Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (Seite 245)

Ich stehe jetzt mit donbet in Kontakt, da sie zugegeben haben, dass sie von Anfang bis Ende für alle Drittanbieter von Zahlungsabwicklungen haftbar und verantwortlich sind.

Ich habe sie deutlich gefragt, ob einer ihrer Händler die Geschäftsbedingungen und Richtlinien eines Drittanbieters nicht einhält (laut Gesetz müssen Drittanbieter dieselben Regeln und Richtlinien wie das Casino befolgen), und ob dieser verantwortlich und haftbar ist. Die Antwort war „Ja, das stimmt absolut".

Es hat eine Weile gedauert, bis sie dies zugegeben haben, also warte ich jetzt nur noch darauf, dass sich ihre Abteilung bei mir meldet. Vielleicht habe ich dann direkt beim Casino Glück.

Jokabets Antwort auf meine Beschwerde mit dem Argument, dass sie gegen ihre eigenen Bedingungen verstoßen hätten, indem sie mir erlaubt hätten, mitzumachen und über 5.000 zu verlieren …

Wir verweisen auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

4.1. Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren, bevor er Wetten auf der Website platziert.

4.2. Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das von der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers festgelegte Alter erreicht haben, um zum Online-Glücksspiel berechtigt zu sein. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit bezüglich Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu informieren.

4.3. Es liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sich zu informieren und sicherzustellen, dass Sie durch Ihre Teilnahme an den Spielen nicht gegen die für Sie geltenden Gesetze verstoßen. Das Einzahlen von echtem Geld und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die in Ihrem Land geltenden Vorschriften einzuhalten.

Bitte beachten Sie außerdem, dass in unseren AGB, denen Sie bei der Registrierung zugestimmt haben, klar zum Ausdruck kommt, dass sich der Kunde bei der Einzahlung von Geldern in das Casino des Verlustrisikos bewusst ist.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns. Wir sind für Sie da.

Freundliche Grüße, Sharon

Casino-Support-Team

Gedanken?

Sie müssen wissen, dass es in Großbritannien illegal ist, sonst würden sie die Zahlungen nicht verschleiern!

Ich bin nicht sicher, warum diese in Großbritannien regulierten Zahlungsanbieter wie Sumup diese als etwas anderes getarnten Zahlungen annehmen und zulassen. Ich habe ihnen mehrere E-Mails geschickt, aber keine Antwort erhalten!

Sie haben aufgrund einer unvollständigen Anfrage eine Ablehnung erhalten?

Ja, aber ich habe E-Mail-Adressen von Kontaktpersonen hinzugefügt, also sagten sie, ich müsse mehr Details hinzufügen. Ich habe keine Quittungen bekommen, da ich nie welche bekommen habe. Die anderen haben sie einfach abgelehnt, sodass ich keine neuen beantragen kann, aber nicht diese, was keinen Sinn ergibt. Ich habe sie an Sumup gesendet und habe es dieses Mal gerade geschafft, eine Fallreferenznummer zu erhalten.

Ja, Revolut

Handelt es sich hierbei um dieselbe Bank, von der Sie Ihre vorherigen erfolgreichen Rückbuchungen erhalten haben?

Nein, ich habe das noch nie probiert, bevor Boots

Haben Sie in Ihrer E-Mail nach einer Quittung vom Händler gefragt? Wenn Sie ignoriert werden, könnte die Bankauszugstransaktion doch sicher als Quittung dienen?

Die Casino-Site hat auf keine einzige E-Mail geantwortet, die ich gesendet habe. Ich habe ungefähr 15 E-Mails gesendet und aufgegeben. Glauben Sie, dass Revolut die Rückbuchung in Betracht zieht? Ich habe noch nichts vorbereitet.

Sie denken nicht darüber nach, sie haben es abgelehnt?

Nein, sie haben es nie vollständig abgelehnt. Ich kann es erneut senden, aber sie wollen mehr Informationen

https://www.dn.se/ekonomi/pengar-till-kritiserade-kasinon-gar-via-partiledarens-bolag/

You in Sweden, where do you think you can report Quickbit?

Is it the Finansinspektionen or the Tax Agency that you have a better chance with?

https://www.dn.se/ekonomi/pengar-till-kritiserade-kasinon-gar-via-partiledarens-bolag/

Ni i Sverige, vart kan man anmäla Quickbit tror ni?

