Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 820)

Ich habe dir gerade gesagt, dass du keine Chance gegen Payop oder andere Zahlungen hast, die du per Banküberweisung getätigt hast. Die sind weg, glaub mir, verschwende deine Zeit nicht mit ihnen.

Ich verstehe vollkommen, was Sie sagen, aber ich muss damit weitermachen und dafür sorgen, dass Payop für seinen Anteil an den illegalen Transaktionen sanktioniert wird.

auch wenn es nur darum geht, zu verhindern, dass jemand anderes auf die gleiche Weise hineingezogen wird, wie wir alle

Wahrscheinlich meldet nur eine kleine Minderheit Payop. Was sind wohl 5-10 Leute weltweit? Die werden sich leider nicht die Mühe machen, so einen kleinen Versuch zu unternehmen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Payop zugibt, dass es sich um Glücksspiel handelt.

Gott segne dich, Kumpel – nein, ich bin kein Casino und ich bin nicht hier, um irgendjemanden zu erschrecken. Fordern Sie ruhig Rückbuchungen an – dafür sind sie da.

Ich lese das Forum seit drei Monaten. Es hatte tatsächlich verheerende Auswirkungen auf mich, da ich bereits mit dem Spielen aufgehört, alle Einschränkungen hinzugefügt und mich auf dem Weg der Besserung befand. Ich habe seit acht Monaten nicht mehr bei Paddy gespielt und bin glücklich bei Gamstop, aber als ich hier las, wie einige Jungs ihr Geld zurückbekommen, kamen mir diese dummen Gedanken wieder in den Sinn. Ich dachte, ich könnte noch ein bisschen spielen. Ich war mir sicher, dass ein Teil meines Lebens hinter mir lag, bis ich sah, dass es einigen Leuten gelang, ihr Geld zurückzubekommen.

Jeden Abend denke ich mir: „Wenn ich verliere, buche ich einfach zurück." Und diese Ausrede nutze ich, um weiterzuspielen. Jeden Morgen sage ich mir: „Ich spiele nicht mehr und alles wird gut."

Dieses Forum hat mein Leben komplett ruiniert, nachdem ich zumindest einen Teil der Teile wiedergefunden hatte. Ich gebe natürlich niemandem außer mir selbst die Schuld – okay, vielleicht ein bisschen Casino Guru, da sie im selben Ausbeutungsgeschäft tätig sind. Tatsächlich werden sie dafür bezahlt, für diese Casinos zu werben.

Jetzt sitze ich wieder da, mit 25.000 Pfund Schulden und zusätzlich noch einer Geldstrafe wegen „Falschangaben in betrügerischer Absicht". Ich leide unter schweren Depressionen und Glücksspiel ist das Einzige, was mich zumindest vorübergehend glücklich macht. Das Schlimmste ist, dass sich dieses Muster jeden Abend wiederholt: Ich setze mich einfach hin, lese ein paar Kommentare, freue mich, dass ich das Geld zurückbekomme, und dann spiele ich weiter.

Ich habe einen Code 8 – First Party Fraud – erhalten, und ja, dies wurde direkt über DSAR von CIFAS bestätigt. Der einzige Grund, warum ich markiert wurde, waren mehrere Reklamationen wegen nicht erhaltener Ware – das ist buchstäblich der einzige Weg, den ich je genutzt habe. Insgesamt etwa 15 Transaktionen.

Ich möchte in einem offenen Forum nicht zu sehr ins Detail gehen, da es leider ein paar böse Charaktere gibt, die diese Threads durchforsten.

Ehrlich gesagt: Wenn Sie bei Revolut einen Streitfall melden und behaupten, die Waren oder Dienstleistungen (Mastercard) nicht erhalten zu haben, kontaktieren sie den Händler in der Regel innerhalb von 12 Stunden. Sie haben die Sache wirklich im Griff. Monzo hingegen kann bis zu 30 Tage brauchen, um überhaupt einen Streitfall zu melden. Es scheint, als wären sie entweder nicht richtig für die Bearbeitung von Streitigkeiten aufgestellt oder, schlimmer noch, irgendwie in dieses ganze betrügerische Zahlungschaos verstrickt. Manches von dem, was Monzo getan hat, passt einfach nicht.

