Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 785)

Gegen welchen Händler?

99 % meiner Revolut-Rückbuchungen wurden abgelehnt. Zwischen 2023 und 2024 nutzte ich meine Revolut-Karte ausschließlich zum Spielen. Das einzige Casino, in dem ich je gespielt habe, ist www.maximum.casino. Dieses Casino nutzte (in meinem Fall) über 25 Händler, von denen einige vorgaben, Modeartikel, Computer, Heizgeräte, Schmuck, Schuhe, Bücher, Übersetzungsdienste usw. zu verkaufen. Für jede Transaktion, die ich wegen nicht gelieferter Ware zurückbuchen wollte, lehnte Revolut meine Anfrage ab. Es besteht keine Möglichkeit, eine Rückbuchung zu eröffnen/wieder zu eröffnen.

Mein letzter Schritt ist, mich bei FOS zu beschweren, und ich weiß wirklich nicht, wie ich das formulieren soll. Soll ich ehrlich sein? Ich war bei einer anderen Bank ehrlich, was mein Glücksspiel angeht, und sie haben mich sofort abgelehnt.

Wurden sie aufgrund der 120-Tage-Regelung abgelehnt? Die 120-Tage-Regelung für Rückbuchungen kann unter außergewöhnlichen Umständen verlängert werden, was bei Ihnen der Fall ist.

Und was ist mit den Maulwürfen und Trollen in diesem Thread?

Glücksspiel ist in Großbritannien fair und reguliert, und ich stimme dem zu 100 % zu! Diese Bande ist ein Betrug, und Sie erhalten nie eine Auszahlung, wenn Sie gewinnen.

Sie haben es auf die Selbstausschlusskunden von Gamstop UK abgesehen und sind darauf ausgelegt, sie auszunutzen.

Wer also hierherkommt und von einem „Freeroll" trollt, ist ein kompletter Trottel.

Ich bin mitten in meiner Auseinandersetzung mit Revolut, werde jedoch in Kürze alle Einzelheiten veröffentlichen und es geht um viel Geld.

Und was das Glücksspiel betrifft? Ich bin jetzt nicht mehr bei Gamstop, ich habe Kwiff benutzt, aber seit ich gesehen habe, was ich diesen Kakerlaken gegeben habe, habe ich ernsthaft über mein Verhalten nachgedacht und habe seitdem nicht mehr gespielt und verspüre auch nicht das Verlangen danach.

Gegen gleiche Wettbewerbsbedingungen ist nichts einzuwenden, ich habe keine Einwände.

Diese können Sie nicht gewinnen, weil Sie sie nie zu Gesicht bekommen.

Einige wurden wegen des Zeitrahmens abgelehnt, andere wegen der 3D-Authentifizierung. Einer der Händler stellte gefälschte Rechnungen aus. Ich versuchte, Einspruch einzulegen und erklärte Revolut, dass die Rechnungsdaten nicht mir gehörten, der Händler feste Münzpakete verkaufe, ich kein Konto bei dem Händler habe usw., aber ich wurde ignoriert. Eine weitere Ablehnung: Ich habe die Transaktion manuell genehmigt und bestätigt, dass ich fortfahren möchte. Ein weiterer Grund: Kartenregeln – leider haben wir kein Streitrecht. Ich stimme zu, dass ich die Zahlungen autorisiert habe, aber die Waren oder Dienstleistungen wurden nie geliefert. Sogar bei der Ablehnung des Zeitrahmens sagte ich, dass der Liefertermin der Waren der 1. Januar 2025 sein sollte (Sonderanfertigungen).

Es ist traurig, dass die Trolle und die Leute, die von Free Rollern sprechen, das Forum ruiniert und die Leute davon abgehalten haben. Kwiff ist für Spielautomaten manipuliert. Ich habe in wenigen Minuten etwa 3.500 £ verloren und dann die Entscheidung getroffen, mich für weitere fünf Jahre bei Gamstop anzumelden. Am besten lasse ich das alles weg, Kumpel …

Revolut ist ein kompletter Abschaum – sie haben wirklich keine Ahnung, was sie tun. Dasselbe gilt für alle neueren Online-Banken – sie kennen die Rückbuchungsregeln nicht einmal.

„Unabhängig davon, ob eine Zahlung zum ‚Glücksspiel‘ erfolgt, gelten Zahlungen gemäß den Mastercard-Regeln nur dann als Glücksspiel, wenn die richtige Codierung angewendet wird" – Quelle – Mastercard.

Niemand sollte Angst davor haben, zu erwähnen, dass es sich bei den Transaktionen um gefälschte Glücksspielzahlungen an diese Banken handelt. Tatsache ist jedoch: Wenn es erwähnt wird, ist das Spiel normalerweise vorbei. Das muss sich ändern.

Diese Scheißbanken drücken sich vor jeglicher Arbeit, indem sie das Wort „Glücksspiel" sehen und Rückbuchungen automatisch ablehnen. Wenn die Beträge, die Sie ausgegeben haben, erheblich sind, sollten Sie einen Zivilanwalt einschalten, da dieser die Forderungen der Bank fast sofort zunichtemachen wird – der rechtliche Rahmen ist vorhanden und klar – die Banken werden einfach nichts unternehmen, bis ihnen rechtliche Schritte angedroht werden.

