Ich denke, Sie verstehen es nicht, oder Sie sind auf der Seite des 1xbet-Casinos. Der Punkt ist, dass ich den medizinischen Bericht bereits an die 1xbet-Website gesendet habe, und sie haben es mir gut gesagt, E-Mail von erhalten
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block@1xbet-team.com
(Lieber Herr,
(Wir informieren Sie hiermit, dass es keinen Grund gibt, uns zu glauben oder zu beweisen, dass das betreffende Dokument authentisch ist.
Um die Situation zu klären, ist es daher notwendig, uns das angeforderte Dokument auszuhändigen.)
Sehen Sie also, dass die 1xbet-Website in böser Absicht handelt und den medizinischen Bericht nicht akzeptiert, weil er authentifiziert ist. Ja, ich habe sogar zusätzliche Tests wie routinemäßige Blutuntersuchungen usw. durchgeführt.
Sehen Sie also, dass das Casino, das Sie so sehr verteidigen, falsch liegt. Nicht nur ich werde durch die 1xbet-Website geschädigt, sondern auch mehrere Brasilianer, deren Guthaben und Geld von 1xbet beschlagnahmt werden. Die Website beraubt uns alle Brasilianer!
Nun frage ich Sie: Hier geht es nicht um die ebenfalls schmutzige Entscheidung der Regulierungsbehörde, sondern um das, was die 1XBET-Website versprochen hat
Sehen Sie sich die per E-Mail erhaltenen Wörter an👇
Hallo Ivan!
Wie Ihnen bereits mehrfach mitgeteilt wurde, ist die Situation derzeit wie folgt:
1. Sie haben eine Wette in Höhe von R$78,00 platziert. Die Wette wurde Ihrem Konto belastet, der Betrag wurde jedoch nicht dem Spieleanbieter gutgeschrieben (der nicht von 1xBet kontrolliert wird). Daher wurde die Wette nicht im System registriert. Da die Wette nicht registriert wurde, können keine Beträge ausgezahlt werden. Das Unternehmen kann keine Gewinne für etwas zahlen, das nicht existiert. Der Kern dieser Wette ist nicht eingetreten.
Der Nachweis aller oben genannten Informationen wurde zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage an den Lizenznehmer erbracht und vom Lizenznehmer als wahr und richtig akzeptiert.
2. Wir verstehen Ihre Frustration und Sie tragen in dieser Situation keine Schuld, ebenso wenig wie das Unternehmen hier die Schuld trägt. Als Zeichen der Treue gegenüber unseren Kunden waren wir jedoch bereit, Ihnen einen Bonus in Höhe der oben genannten, nicht registrierten Wette anzubieten. Leider haben Sie selbst unser Support-Team kontaktiert und um die Sperrung Ihres Kontos wegen Spielsucht gebeten – https://prnt.sc/QrEP-pVBXzXx
3. Daher können wir Ihnen den Bonus gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens erst dann zur Verfügung stellen, wenn wir die Bestätigung erhalten haben, dass Sie kontrolliert spielen können und nicht spielsüchtig sind.
4. Wir haben Sie auch bereits über die Entscheidung des Lizenznehmers informiert, die in diesem Fall zugunsten des Unternehmens ausfällt, da 1xBet in Übereinstimmung mit den öffentlichen Informationen auf unserer Website gehandelt hat, auf die das Unternehmen verwiesen und unterstützende Erklärungen abgegeben hat.
5. Aufgrund Ihrer Anfrage an den Lizenznehmer können wir diese Situation nicht anders lösen. Entweder bestätigen Sie, dass Sie nicht spielsüchtig sind, Ihr Konto bleibt für Sie nutzbar und Sie erhalten den oben genannten Bonus, oder Ihr Konto wird gemäß Ihrer Anfrage an das Support-Team gesperrt, um es wegen Spielsucht zu schließen.
Wir hoffen, dass dies die Situation klar klären kann.
Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!
Dein,
Das 1xBet-Team
Wochentag, 20. Februar. 2024 g. um 12:57,
Wie Sie sehen können, hat die 1XBET-Website selbst behauptet, dass ich keine Schuld habe und dass 78 Reais von meinem Konto abgebucht wurden. 🤔 Wenn das Geld von meinem Konto abgebucht wurde, weiß die Website, dass ich die Wette gewonnen habe, und fragte daher nach Ich habe mir dieses Dokument wegen eines medizinischen Dokuments geschickt. Jetzt kommt die Website ihrer Verpflichtung nicht nach. Sie haben es also nicht richtig gelesen, oder es ist besser, den Fall noch einmal zu überprüfen!
