen, aber es schadet nie, vorbereitet zu sein.

Die Entscheidung überlasse ich Ihnen, es ist nur ein Vorschlag.

Ich habe heute die schlimmste Erfahrung mit diesen Leuten gemacht, so dass ich kurz davor bin, mich kopfüber auf den Beton zu stürzen oder mir den Kopf abzuhacken und ihn diesen Dieben zu übergeben. Sie haben meinen Ausweis, ich möchte, dass sie bitte kommen und mich zumindest im wirklichen Leben ausrauben, genauso wie sie mir einfach nehmen, was immer es ist, ich muss nicht alles nehmen.

Das ist nur deshalb so, weil es für die Leute so schwierig ist, tatsächlich etwas Produktives zu tun, um etwas zu erreichen, außer vielleicht den Geschäftsablauf zu stören. Es ist nur fair, wenn man Leute um so kleine Beträge ausraubt, verglichen mit dem, was sie anderen Leuten stehlen.

Hallo, könnten Sie bitte genauer erklären, was los ist und wie das Casino Sie betrogen hat? Ich bräuchte mehr Informationen, um Ihnen, wenn möglich, Ratschläge oder Hilfe geben zu können.

Versuchen Sie mir also bitte Ihre Situation zu schildern.

If I were to list all the negative aspects, I could write a book; I'll keep it brief.

Withdrawals: €800 the first time without any problems, although there was a wait, but everything was fine... then I tried to withdraw €1200, but it was rejected without any message or anything. I kept playing, got up to €2000, but then lost it all again... the next time I tried to withdraw €1200 again, sent documents, but it was still rejected. I got back up to €2000, but then I thought they wouldn't pay out anyway and gambled it all away.

Club membership:

I fulfilled all the conditions, which was even confirmed by support, and they said a VIP manager would contact me. I've been waiting for a week now... I really wanted the status and deposited enough accordingly, but apparently it's just a lure offer to get you to deposit, and once you're all set, you never hear from them again.

Bonus: Get 5 bonus rounds in the game Wisdom of Athena

The bonus stake was one euro in the first round, and I received free spins and won almost 200 euros. However, these winnings weren't credited to my account immediately after the free spins. I reported this to support several times via email. The support (live chat) told me to send screenshots and the time, as if I had remembered or taken screenshots. They assume you're dealing with an honest provider and don't expect you to document everything, so now I can't prove it. According to support, they should have contacted me by email, but the only emails I receive are about deposits, nothing else. The support is absolutely terrible; you're treated like a liar and left wondering what you even deposited money for.

All in all, steer clear of those things; it's better to choose a provider with a German license, then you can be sure that things aren't quite so shady.

Hallo, ich sehe, Sie hatten etwas zum Thema Casino zu sagen.

Kommen wir nun zu den Auszahlungen. Sie haben Ihr Geld einmal erhalten, danach aber nicht mehr. Wurden Ihre Dokumente zur Verifizierung abgelehnt, oder betraf es nur die Auszahlung selbst? Falls es nur die Auszahlung betraf, könnte dies an der Verifizierung gelegen haben. Es ist wirklich schade, dass Sie Ihr Geld verloren haben.

Was die Mitgliedschaft angeht: Wenn sich niemand bei Ihnen meldet, ist es wohl am besten, das Casino zu meiden und dort nicht oft zu spielen. Wenn Sie mehr Probleme als Spaß haben, lohnt es sich nicht.

Was den Bonus angeht, bin ich sprachlos. Hast du denn keinen?

Gibt es in deinem Profil eine Möglichkeit, den Spielverlauf einzusehen?

No, unfortunately there's no record of the bonus games in my account, and I didn't take any pictures or anything. You don't think about things like that, that they simply won't be credited, and you'd think that support could see everything, but that's not the case. As soon as you need help, you're lost.

And the support team always uses the same tired old spiel; they're not interested in helping you even if you tell them, "Guys, this isn't possible, you've spent so much money here and now you're not getting any help. Don't you care because we already have the money?"

Ich hoffe, dass sich das Problem irgendwie lösen lässt. Bitte geben Sie uns Bescheid, falls es Neuigkeiten gibt.