Die Hauptsache ist, dass du in der Beschwerde immer alle Neuigkeiten schreibst, die du hast, damit Kristina Bescheid weiß und du ihr antwortest, damit die Beschwerde nicht so endet, als hättest du nicht geantwortet.🙂
Ok werde ich machen danke
Hast du es schon geschafft, alles rauszuholen?
Laut der Beschwerde, die der Spieler eingereicht hatte, hat er das Geld endlich bekommen, warum fragen Sie?🙂
Denn ich befinde mich in einer ähnlichen Situation. Ich habe 14,5 Tausend Euro auf der Bank und drei ausstehende Abhebungen von jeweils 500 Euro, und das seit dem 22. März.
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Hattest du auch schon Kontakt mit dem Casino und wurde gefragt, warum du über eine Woche wartest? Ich würde sagen, dieses Casino ist nicht das schnellste bei der Auszahlung, aber meistens wird das Geld am Ende immer ausgezahlt. Welche Zahlungsmethode hast du verwendet?
Ich möchte auch hinzufügen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben. Wenn Sie also kein Geld erhalten, können Sie sich an uns wenden und unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen.
Glaubst du, dass du da durchhalten kannst?
Sie sagen mir, es liege an der hohen Nachfrage nach Auszahlungsanträgen und meine Auszahlung sei bereits in der Endphase. Ich habe eine MasterCard verwendet. Und für die Auszahlung eine Banküberweisung. Wenn das stimmt und sie innerhalb von 14 Tagen zahlen, warte ich noch etwas ab.
Ja, meistens ist es für diesen Zeitraum, aber ich meine nicht, dass es 100 % so sein muss. Ich arbeite nicht im Casino, ich verwende nur die im Thread verfügbaren Informationen. Wenn 14 Tage vergangen sind, können Sie eine Beschwerde einreichen und wir werden versuchen, das Casino zu kontaktieren.
Perfekt, ich warte 14 Tage und schaue, was Oda macht. Daumen drücken.
Klar, melde dich bei mir, wenn du etwas Neues hörst.🙂
Guten Morgen, Jaro. Sollen wir 14 Werktage oder 14 normale Tage warten? Ich nehme an, das sind normale Tage, oder? Denn wären es Werktage, wären wir bei 20 Tagen, und das ist ziemlich lange. Freundliche Grüße.
Ja, es kann 14 Tage dauern, bis Sie eine Beschwerde einreichen können. Unser Team wird Ihnen weiterhin Fragen zu allen möglichen Themen stellen, daher wird es einige Zeit dauern, bis wir das Casino kontaktieren. Sie denken also klar. 🙂
Okay, ich warte bis nächsten Freitag auf meine Auszahlung. Andernfalls werde ich eine Beschwerde einreichen, da es schon 14 Tage her ist und ich drei Abhebungen von jeweils 500 € habe, plus weitere 13.000 €, die ich abheben muss, was bei diesem Kurs ewig dauern würde. Und im Chat wird nichts klargestellt; es heißt immer dasselbe: Ihre Auszahlung wird bearbeitet, es gab Verzögerungen, bitte haben Sie Geduld. Und in der Zwischenzeit kommt das Geld nicht an. Danke, Jaro.
Hallo Jaro, ich habe gerade eine Beschwerde bei Romi im Bereich Kingmaker Casino eingereicht. Ich wollte dich informieren, okay? Vielen Dank.
Es ist okay, danke, dass du es mir gesagt hast. 🙂
Hoffe, dass alles gut geht. ☘️
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Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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