Aber nach dem, was ich auf externen Websites sehe, dauert es nicht lange, bis die 1xbet-Website ihre Türen für die Durchführung dieser Art von Setup mit mehreren Spielern schließt!
Aber meine Frage lässt sich jetzt leicht lösen, da ich den medizinischen Bericht wie gewünscht gesendet habe und Sie von Casino Guru darum bitte, die auf der 1XBET-Website versprochenen Leistungen zu erbringen
Oh, und wenn Sie den gesamten Verlauf hier anhand der E-Mails und der Beurteilung durch sie sehen, werden Sie erkennen, dass es sich alles um eine große Fehlkonstruktion handelt. Das Casino ist in allem, was es sagt, widersprüchlich: Die Curaçao-Lizenz ist faul!
Mit freundlichen Grüßen: Ivan Vidal
I think you don't understand, or you are on the side of the 1xbet casino, the point is that I have already sent the medical report to the 1xbet website, and they told me well, email received from
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block@1xbet-team.com
(Dear Sir,
(We hereby inform you that there are no reasons to make us believe or prove that the document in question is authentic.
Therefore, for the situation to be resolved it is necessary to grant us the requested document.)
So see that the 1xbet website is acting in bad faith, in not accepting the medical report because it is authenticated, yes, I even carried out additional tests such as routine blood tests, etc.
So see that the casino that you defend so much is wrong, it's not just me who is being harmed by the 1xbet website, it's several Brazilians who have their balances and money confiscated by 1xbet, the website is robbing all of us Brazilians!
Now I ask you, what is at issue here is not about the regulator's decision, which is also dirty, but what was promised by the 1XBET website
See the words received by email👇
Hello Ivan!
As you have been informed on several occasions, at this time, this is the situation:
1. You placed a bet of R$78.00. The bet was charged to your account, but the amount was not credited to the game provider (which is not controlled by 1xBet). Therefore the bet was not registered in the system. Since the bet has not been registered, there are no amounts to receive. The Company cannot pay gains for something that does not exist. The essence of this bet did not occur.
Proof of all aforementioned information was provided at the time of your request to the licensee and was accepted as true and correct by the licensee.
2. We understand your frustration and you are not to blame in this situation, just as the Company is not to blame here. However, we were ready to offer you a bonus for the value of the aforementioned bet, which was not registered, as a demonstration of loyalty to our customers. Unfortunately, you yourself contacted our support team and asked to block your account due to gambling addiction - https://prnt.sc/QrEP-pVBXzXx
3. Therefore, in accordance with the Company's Terms and Conditions, we will be able to provide you with the bonus only after we receive confirmation that you can gamble in a controlled manner and are not addicted to gambling.
4. We have also already informed you of the licensee's decision, which in this case is decided in favor of the Company, because 1xBet acted in accordance with the public information on our website to which the Company referred and provided supporting statements.
5. Due to your request to the licensee, we cannot resolve this situation in any other way. Either you confirm that you do not have a gambling addiction, your account remains for you to use and you receive the bonus mentioned above, or your account is blocked as per your request to the Support Team to close it due to gambling addiction.
We hope this can clarify the situation clearly.
If you have any further questions, please let us know. Thanks for your cooperation!
Yours sincerely,
The 1xBet team
вт, 20 февр. 2024 g. at 12:57,
As you can see, the 1XBET website itself made allegations that I am not to blame, and that 78 reais was charged to my account, 🤔 if the money was charged to my account then the website knows that I won the bet, so it asked me for a medical document I sent this document, now the site is not fulfilling its obligation, so you didn't read it properly or it's better to review the case!
But from what I see on external sites, it doesn't take long for the 1xbet site to close its doors for doing this type of setup with multiple players!
But for my question, it is now easy to resolve because I sent the medical report as requested and I ask you from Casino Guru to cover what was promised by the 1XBET website
Oh, and if you see the entire trajectory here through the emails and judgment on their part, you will see that it is all a big false setup, the casino is contradictory in everything it says, The Curaçao license is rotten!
