Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 795)

Ah, gut, danke für die Bestätigung.

Ja, ich habe ungefähr 50 Transaktionen mit diesem Händler. Angesichts der Tatsache, wie lästig Monzo ist, werde ich versuchen, jemanden anzurufen, der die Transaktionen stapelweise für mich abwickelt. Die werden mir wahrscheinlich sagen, dass ich mich verpissen soll, aber mal sehen, wie es läuft 😂

Ich verfolge diesen Thread schon lange. Was sind die möglichen Folgen einer Rückbuchung, wenn die Ware (oder Dienstleistung) nicht geliefert wurde? Ein Freund von mir hat tatsächlich fast sein gesamtes Geld zurückbekommen. Ist es nicht irgendwie leichtsinnig von den Casinos, solche Mastercard-Einzahlungen weiterhin zuzulassen? Dasselbe frage ich mich auch bei Bwin – sie werden gezwungen, Millionen dafür zu zahlen, Glücksspieldienste in Ländern anzubieten, in denen es illegal ist, und trotzdem machen sie weiter!

Es ist nicht fahrlässig – es ist direkter Betrug. Sie schaffen es, so viele Spieler aus großen Märkten wie Großbritannien/der EU zu gewinnen, und die Mehrheit wird nicht mit Rückbuchungen enden, also machen sie weiter. Solange Mastercard/VISA die Dienste nicht einstellen und den Casinos selbst die Nutzung dieser Methoden untersagen, wird es so weitergehen.

Hier muss Mastercard klarstellen, was auch in den AGB steht: Glücksspiel ist nur unter dem Code 7995 lesbar. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie das auch schon einmal erklärt haben. Hier liegt eine eindeutige Fehlinterpretation seitens der Onlinebanken vor.

Die Mühe hättest Du dir sparen können

Soweit ich das gesehen habe, weiß die Bank davon, kann aber nicht beweisen, dass es sich um Glücksspielzahlungen handelt.

Revolut lehnte meine Einsprüche zunächst ab, da sie von Glücksspielplattformen stammten. Nach langem Drängen gaben sie mir die Kundenkarten (MCCs) – und keine davon bezog sich auf Glücksspiele. Dann änderte sich die Version dahingehend, dass die Kartenplattform nicht ausschließlich auf dem MCC basierte.

Sie haben den Streit nun neu aufgerollt und analysieren ihn.

Ich denke, die beste Möglichkeit besteht darin, zu sagen, dass Sie eine Zahlung an ein Casino leisten wollten, Ihnen aber ein anderer Händler eine Gebühr berechnet hat, von dem Sie nicht wissen, wer es ist, und dass Sie von ihm nichts erhalten haben.

Rechtlich gesehen müssen sie die Rückbuchung einleiten, da der Händler nicht über den Kundenkontocode für das Spiel verfügt, egal was sie sagen.

Viel Glück, Kumpel. Es ist wirklich furchtbar, mit ihnen zu tun zu haben. Ich bin mir nicht sicher, ob es sich vielleicht lohnt, zuerst eine Transaktion beim Händler anzufechten, diese akzeptieren zu lassen und das dann als Präzedenzfall zu nutzen, um den Rest auf einmal akzeptieren zu lassen? Ich wünschte, ich wäre es genauso gemacht, um ehrlich zu sein.

Welche Beweise werden Sie ihnen vorlegen?

Haben Sie Informationen zu diesen Unternehmen?

Ich habe ein Problem mit ....bet.com mit Sitz in Caracao, wo ich Belege und einen Kontoauszug für das Jahr 2024 angefordert habe. Ich wurde an den Zahlungsagenten (AML Tech Solutions) verwiesen. Dort wurde mir eine Transaktion mit Mindesteinsätzen im Dezember in Höhe von 10 Euro angezeigt. Der Zahlungsagent sagte, dies seien alle meine Transaktionen im Jahr 2024. Ich habe im Jahr 2024 über 25.000 € eingezahlt und meine Revolut-Kontoauszüge vorgelegt. Keine Antwort vom Zahlungsagenten oder Glücksspielunternehmen. Das Glücksspielunternehmen gewährt nur Zugriff auf die Transaktionen Ihres Kontos der letzten 30 Tage, was absurd erscheint. Revolut hat sich geweigert, für die über 40 Transaktionen einen MMC bereitzustellen. Was ist die beste Vorgehensweise?

Hatte jemand schon einmal mit Bilucky zu tun oder verfügt über Kontaktdaten von ihnen oder ihren Zahlungsabwicklern?

Setzen Sie Revolut stärker unter Druck. In Spanien sind sie gesetzlich verpflichtet, den Kundencenter anzugeben. Es hat eine Weile gedauert, aber am Ende haben sie es mir gesagt.

Verwenden Sie ChatGPT, um die Texte zu schreiben und konzentrieren Sie sich auf den rechtlichen Sinn. Am Ende werden sie Ihnen das MCC mitteilen.

Ja, in meinem Gespräch mit Starling ging es darum, dass der MCC-Code irrelevant sei und die Regel weiterhin gelte, da sie festgestellt hätten, dass die endgültige Verwendung der Gelder für Glücksspiele vorgesehen sei.

Ist doch völlig egal, Kumpel – die Regeln von Mastercard diktieren, was Glücksspiel ist und was nicht, und es ist ihr Netzwerk. Indem sie Streitigkeiten nicht zulassen, beteiligen sich Banken aktiv an der Geldwäsche für kriminelle Organisationen.

Kannst du mir deine E-Mail-Adresse geben? Ich komme auch aus Spanien. Mal sehen, ob wir uns gegenseitig helfen können. Danke.

Ich denke, dass es eher die Bank ist, die eine Rückbuchung ablehnt, als Mastercard.

Die Bank versucht, die Rückbuchung mit der Begründung zu vermeiden, dass es sich um Glücksspiel handelt, und ich bin sicher, dass viele von uns gesagt haben, dass die Hauptidee darin bestand, in einem Casino oder Ähnlichem einzuzahlen.

Laut Gesetz handelt es sich jedoch um Abbuchungen von normalen Unternehmen. Wenn Sie also großen Druck ausüben oder eine Meldung machen, bin ich sicher, dass sie eine Rückbuchung veranlassen müssten.

Senden Sie mir eine E-Mail

Hallo Kumpel,

Du hast absolut Recht – Banken blockieren Rückbuchungen oft mit der Begründung, es handele sich um Glücksspiel. Die Wahrheit ist jedoch: Es handelt sich nicht um echte Glücksspielseiten, sondern um betrügerische Plattformen, die Menschen anlocken und dann Konten sperren oder die Auszahlung von Gewinnen verweigern. Das ist kein Glücksspiel – das ist Betrug.

Das juristische Argument ist stichhaltig. Die Händler, die die Zahlungen abwickeln, sind nicht einmal als Glücksspielseiten gekennzeichnet, und es wurden weder Waren noch Dienstleistungen erhalten. Dies passt perfekt zu einem Fall von Täuschung oder Nichtlieferung, die nach den Regeln von Visa und Mastercard gültige Gründe für Rückbuchungen sind.

Ich habe bereits überzeugende Beweise vorgebracht. Wenn Sie dasselbe tun, können wir uns vernetzen und Informationen austauschen. Sie können mir sicher schreiben unter Ich helfe Ihnen gerne, wo ich kann.

das Problem womit genau?