Är det Finansinspektionen eller Skatteverket man har större chans med?

Revolut are really good, they reject all my chargebacks now, it doesn't matter which company it is, there hasn't been any difference if it's Visa or Mastercard, now I have a digital Visa and several transactions were denied again.

"Unfortunately, we do not have the right to dispute in cases like these" it says on all the ones that the judgment denied.

Am so tired of Revolut right now 😅 feels like they flagged my account just because I did a chargeback before with these companies, but actually I/we are all right and should get our money back sooner or later.

In other cases, they have refused chargeback from the same company, and then all of a sudden went ahead with some Luxtel, for example, won 5 chargebacks.

Revolut är riktigt dryga, dom rejectar alla mina chargebacks numera, det kvittar vilket bolag det är, har inte heller varit någon skillnad om det är Visa eller Mastercard, numera har jag ett digitalt Visa och flertal transaktioner blev nekade igen.

"Tyvärr har vi inte rätt att bestrida i fall som dessa" står det på alla som dom nekat.

Är så trött på Revolut just nu 😅 känns som dom flaggat mitt konto bara för jag gjort chargeback förr på dessa bolagen, men egentligen har jag/vi alla rätt och bör få tillbaka våra pengar för eller senare.

I andra fall så har dom nekat chargeback från samma bolag, och sen helt plötsligt gått vidare med några :s Luxtel tillexempel, vann 5 chargeback.

Mit Verlaub, es gibt Leute mit Glücksspielproblemen, die versuchen, ihr Geld zurückzubekommen, nachdem sie von diesen illegal operierenden Casinos ausgebeutet wurden. Aufgrund Ihres Postverlaufs habe ich das Gefühl, dass Sie spielen möchten, und wenn Sie bei der Rückbuchung und dem Freeroll verlieren, wirkt sich dies im Wesentlichen auf die anderen Leute mit Glücksspielproblemen aus, die ihr Geld bei den Banken zurückfordern. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie dies nicht täten oder nach Casinos fragen würden, bei denen Rückbuchungen erfolgreich sind. (Der Grund, warum ich glaube, dass Sie dies tun, ist, dass Sie nach Casinos gefragt haben, die Kreditkarten akzeptieren, was für eine sofortige Rückbuchung in Ordnung wäre, da es in den meisten Ländern illegal ist, mit Kreditkarten zu spielen.)

Ok, was haben Sie ihnen bei Luxtel gesagt, nur dass es eine illegale Glücksspielseite mit falscher Verschlüsselung war?

Nope, never mentioned anything like that because I know that Revolut denies as soon as you mention the casino, made the mistake before and was honest with them, which only led to them denying and me instead losing the money.

I said that I never received order confirmation or receipts or any goods and mentioned the page https://luxtell.eu/ where they claim to sell mobile phones and accessories, emailed the support of the page several times and they do not respond.

Nope, nämde aldrig något sånt eftersom jag vet att Revolut nekar såfort man nämner casino, gjorde misstaget förr och var ärlig med dom, vilket bara ledde till att dom nekade och jag istället förlorade pengarna.

Jag sa att jag aldrig fått orderbekräftelse eller kvitton eller några varor och nämde sidan https://luxtell.eu/ där dom påstår att dom säljer mobiltelefoner och tillbehör, mailat supporten till sidan flera gånger och dom svarar inte.

What did Revolut write on your transactions that were denied for chargeback? Thought I'd see if they answered the same as with mine.

Saw that you had one that was canceled because there was missing information, this usually happens when you fill in the wrong date in the information, double check that you have chosen the correct month etc when you fill in everything

Vad skrev Revolut på dina transaktioner som blev nekade för chargeback? Tänkte se ifall dom svarade likadant som med mina.

Såg att du hade en som blev avbruten för att det saknades uppgifter, detta brukar hända när man fyller i fel datum i uppgifterna, dubbelkolla så du valt rätt månad etc när du fyller i allt

Ok, ich habe es erneut gesendet, vollgepackt mit Informationen. Ich habe das Datum überprüft. Es ist ok. Mal sehen, wie es läuft. Wäre schön, wenn ich wenigstens eines von den 6500 £ zurückbekomme. Das ist jetzt die Antwort an die anderen. Danke.