Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 295)

Guter Tipp, vielleicht probiere ich es dann mal aus. Hast du gesagt, nichts erhalten oder Transaktionsbetrug?

Ich glaube, die falsche MCC ist bombensicher. Ich denke, das ist sie. Ich sehe keine Möglichkeit, meine Ansprüche mit einem NDA-Brief zu widerlegen. Ich werde immer zuversichtlicher, um ehrlich zu sein, aber es beschäftigt mich immer noch! Die Sache ist, dass die Bank die Auszahlungen nicht einmal überprüft hat, sondern nur den Betrag erhöht hat, das sagt schon etwas aus.

Ich habe eine Vorlage verwendet, die ich in diesem Thread gefunden habe:

Beim Überprüfen meiner letzten Kontoauszüge sind mir Unstimmigkeiten in den Beschreibungen der Transaktionen von Ihrer Plattform aufgefallen. Es scheint, dass einige der Beschreibungen ungenau sind und nicht mit meinen legitimen Transaktionen übereinstimmen. Dies hat bei mir Verwirrung und Besorgnis ausgelöst.

Ich bitte Sie höflich um Ihre umgehende Unterstützung bei der Behebung dieser Angelegenheit und der Bearbeitung von Rückerstattungen für die Transaktionen mit falschen Beschreibungen. Um diesen Vorgang zu erleichtern, habe ich relevante Screenshots und Details der betreffenden Transaktionen beigefügt.

Mir ist bewusst, dass Fehler auftreten können und ich weiß Ihre Aufmerksamkeit zu schätzen, um diese Angelegenheit umgehend zu klären.

Bei wem sind Sie aus Interesse Kunde?

Ja, das tue ich, da sie sagen müssten, dass wir einen Kodex umgangen haben, der gegen ein Gesetz verstößt, da wir in Großbritannien keine Lizenz besitzen. Das Problem besteht darin, dass wir die Banken dazu bringen, gemäß diesem Kodex eine Rückbuchung vorzunehmen – und Sie und ich haben Glück, da wir es geschafft haben, andere jedoch nicht.

Ich habe so etwas bei Finnart gemacht und schnell eine Antwort bekommen, nichts von Artstrid. Die Banken haben Einspruch erhoben, also lasse ich es jetzt vielleicht einfach sein, da sie die erhaltenen Waren fälschen müssten, was sie eigentlich nicht tun dürfen, da ich kein Krypto-Wallet habe

Meine Bank (Chase) hat einen Fall eröffnet, aber zunächst sagte ich, dass ich MCC falsch codiert habe und sie nichts davon wissen wollten. Dann drängten sie mich zu sagen, dass ich keine Waren erhalten hätte und eröffneten einen Fall, kein Problem - sie haben den Fall auf Eis gelegt, bis wir wissen, ob ich die Rückerstattung tatsächlich erhalten habe oder nicht - basierend auf dem, was Sie gesagt haben, sollte Ihre Bank keine Probleme haben, das für Sie zu regeln.

Meine ist auch Chase, ein Ärgernis für das MCC, deshalb habe ich dieses Mal gesagt, die Ware sei nicht angekommen. Ich habe andere sagen hören, Finnart habe versucht zu sagen, sie sei angekommen, aber wenn sich genug beschweren, ist alles in Ordnung. Fairerweise muss man sagen, Chase hat die nicht angekommene Ware am nächsten Tag geöffnet, aber ich bin mir nicht sicher, ob diese Unternehmen das Geld direkt zurückerstatten, aber gut, dass die Bank das Geld für Sie eintreibt.

Ich weiß, dass ich es ehrlich gesagt nicht glauben kann, ich war fest entschlossen, zum Ombudsmann zu gehen.

Ich fühle mit den anderen und versuche mein Bestes, ihnen zu helfen.

Ich bin nicht sicher, ob das Casino versuchen wird, mich deswegen zu kontaktieren. Sie haben nie auf die 330 £ geantwortet, die bei meiner Rückerstattung fehlen, und würden es auch nicht tun, wenn ich ihnen nicht tagelang hinterherjage.

Auf der Rückerstattung war die Bankadresse usw. angegeben, da ich einen Transaktionsbrief von der Bank bekommen habe, es war Litauen.

Wie dem auch sei, ja, wir sind beide große Glückspilze und ich ganz besonders, dass ich es ein zweites Mal machen konnte.

Hallo Kumpel, tut mir leid, ich möchte nicht sagen, dass sie gut waren und möchte nicht, dass die Leute darauf verweisen

Ich erinnere mich, dass ich während Covid eine Rückbuchung für Tickets hatte, dann haben sie mir das Geld direkt zurückerstattet, ich habe die Bank angerufen und sie haben die Rückbuchungen einfach storniert, aber das waren gleiche Beträge. Ich könnte mir vorstellen, dass Sie, wenn Sie beides bekommen, die Bank einfach benachrichtigen könnten, dass sie den Betrag X stornieren müssen, da Sie ihn vom Casino zurückbekommen haben.

Ah, richtig!

Ich werde wohl abwarten, was passiert, aber wenn ich einen E-Mail-Beweis habe, dass sie eine Rückerstattung gesendet haben, habe ich Beweise, auch wenn sie zurückgehen und sagen, ich hätte die Waren erhalten.

ich drücke dir die Daumen, Kumpel!

Hallo Kumpel, ja, ich werde sehen, wie es läuft. Wenn die Site anfängt, schwer zu werden, werde ich sehen, worum es geht. Ich kann ihnen immer einfach zurückzahlen. Laut ihnen waren 20 % meiner Verluste 3.500 £, also insgesamt 17.000 £. Die Rückbuchungen betragen 14.900 £ und die Rückerstattung betrug 4.600 £. Für einen Haufen räuberischer Fotzen wie sie macht das also keinen großen Unterschied. Und was ist mit all dem Kummer, den sie mir bereitet haben? Du weißt, was ich meine, mit ihren zwielichtigen, raubkopierten und nicht regulierten Spielen.

Es wäre schön, wenn Sie beides behalten dürften. Ich weiß, das ist etwas unethisch, aber diese Gauner überlegen es sich nicht zweimal, wenn sie uns betrügen.

Ich weiß, was Sie im Grunde meinen: Wenn sie eine Rückerstattung fordern und nichts passiert, können sie nichts dagegen einwenden.

Ja, das wäre möglich, Kumpel. Mal sehen, wie es läuft. Die einzige Möglichkeit, wie sie es kriegen, ist, wenn sie mir eine E-Mail schicken. Mal sehen, ob sie es schaffen. Ich bezweifle allerdings, dass es ein Haufen illegaler Gauner ist, die etwas Zwielichtiges im Schilde führen!

Ich habe beiden eine E-Mail geschickt und nie eine Antwort erhalten

Habe trotz mehrerer E-Mails an Artstrid nur eine von Finnart bekommen. Ich denke, ich werde es einfach bei der Bank lassen, da sie einen Streitfall eröffnet haben. Ich werde sie einfach 45 Tage lang täglich belästigen, da ich Chase hasse, sie sind total inkompetent.

anscheinend stellt sich das FOS beim MCC-Argument auf die Seite der Banken, da diese vernünftigerweise nicht wissen konnten, dass es sich um eine Glücksspieltransaktion handelte und Rückbuchungsanfragen Ermessenssache sind. Ein weiteres Problem scheint die Kennzeichnung zu sein, dass es sich um eine Zahlung an ein Online-Casino handelte und man deshalb den Streitfall nicht gegenüber dem Händler vorbringen kann.

Auf welcher Casino-Site hast du gespielt?