Jesus, dieser Lee-Typ hat schon wieder geantwortet, ich dachte, es wäre tot:
Hallo Lee,
Ich denke, die Untersuchung und Reaktion waren sehr schwach. Was soll ich noch sagen? Es hat keinen Sinn, hin und her zu gehen. Es ist erledigt. Jetzt muss ich 6.000 £ aus eigener Tasche bezahlen, und man hat zugelassen, dass es passiert.
Es ist mir ein Rätsel, wie eine Bank oder ein Unternehmen so etwas innerhalb weniger Minuten zulassen kann, insbesondere bei einem Spieler mit einer schweren Erkrankung, aber wir sind da, wo wir sind, und Sie meinen, es war alles mit rechten Dingen zugegangen.
Grüße, Paul.
Am Montag, den 4. August 2025 um 13:33:52 BST, Lee Morris < > schrieb:
Sehr geehrter Herr Mcewan
Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Ich habe erklärt, dass ich die Umstände Ihrer Beschwerde und die Rückbuchungen geprüft habe. Ich habe auch erläutert, warum das Ergebnis zustande kam, und bin auf Ihre zusätzlichen Punkte zu anderen Unternehmen eingegangen. Außerdem habe ich erklärt, dass ich nur Ihre Rückbuchung gegen Revolut betrachte. Die Punkte, die Sie zu Rückbuchungen anderer Unternehmen angesprochen haben, habe ich in meinen vorherigen Antworten bereits behandelt.
Mit freundlichen Grüßen
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