Sincerely: Ivan Vidal
Eu acho que você não entendeu, ou está do lado do cassino 1xbet, a questão é que eu já enviei o relatório médico ao site 1xbet, e eles me disseram bem assim e-mail recebido de
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block@1xbet-team.com
(Exmo(a) Senhor(a),
(Vimos por este meio informá-lo que, não há motivos para fazer-nos acreditar ou que comprovam, que o documento em questão é autêntico.
Portanto, para que a situação seja resolvida é preciso conceder-nos o documento solicitado.)
Então veja que o site 1xbet está agindo de má fé, em não aceitar o relatório médico pois é autenticado sim, eu até realizei exames complementares como de rotina de sangue etc
Então veja que o cassino que você tanto defende está errado, não é somente eu que estou sendo prejudicado pelo site 1xbet é vários brasileiros que tem seus saldos e dinheiro confiscados pelo 1xbet, o site está roubando todos nós brasileiros!
Agora eu te pergunto, o que está em questão aqui não é sobre a decisão do regulador que também é sujo, e sim o que foi prometido pelo site 1XBET
Veja as palavras recebidas por email👇
Olá, Ivan!
Como você foi informado em diversas ocasiões, neste momento, esta é a situação:
1. Você fez uma aposta de R$ 78,00. A aposta foi cobrada em sua conta, mas o valor não foi creditado ao fornecedor do jogo (que não é controlado pela 1xBet). Por isso a aposta não foi registrada no sistema. Uma vez que a aposta não foi registrada, não há valores a receber. A Empresa não pode pagar ganhos por algo que não existe. A essência desta aposta não ocorreu.
A prova de todas as informações acima mencionadas foi fornecida no momento da sua solicitação ao licenciado e foi aceita como verdadeira e correta pelo licenciado.
2. Entendemos sua frustração e você não tem culpa nesta situação, assim como a Empresa não tem culpa aqui. No entanto, estávamos prontos para lhe propor o bônus do valor da referida aposta, que não ficou registrada, como demonstração de fidelidade aos nossos clientes. Infelizmente, você mesmo entrou em contato com nossa equipe de suporte e pediu para bloquear sua conta devido ao vício em jogos de azar - https://prnt.sc/QrEP-pVBXzXx
3. Por isso, de acordo com os Termos e Condições da Empresa, poderemos fornecer-lhe o bônus somente após recebermos a confirmação de que você pode apostar de forma controlada e não é viciado em jogos de azar.
4. Também já o informamos da decisão do licenciado, que neste caso é decidida a favor da Empresa, porque a 1xBet agiu de acordo com a informação pública no nosso site à qual a Empresa se referiu e forneceu declarações de apoio.
5. Devido à sua solicitação ao licenciado, não podemos resolver esta situação de outra forma. Ou você confirma que não tem vício em apostas, sua conta permanece para você usar e você recebe o bônus mencionado acima, ou sua conta é bloqueada conforme seu pedido à Equipe de Suporte para fechá-la devido ao vício em jogos de azar.
Esperamos que isto possa esclarecer, de forma clara, a situação.
Se você tiver mais dúvidas, por favor nos avise. Obrigado pela sua cooperação!
Atenciosamente,
A equipe 1xBet
вт, 20 февр. 2024 г. в 12:57,
Como pode notar o próprio site 1XBET fez alegações que eu não tenho culpa, e que foi cobrado os 78 reais na minha conta, 🤔 se o dinheiro foi cobrado na minha conta então o site sabe que eu ganhei aposta, então me solicitou um documento médico eu enviei esse documento, agora o site foge da sua obrigação, então você não leu direito ou é melhor rever o caso!
Mas pelo que eu vejo nos sites externos não demora muito o site 1xbet fechar as portas por fazer esse tipo de armação com vários jogadores!
Mais pela minha questão agora é fácil de resolver pois eu enviei o relatório médico como foi solicitado e peço a vocês do cassino Guru que cobre o que foi prometido pelo site 1XBET
Ah, e se você ver Toda a trajetória daqui pelos emails e julgamento da parte deles, vai vê que, é tudo uma grande falsa armação, o cassino é contraditório em tudo o que diz, A licença de Curaçao é podre!
Atenciosamente: Ivan Vidal
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
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