Haben Sie dies zuerst von ihnen erhalten?
Vielen Dank, dass Sie Kryptonim kontaktiert und uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Beschwerde untersucht wird. Wir wissen, wie wichtig es ist, diese Angelegenheit umgehend zu klären, und versichern Ihnen, dass unser Team fleißig daran arbeitet, Ihre Bedenken gründlich zu klären.
Wir möchten Sie bitten, uns einige zusätzliche Informationen zur Verfügung zu stellen, die uns helfen, diese Angelegenheit mit der gebotenen Sorgfalt zu behandeln:
- E-Mail-Adresse, die für die betreffenden Transaktionen verwendet wurde
- Land, in dem die Transaktion durchgeführt wurde
- Zahlungsbestätigungen der betreffenden Transaktionen
Ich warte auf Ihre Antwort.
Automatische Übersetzung