Ich verstehe, was Sie mit dem nicht eingerichteten Teil meinen. Chase meinte, sie seien keine Experten für Streitigkeiten, nachdem ich die 45-tägigen Mastercard-Bedingungen bei Chase angefochten hatte. Ich denke, sie haben entweder ein kleines Team, das nicht antwortet, oder sie sind Offshore-Mitarbeiter, da es so viele Ähnlichkeiten mit Starling, Monzo und Chase gibt.

Ehrlich gesagt, sind die großen Banken nicht immer auf Erfolgskurs, besonders wenn es um Glücksspiel geht. Die einzige Rettung ist, dass FOS möglicherweise auf Ihrer Seite steht, wenn es um Visa geht und Sie die Beweise haben. Ich würde nicht einmal wagen, Glücksspiel bei Mastercard zu erwähnen.

Sie müssen sich direkt bei Barclays beschweren, um die Löschung zu erreichen. Wenn dies nicht gelingt, können Sie sich direkt an CIFAS wenden und anschließend an FOS, wenn beide dies ablehnen.

Ich bin wirklich überrascht, dass Sie eins für 15 haben, da viele hier viel mehr gemacht haben, möglicherweise lag es an der Art und Weise, wie sie gemacht wurden und an den gelieferten Beweisen.

Haben Sie die Rückbuchungen gewonnen? Wenn ja, dann sollten sie eigentlich nicht wegen Betrugs melden. Ich würde Barclays erklären, dass die Beweise korrekt sind, und dann möglicherweise die Fakten prüfen, indem ich sage, dass von diesen Unternehmen keine Waren geliefert wurden, und die Sperren umgehen. Der Nachteil ist, dass Sie kein ausgebildeter Fachmann sind und dachten, das sei der einzige Weg (wenn Sie Glücksspiel erwähnen).

erneut mit der Begründung, dass nie Waren geliefert worden seien.

Ich würde auch versuchen, mir tatsächlich Unterstützung dafür zu suchen und es nicht Fremden in einem Forum anzuvertrauen.

Dies zeigt, welche Risiken wir eingehen, und die Leute müssen sich Zeit nehmen, über die Rückbuchung nachzudenken, insbesondere um gute Beweise zu beschaffen, egal welchen Weg man wählt.

Ja, es wird wahrscheinlich zu nichts führen, aber ich habe heute eine E-Mail von Patios Partner erhalten, in der sie mir mitteilen, dass sie das Problem lösen möchten. Sie fragen nach Datum, Uhrzeit, Höhe der Zahlungen und dem Casino, in dem sie waren, sowie nach einem Nachweis ihrer Lizenz oder Nichtlizenz, um meine Ansprüche zu überprüfen. Ich hoffe, es wird etwas dabei herauskommen. Sie sagen, sie werden mir in 14 Tagen antworten, also mal sehen.

Ich verstehe Ihren Standpunkt, aber wenn die Sache beim FOS landet, halte ich es für die beste Strategie, insbesondere wenn es um Glücksspiel geht, die Sache aus regulatorischer Sicht zu betrachten. Der FOS ist nicht dazu da, über Kartensystemregeln wie Mastercard vs. Visa zu entscheiden, sondern zu beurteilen, ob die Bank fair, verantwortungsbewusst und im Einklang mit ihren FCA-Verpflichtungen gehandelt hat. Wenn Sie nachweisen können, dass die Bank die gebotene Sorgfaltspflicht verletzt, Warnsignale ignoriert oder das Streitbeilegungsverfahren falsch gehandhabt hat, ist dies genau die Art von Fall, für die der FOS zuständig ist, und er steht in der Regel auf der Seite des Kunden.

Vieles hängt auch vom einzelnen Hundeführer ab, einige der Entscheidungen, die ich bei der Arbeit gesehen habe, machen wenig oder keinen Sinn. Menschen

man muss sich wirklich die Zeit nehmen, die FOS-Leitlinien und die verschiedenen Formulierungen zu lesen. Der wichtigste Punkt, der sich bei Gewinn oder Verlust ergibt, ist, dass wir erwarten, dass eine Rückbuchung veranlasst wird, wenn sie eine Chance auf Erfolg hat, also sind Beweise der Schlüssel. Es gibt auch Leitlinien, dass die Banken im Falle einer Ablehnung den Grund angeben müssen. Bei den meisten dieser Ablehnungen geben sie keinen ausreichend guten Grund an, wie z. B. dass Abschnitt 75 für Kreditkarten nicht gilt, Rückbuchungen jedoch schon.

