Habe gerade diese Antwort von MyStake bekommen und bin mir nicht sicher, wie ich reagieren soll.
Hallo,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir für unsere Transaktionen ein Zahlungssystem eines Drittanbieters verwenden. Dies bedeutet, dass der Vorgang einer Einzahlung mehrere Schritte umfasst und sich der mit der Transaktion verknüpfte Name daher gelegentlich ändern kann.
Wenn Sie weitere Fragen zur Rückerstattung haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser zuständiges Team:
Just had this response from MyStake and unsure how to respond..
Hello,
Hope this email finds you well.
We would like to bring to your attention that we are utilizing a third-party payment system for our transactions. This means that the process of making a deposit involves several steps, and as a result, the name associated with the transaction may occasionally change.
If you have any other concerns about refund, kindly ask you to contact our relevant team on this email: support@mystake.email
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