Ich wollte nur auf etwas aufmerksam machen, das andere, die diesem Thread folgen, beunruhigen könnte.
Ich habe vor Kurzem sowohl eine ausführliche Beschwerde als auch eine Nutzerbewertung zu Betti1.com an Casino Guru geschickt – eines von mehreren Offshore-Casinos, die fragwürdige Praktiken anwenden, wie zum Beispiel:
Akzeptieren von Spielern aus dem Vereinigten Königreich, obwohl keine Lizenz der UKGC vorliegt
Maskierung von Transaktionen unter nicht verwandten Händlernamen
Kreditkarteneinzahlungen über versteckte Kanäle zulassen
Ignorieren von DSGVO-Anfragen zum Zugriff auf personenbezogene Daten, auch wenn diese formell eingereicht wurden
Trotz des respektvollen Umgangs und der klaren Fakten lehnte Casino Guru sowohl die Beschwerde als auch die Bewertung ab. Die einzige Begründung lautete, dass die Bewertung nicht den Kriterien entspräche – obwohl der Inhalt ausschließlich auf persönlichen Erfahrungen und Compliance-bezogenen Bedenken beruhte.
Betti hält auf seiner Website weiterhin eine überdurchschnittliche Sicherheitsbewertung von 6,6/10 Punkten und bewirbt das Casino aktiv mit Affiliate-Links und Bonus-Bannern. Für Spieler aus Großbritannien sind keine echten Warnungen sichtbar.
Dies wirft einige beunruhigende Fragen auf:
Wie können Plattformen behaupten, Spieler zu schützen, während sie gleichzeitig berechtigte Kritik filtern?
Besteht ein Interessenkonflikt, wenn dieselben Casinos, die überprüft werden, dabei helfen, Affiliate-Einnahmen zu generieren?
Ich dachte nur, es wäre angebracht, das hier anzusprechen – insbesondere, da so viele Leute mit Händlern zu tun haben, die als MCC-Händler maskiert sind, und es keine Möglichkeit für Rückbuchungen gibt. Wenn wir unsere Erfahrungen nicht einmal auf den Bewertungsplattformen teilen können, verschärft sich das Problem nur noch.
Es würde mich interessieren, ob bei anderen auch Bewertungen oder Beschwerden auf diese Weise blockiert wurden.
ust wanted to flag something that might concern others following this thread.
I recently submitted both a detailed complaint and a user review to Casino Guru about Betti1.com — one of several offshore casinos using questionable practices like:
Accepting UK players despite being unlicensed by the UKGC
Masking transactions under unrelated merchant names
Allowing credit card-based deposits via hidden channels
Ignoring GDPR Subject Access Requests, even when submitted formally
Despite being respectful and backed by clear facts, Casino Guru rejected both the complaint and review. The only explanation given was that it didn’t meet their criteria — even though the content was based purely on personal experience and compliance-related concerns.
Meanwhile, Betti still holds a 6.6/10 "Above Average" safety rating on their site, and they actively promote the casino with affiliate links and bonus banners. No real warnings are visible to UK players.
This raises some worrying questions:
How can platforms claim to protect players while filtering legitimate criticism?
Is there a conflict of interest when the same casinos being reviewed are helping generate affiliate revenue?
Just thought this was worth raising here — especially with so many people dealing with MCC-masked merchants and no route for chargebacks. If we can’t even share our experiences on the review platforms, the problem only grows.
Would be interested to hear if anyone else has had reviews or complaints blocked like this.
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