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Die Asda Bank hat mir Rückbuchungen verweigert. Ich ging zum FOS, und dort hieß es, die Rückbuchungen sollten nicht durchgeführt werden, aber das Geld von ihnen sei zinslos. RIVIDI Travel Core war die Firma. Sie antworteten zwar, aber mit der Begründung: „Um Rückerstattungen bearbeiten zu können, bitten Sie die Bank, uns per Rückbuchung zu kontaktieren." Ich zeigte ihnen das, aber sie ließen trotzdem nichts durchführen.
Das ist Unsinn, manche Entscheidungen sind schockierend. Haben Sie den eigentlichen Ombudsmann zur Beurteilung herangezogen und nicht den ersten Ermittler/Schiedsrichter?
Wenn nicht, würde ich mich freuen, wenn Sie uns einige der Gründe nennen könnten, warum sie sich auf die Seite der Bank gestellt haben. Einige von uns könnten möglicherweise helfen.
Sie haben sich auf die Seite der Bank gestellt, da Glücksspiele nicht per Visa oder Mastercard zurückgebucht werden können. Ich habe nach der falschen Kundennummer gefragt.
Das ist ein Albtraum, wenn man bedenkt, dass es bei VISA keine Ausnahme für Glücksspiele gibt. Ich glaube (ich kann mich irren), aber bei Mastercard gibt es eine Ausnahme, aber wenn sie falsch codiert/falsch angegeben wird, gilt sie nicht. Das Problem bei Mastercard-Banken ist, dass es sehr schwierig ist, sie durchzusetzen, wahrscheinlich aufgrund mangelnden Verständnisses und einer generellen Abneigung gegen alles, was mit Glücksspiel zu tun hat.
Schreib mir einfach eine Nachricht. Ich teile dir gerne mit, was ich dir geschickt habe. Es ist an manchen Stellen speziell auf mich zugeschnitten, aber du kannst die rechtlichen Informationen beibehalten und dann nur die Änderungen vornehmen, die für dich relevant sind.
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