Wenn ein Casino Geldabhebungsmethoden wie Banküberweisung, Skrill usw. akzeptiert.
Warum sagst du nur, dass ich die Gewinne mit der Einzahlungsmethode abheben muss, in diesem Fall eine Mastercard? Die Bank akzeptiert es nicht, auf diese Weise eine Gutschrift zu erhalten, und sie hat die Möglichkeit, Geld per Überweisung abzuheben, und sie lässt mich diese Option nicht wählen. Dies ist unfair.
Welche Lösung gibt es?
It is a very common issue with Mastercard that it's possible to deposit money, but it's not possible to withdraw. I would be actually very surprised if the casino you're talking about wouldn't know it.
Generally speaking, you should always withdraw using the same method - it's an anti money-laundering rule, but as I already mentioned above, it's often impossible with Mastercard.
So what did the casino tell you? Have you tried to withdraw back to your Mastercard? Maybe if they see in their system that the transaction failed, they'll offer you another option.
Was mich überrascht ist, dass sie nicht nach einer anderen Lösung suchen und ahota aufgehört hat, meine Nachrichten zu beantworten. Die letzte Nachricht war, dass es in diesem Fall nur möglich war, mit der gleichen Mastercard-Zahlungsmethode wie zuvor abzuheben, aber es ist nicht möglich, mit meiner Mastercard abzuheben, sagte meine ING-Bank. Mit denen ich jemanden brauche, der dieses Casino kontaktiert, haben sie auch die bestehende und voll funktionsfähige Option, Geld per Banküberweisung abzuheben
What's the name of the casino? I would probably suggest you to create a complaint on our website. Our team can try to help you and contact the casino.
Wirwetten Casino
Wirwetten sind ein bisschen verdammt, der Chat ist nicht live, es ist Englisch und Sie haben das Gefühl, dass eine Maschine Ihre Fragen beantwortet
Obwohl es für die Auszahlung kein Problem mit einer Post-Mastercard gab, die nicht einmal Ihren Namen hat, habe ich ihnen das Profil der Post-Website gesendet und es gab mir keine Probleme, bei vielen Casinos, die ich mit dieser Karte zurückgezogen habe (sie fragen für das gleiche über Einkommen als Ruhestand, um Geldwäsche zu verhindern, sagen sie)
Sie können versuchen, mit Skrill Geld zu verdienen oder wo Sie Geld bekommen möchten, ein wenig drehen und dort auch abheben. I Es schien, als ob die Regeln funktionierten
There are casinos that are run that way, it's actually unfair because if you don't have an account or don't have cards the only option via bank deposit which takes a long time
Hallo, ich hatte Probleme mit einer Spielesitzung mit Starcasino, bei der ich viel Geld verloren habe, weil ich den Bonuscontainer voll hatte und kurz davor war zu zahlen (Wette um 17.50 Uhr, stellen Sie sich den Jackpot vor) und der Server mir einen Fehler gab und mich rausschmiss. Seit ich den Support kontaktiert habe, sagen sie immer wieder, dass sie auf die Antwort des Anbieters warten und es sind mehr als zwei Monate vergangen
I understand that the casino is waiting for the provider, because it's most probably provider's fault, but it's strange that it takes so much time. I suggest you to create a complaint here https://casino.guru/complaints so we can try to help you to speed up the process. 2 months is way too much.
What casino is this? That is illegal. Did you check their terms and conditions? Did they mention anything about withholding winnings? I haven't heard of this before.
Red hot wild
Hallo, ich habe im Planet 7 Casino gewonnen und fordere meine Gewinne ein und sie drehen mich zuerst um, weil meine Dokumente nicht angekommen waren und jetzt, da sie angekommen sind und ihnen bestätigt wurde, dass ihnen Bankinformationen fehlen, sagte ich ihnen, sie sollen sie mir schicken Überprüfen Sie, dass sie immer dasselbe sagen und sie sind 15.000 Dollar. Könnte mir jemand einen Rat geben, wie ich bezahlt werde 😔 und ich habe Beweise für alles, da ich Fotos von den Gesprächen mache 😔😔
Hi, I'm afraid they can't send it by a check, but if you have any document from your bank, you should be able to send it to the casino and prove your ownership over the bank account. The casino should be able to send you the winnings to your bank account after that. I'm wondering, how did you make your deposits in the casino? Have you used a card or what kind of a payment method?
Hallo, ich habe ein Detail mit einem Casino, in dem ich einen Preis gewonnen habe und das Guthaben nicht angezeigt wird. Ich habe mit dem Support gesprochen, aber das Spiel erscheint auch nicht und ich habe das Foto des Preises und unten ist die Spiel-ID ... Wissen Sie, was ich tun kann? oder was kann passieren?
Tritt dieses Problem nur bei Mastercard auf?
Hallo, ich habe ein Detail mit einem Casino, in dem ich einen Preis gewonnen habe und das Guthaben nicht angezeigt wird. Ich habe mit dem Support gesprochen, aber das Spiel erscheint auch nicht und ich habe das Foto des Preises und unten ist die Spiel-ID ... Wissen Sie, was ich tun kann? oder was kann passieren?
Hello there!
May I ask you a few questions first? You know in order to provide useful advice it's better to start with the basics.
You said you got in touch with the casino - what did the support tell you?
What type of game did you play, please?
There is a feature called "complaint", which I would like to suggest, it's just that according to my experiences with similar issues such a complaint will most likely be quite time-consuming. Basically, even the casino must wait for the game provider to make its investigation. That's how it normally works.
Anyway, feel free to learn more about the Complaint Resolution Center right here:
https://es.casino.guru/instrucciones-resolucion-quejas
I'll wait for your update - thanks.
Hello.
May I know what makes you think that?
One way or another, would be good to use the "reply" button. It keeps the conversation quite well-organized and help others keeping up with the context. Speaking of which - who are you actually asking? 🙂
Vielen Dank für die Antwort.
Zur Unterstützung sagen sie mir, dass es etwas sehr Seltsames ist, das ihnen noch nie passiert ist, da dieser Gewinnerzug in der Geschichte der Spiele nicht vorkommt, und sie haben das Foto, das ich beigefügt habe, an den Anbieter geschickt, damit er uns sagen kann, was passiert.
Bei dem Spiel handelt es sich um Dolphin’s Pearl deluxe vom Anbieter Novomatic.
Das Betvistas Casino hat mir meinen Gewinn nicht ausgezahlt. Wie kann ich von ihnen eine Auszahlung verlangen?
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