Das macht mir auch Sorgen. Ich habe noch keine Antwort von Lloyds erhalten, und es ist schon fast ein Monat vergangen.

Haben Sie eine Beschwerde eingereicht oder ging es dabei um Transaktionen, die Sie anfechten wollten?

Hat jemand bitte eine Kontakt-E-Mail für Moondigi?

Ich habe gerade eine Antwort auf die E-Mail erhalten, die ich an die Glücksspielkommission geschickt habe. Darin heißt es, dass die betreffenden Websites keine britische Lizenz besitzen und es daher „illegal ist, mit Verbrauchern in Großbritannien Geschäfte zu tätigen oder Werbung für sie zu machen".

Sie haben mir außerdem eine Liste mit 10 Fragen zu diesem Thema geschickt und um alle Chatprotokolle, die Namen der Händler und Kontoauszüge mit Einzahlungsnachweisen gebeten. Sie werden alle Informationen an einen ihrer Spezialisten weiterleiten, der sich mit illegalen Glücksspielaktivitäten befasst.

Ich werde ihnen heute Nachmittag meine Antwort zukommen lassen.

Genau das, was ich wollte, ist diese Antwort von ihnen, perfekt.

Ich habe diese bei zahlreichen Gelegenheiten ausgefüllt. Sie sind nur ein Abhaken von Kästchen

Aber jetzt kann ich das an Revolut weitergeben … und bei Bedarf auch an die FOS …

Revolut hat für mich jede Menge Rückbuchungen offen, hat diese aber nach über 120 Tagen abgelehnt. Ich habe ihnen jedoch gesagt, dass diese Regel außergewöhnliche Umstände betrifft und dies sind außergewöhnliche Umstände.

Revolut ist es egal, was die britische Glücksspielkommission sagt – sie tun alles, um sich aus Rückbuchungen herauszuwinden. Nicht erhaltene Waren und Dienstleistungen sind die einzige Möglichkeit, diese zu erhalten, solange Sie kein Glücksspiel erwähnen und die Schutzfrist noch nicht abgelaufen ist.

Ich glaube nicht, dass Sie sich genug anstrengen …

Hier ist auch ein Chat-Protokoll, das ich gespeichert habe, als ich mich als potenzieller neuer Benutzer aus Großbritannien ausgab. Das habe ich auch an die Glücksspielkommission und an Revolut gesendet.

Zahlungsagent / Charles (13.05.2025 23:45:54) neuer Benutzer: ? (13.05.2025 23:46:15)

Charles: Ich entschuldige mich für die falschen Informationen. Hallo, Charles ist hier, um Ihnen zu helfen (13.05.2025, 23:46:25 Uhr)

Charles: Kümmern Sie sich nicht um die vorherige Nachricht. Wie kann ich Ihnen helfen? (13.05.2025, 23:46:42) Neuer Benutzer: Okay, akzeptieren Sie Spieler aus Großbritannien? (13.05.2025, 23:47:04)

Charles: Natürlich. Gibt es ein Problem? (13.05.2025, 23:47:55)

neuer Benutzer: auch wenn ich bei UK Gamstop bin? (13.05.2025 23:48:07)

neuer Benutzer: Wie sieht es mit Zahlungen aus? Meine Bank blockiert Glücksspieltransaktionen (13.05.2025, 23:49:16) neuer Benutzer: Transaktionen* (13.05.2025, 23:49:23)

Charles: Wir sind nicht mit dieser Website verbunden. Könnten Sie mir bitte den Grund nennen, warum Sie bei Gamstop registriert sind? (13.05.2025, 23:49:31)

neuer Benutzer: weil ich es gerne bin? Ist das für dich ok? (13.05.2025 23:50:07)

Charles: Klar, bei uns kein Problem. Wir akzeptieren nur Spieler aus Ländern und Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor dem Platzieren von Wetten auf der Website über die geltenden Glücksspielgesetze und -bestimmungen der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren. (13.05.2025, 23:51:23)

neuer Benutzer: Kann ich also morgen 10.000 £ für eine Wette einzahlen, und Sie werden mich natürlich nicht mit Geldern belästigen? (13.05.2025, 23:52:17)

neuer Benutzer: Quelle* (13.05.2025 23:52:33)

Charles: Wir behandeln unsere Kunden mit großem Respekt. Sie können nach Belieben vorgehen. Bei Problemen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen bestmöglich weiter. (13.05.2025, 23:54:33)

neuer Benutzer: Wird es auf Ihrem Kontoauszug erscheinen? (13.05.2025, 23:55:27)

neuer Benutzer: mein* (13.05.2025 23:55:31)

neuer Benutzer: weil meine Bank Glücksspieltransaktionen blockiert (13.05.2025 23:55:45)

