Ich habe ihnen gesagt, sie sollen es zu einer Beschwerde eskalieren, aber ich habe keine Hoffnung. Was schlagen Sie vor, was ich dafür zusammenstellen soll? Ich habe bereits jede Menge Beweise vorgelegt, darunter E-Mails des Casinos, in denen es sich weigert, Einzahlungsnachweise vorzulegen.
Sie sagten sogar: „Wir verstehen, dass die Händlerkategoriecodes unterschiedlich angezeigt werden und dass der Händler dies nicht tun sollte, aber das ändert nichts an den Rückbuchungsrechten, die uns derzeit zustehen."
Einfach umwerfend!!
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