Die Banken sind eine Plage, aber heutzutage scheinen zu viele hier entweder keine Ratschläge zu befolgen oder sich alles vorkauen zu lassen, um schnell etwas zu gewinnen.

Banken sollten keine Rückbuchungen ablehnen, insbesondere nicht bei nicht erhaltener Ware. Daher erstaunt es mich, dass sie es tun. Aber wie wir bereits gesagt haben, muss man sich gute Beweise besorgen und dann etwas unternehmen.

Ich stimme zu, dass dies keine schnelle Lösung ist. Wir haben es mit professionellen Betrügern auf Händlerebene zu tun, die sogar so weit gehen, Quittungen zu fälschen und falsche Behauptungen aufzustellen, um schutzbedürftige Opfer auszunutzen. Leider müssen Verbraucher oft in diesem komplexen und unfairen Spiel mitmischen und sich durch Reifen springen, nur um überhaupt eine Chance auf Gerechtigkeit zu haben.

Hallo zusammen! Ich habe eine Antwort von Swipez erhalten. Was denkt ihr, nachdem ihr diese E-Mail erhalten habt? Danke!

Wahrscheinlich kommt eine Rückerstattung, wie bei anderen auch

Sie erhalten Ihr Geld zurück, so einfach ist das. Swipez sind in dieser Hinsicht ziemlich gut.

Man kann es richtig clever angehen – digitale Spiele/Skins usw., einen Steam-Account erstellen, Beweise für das Wallet senden, nichts erhalten, und das schützt auch, wenn fälschlicherweise behauptet wird, es sei an Konto X gegangen, da Ihr Konto auf Ihren Namen läuft. Das hat mir 12 Rückbuchungen eingebracht, nachdem die Bank weitere Beweise verlangt hatte, und auch bei Chase wurden einige Blockaden behoben. Ich hatte gerade diese Mühe, bei Barclays über 12.7 durchzukommen. Wahrscheinlich hätte ich „nicht erhaltene Ware" angeben sollen, aber ich wäre in den 30ern gewesen, was wahrscheinlich zu weiterem Ärger geführt hätte.

Dieser Lee Morris, der FOS-Typ, ist ein Krüppel! Sehen Sie sich seine Antwort an. Er denkt, der Revolut-Chatbot sei eine Person. Er hat dies angehängt, als Sie Fragen zur Einzahlung beantwortet haben, und außerdem noch irgendwelchen Unsinn darüber, dass sie versucht hätten, etwas zu tun, aber dann nie einen Link zur Meldung an die Glücksspielkommission geschickt hätten!

Sehr geehrter Herr McEwan

Vielen Dank für Ihre E-Mail und weitere Kommentare.

Anbei finden Sie Ihre Chat-Nachrichten mit Revolut Ltd., in denen Ihre Gespräche detailliert beschrieben sind. In den am 28.01.2024 um 11:22 Uhr begonnenen Nachrichten wird die Glücksspielsperre erwähnt und es werden Informationen zur Schließung des Kontos gegeben, auf das ich mich bezog.

Was Ihre Anmerkungen zur Rechtmäßigkeit der Websites betrifft, so kann dieser Service dies nicht berücksichtigen, da wir uns nur mit Revolut befassen können. Wie bereits erwähnt, stellt Mastercard klar, dass eine Rückbuchung hier nicht möglich ist. Revolut Ltd. hat Sie daher nicht unfair behandelt. Sie haben erwähnt, dass andere Unternehmen Rückbuchungen vorgenommen haben und erfolgreich waren. Ich weiß nicht, unter welchem Kartensystem sie erfolgten. Die Mastercard-Regeln sind hier jedoch eindeutig, und eine Rückbuchung hatte keine Aussicht auf Erfolg.

Sie können Ihre Bedenken hinsichtlich der Rechtmäßigkeit dieser Websites oder ihrer Funktionsweise bei der Glücksspielkommission vorbringen. Falls Sie dies noch nicht getan haben, finden Sie die Kontaktdaten hier: https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-and-players/complaints

Es tut mir leid, dass dies nicht die Antwort war, die Sie sich erhofft hatten.

Mit freundlichen Grüßen

Lee Morris

Er ist bereits zurückgekommen und hat Folgendes gesagt:

Sehr geehrter Herr McEwan

Vielen Dank für Ihre E-Mail und weitere Informationen.

Ich werde das prüfen und mich bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen

Lee Morris

Ich rieche hier heute eine Casino-Anlage, hat sie sonst noch jemand bemerkt?