Charles: Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungssysteme von Drittanbietern nutzen, daher sollte es keine Probleme geben. Sollte die Transaktion abgelehnt werden, wird Ihnen der Betrag gutgeschrieben und Sie können mit allen anderen verfügbaren Zahlungsmethoden fortfahren. (13.05.2025, 23:57:42)

neuer Benutzer: Sie nehmen die Zahlungen also nicht entgegen, sondern ein Dritter? Meine Bank wird also nichts davon erfahren? (13.05.2025, 23:58:36)

Charles: Ja, wie bereits erwähnt, sollte es keine Probleme geben. Wir tun unser Bestes, um unsere Website für unsere Kunden noch benutzerfreundlicher und komfortabler zu gestalten. (14.05.2025, 00:00:50)

Charles: Kann ich Ihnen sonst noch weiterhelfen? (14.05.2025 00:01:04) neuer Benutzer: Sollen die Transaktionen also vor meiner Bank verborgen bleiben? (14.05.2025 00:01:23) neuer Benutzer: Von einem Drittanbieter? (14.05.2025 00:01:38)

Charles: Bitte beachten Sie, dass Transaktionen über Zahlungsanbieter an uns erfolgen. Nachdem das Geld von Ihnen gesendet wurde, wird es von einem der Anbieter verarbeitet. Anschließend wird das Geld an uns weitergeleitet und automatisch Ihrem Spielkonto gutgeschrieben. Die Bank kann nur den Zahlungsanbieter einsehen. (14.05.2025, 00:03:46)

neuer Benutzer: und sie werden es nicht als diese Site sehen? (14.05.2025 00:04:18)

Charles: Ja, wie bereits erwähnt, sind nur Zahlungsanbieter sichtbar. Transaktionen können zwar immer noch abgelehnt werden, aber das ist kein großes Problem. Sie können jederzeit andere Zahlungsmethoden nutzen, die auf unserer Website angeboten werden. (14.05.2025, 00:06:16)

neuerBenutzer: und das ist sowohl VISA als auch Mastercard? (14.05.2025 00:07:47)

Charles: Ich empfehle Ihnen außerdem, sich bei einem Krypto-Wallet zu registrieren, falls Sie noch keins haben. Krypto-Transfers sind derzeit am schnellsten und sichersten. Außerdem sind keine Banken beteiligt und Sie können nach Belieben ein- und auszahlen. (14.05.2025, 00:07:50)

neuer Benutzer: Sie empfehlen also die Verwendung von Krypto? (14.05.2025 00:08:53)

Charles: Wir bieten unseren Nutzern verschiedene Zahlungsmethoden an. Da jedoch jedes Land seine eigenen Regeln hat, sind in manchen Ländern bestimmte Zahlungsmethoden eingeschränkt. Um die vollständige Liste anzuzeigen, tippen Sie in Ihrem Konto auf „Auszahlung" oder „Einzahlung". Es werden dann nur die verfügbaren Zahlungsmethoden und deren Bedingungen angezeigt. Sind die genannten Methoden sichtbar, können Sie sie nutzen. Andernfalls sind sie möglicherweise eingeschränkt. (14.05.2025, 00:09:09)

neuer Benutzer: Aber was ist mit Großbritannien? Ich mache mir Sorgen, dass ich nicht ausgezahlt werde, wenn ich gewinne? (14.05.2025, 00:10:09) neuer Benutzer: Bist du sicher, dass die VISA-Zahlungen funktionieren? (14.05.2025, 00:10:41)

neuer Benutzer: Meine Bank hat keine Ahnung? (14.05.2025 00:12:22)

Charles: Bitte beachten Sie, dass alle auf unserer Seite sichtbaren Methoden einwandfrei funktionieren und Sie keine Probleme haben werden. Ich bitte Sie, die Methoden auf unserer Seite zu überprüfen. Wenn sie sichtbar sind, können Sie sie verwenden und sie werden funktionieren. (14.05.2025, 00:12:29)

neuer Benutzer: Akzeptieren Sie also Zahlungen mit Visa und Mastercard? Von Einwohnern des Vereinigten Königreichs? (14.05.2025 00:13:20) Charles: Wie ich bereits mehrfach erwähnt habe, funktionieren sie, wenn Sie sie auf unserer Seite sehen.

Ein Ausschnitt von einem anderen hilfreichen Mitglied in diesem Forum, den ich gespeichert habe

Missbrauch von Rückbuchungsfristen (z. B. 120 Tage): Wenn die Bank Ihren Anspruch aufgrund einer strengen Frist abgelehnt hat, erklären Sie, warum dies nicht fair ist – insbesondere, wenn Sie erst später erkannt haben, um welche Transaktionen es sich handelte, oder festgestellt haben, dass die Händler illegal handelten.

Ich will gar nicht drängen – ich habe das mit Revolut durchgemacht und bin schließlich gerichtlich vorgegangen, um mein Geld zurückzubekommen. Ich weiß, wie sie arbeiten – es ist wirklich beängstigend, dass sie überhaupt arbeiten dürfen. Sie sind auch die Bank für eine große Anzahl von Händlern, die in diesem Thread erwähnt wurden – Zufall? Ich glaube nicht.

Haben Sie alles wiederhergestellt?